中国 + 香港 + マカオ 4G eSIM 1-30日間 高速データ デイリーパッケージ/データパッケージ オプション日数（暦日） QRコード
信号カバレッジ
• 信号カバレッジ:
[中国、香港、マカオプラン]: 中国全土、香港、マカオ
[中国プラン]: 中国本土のみ
• 通信事業者:
[中国、香港、マカオプラン]: China Unicom (中国本土)、CSL (香港)、CTM (マカオ)
[中国プラン]: China Mobile、China Telecom、China Unicom
1. カバレッジは全国で利用可能です。郊外や山岳地帯では信号が弱くなります。信号品質は、場所、地形、建物の障害物、気象条件によって異なります。
2. 各通信事業者には死角があるため、ネットワークは常に 4G (LTE) または 5G になるとは限りません。これは、現在の信号強度と携帯電話の受信状況によって異なります。
3. この製品は、国際ローミング IP アドレスを使用します。一部のアプリは、IP アドレスにより利用できない場合があります (例: TikTok、Douyin、ChatGPT、Alipay、AutoNavi Maps、Meituan、ミニプログラムなど)。
よくある質問：
1. 「携帯電話番号を追加する」、「モバイルプランに参加する」、「モバイル サービス プランに参加する」というパスがないのはなぜですか?
A: お使いの携帯電話/デバイスが eSIM 機能をサポートしているかどうかを確認してください。
確認方法：電話インターフェースで*#06#をダイヤルします。EIDが表示されている場合はeSIMがサポートされていることを意味します。EIDが表示されていない場合はeSIMは使用できません。
***時計やタブレットには対応していません***
2. eSIMを追加できないのはなぜですか?
電話機がカードロックされている場合は使用できません。
確認方法: お使いのデバイスが SIM ロックされているかどうかを通信事業者に確認してください。
iPhone用の説明ファイルがあるかどうかを確認してください
説明ファイルがある場合は、スムーズな使用に問題が発生しないように、それを削除してください（手順を確認してください：設定 -> 一般 -> デバイス管理、一番下までスクロール、説明ファイルがない場合、正常です）。
3. eSIM オプションの時間制限はありますか?
A: 目的地に到着すると、eSIM オプションによってトラフィックが生成されます。つまり、eSIM がアクティブ化され、UTC+8 ゾーンの自然日に基づいて時間の計算が開始されます。
目的地に到着し、インターネットに接続した後、eSIMアプリをインストールしてアクティベートしてください。目的地以外の国でアプリをインストールすると、eSIMが無効になったり、利用時間が事前に計算されたりする場合があります。
4. 目的地に到着し、eSIMをオンにした後もネットワークに接続できない場合はどうすればよいですか?
A: eSIMのデータローミングがオンになっていること、eSIMのAPNが正しいことを確認してください。
5.eSIMを削除した後、新しいeSIMを再発行できますか？
A: eSIMプランが未使用の場合、またはカスタマーサービスの承認なしに削除された場合、再発行または返金は行われません。
6.eSIMは複数回インストールできますか？機種変更はできますか？
A: QRコードは1台の携帯電話で1回のみスキャンできます。一度スキャンすると、その携帯電話に紐付けられ、他の携帯電話に転送することはできません。紐付け後は、再発行や返金はできません。通信事業者への連絡を促すメッセージやその他のメッセージが表示された場合は、携帯電話の電源を切って再起動するか、カスタマーサービスまでご連絡ください。
7. eSIMを受け取ってからどれくらいの期間使用する必要がありますか?
A: 30日以内にアクティベートする必要があります。30日以内にアクティベートされない場合、eSIMは失効し、再発行はできません。
8. ホットスポットを共有することは可能ですか?
A: ホットスポットの共有はサポートされていますが、デバイスモデルの違いにより、すべてのデバイスが正常に共有できることは保証されません。
9. 何か問題が発生した場合には、どのように連絡すればよいですか?
A: LINEカスタマーサービス：@281nacaf（カスタマーサービスの営業時間：10:00～22:30）
渡航先でご利用いただけない場合は、LINEカスタマーサービスまでご連絡ください。中国帰国後のアフターサービスは提供できませんのでご了承ください。
よくある質問
端末がeSIMに対応しているかどうかを確認するにはどうすればよいですか？
1. 電話の発信画面で「*#06#」とダイヤルしてください。EIDが表示されれば、お使いの電話がeSIMに対応していることを示します。EIDがない場合、eSIMは使用できません。
2. ご利用の通信事業者にお問い合わせいただき、お使いの端末にSIMロックなどの回線制限がかかっていないかご確認ください。
eSIMの問題を解決するにはどうすればよいですか？
2. データローミングをオンにします。
3. 手動でAPNを設定する場合は、利用方法ガイドを参照してください。
4. 端末を再起動すると、問題が解決する場合があります。
5. 上記のいずれの方法でも解決しない場合は、カスタマーサポートにご連絡ください。
eSIMとSIMカードを同時に使用できますか？
eSIMのホットスポットに関する問題を解決するにはどうすればよいですか？eSIMのホットスポットが機能しない場合はどうすればよいですか？
1. ご利用の端末が契約端末またはSIMロックされた端末であるかをご確認ください。
2. VPNが無効になっていることを確認してください
3. データローミングがオンになっていることを確認します。
4. eSIMがプライマリデバイスとして設定されているか確認してください
5. 携帯電話を最新バージョンにアップデートしてください
6. インターネット接続に物理SIMを使用し、ホットスポット共有を有効にした後（利用可能であることを確認してください）、ホットスポットをオフにせずにeSIMに切り替えます。この手順を数回繰り返し、端末も数回再起動してください。
7. 上記のいずれの方法でも解決しない場合は、カスタマーサポートにご連絡ください。
eSIMインストール用のQRコードを紛失した場合、どうすればよいですか？「このコードは無効です」というエラーが表示されます。
携帯電話のEIDとIMEIはどこで確認できますか？
iPhoneの場合、「設定」>「一般」>「情報」>「EID/IMEI」でEIDとIMEIを確認できます。また、*#06#にダイヤルするとデバイス情報が表示され、EIDとIMEIを素早く確認できます。
サムスン端末の場合、「設定」＞「端末情報」＞「ステータス情報」＞「IMEI/EID」の順に選択してください。
更新を有効にするにはどうすればよいですか？
日数制eSIMの場合、最初の予約のパッケージに含まれる日数を使い切ると、更新予約が自動的に有効になります。再度コードをスキャンする必要はありません。
また、別のスマートフォンでeSIMを使用する場合は、更新予約は端末の変更に対応していないため、更新予約はしないでください。