
知っておくべきこと:
1. この商品は海外の提携先から提供され、当店が発注したものです。商品情報はリアルタイムで更新されており、市場価格も変動しているため、ご予約時の表示と異なる場合がございます。ご注文とお支払いが完了すると、旅程、費用の説明、払い戻しおよび変更ポリシー、その他の指示などをお読みになり、同意したものとみなされます。
2. 登録が完了すると、出発の48時間前まではキャンセルや変更の申請は受け付けられません。キャンセル・変更が許可された日付の範囲内で申請が承認された場合、お一人様につき100元の手数料が差し引かれます。
3.集合場所/乗車地点には15分前までにお越しください。遅れるよりは早いほうがいい。ガイド/ドライバーが到着していない場合は、しばらくお待ちください。遅れた場合、座席の予約や払い戻しはできません。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
4. 商品の旅程の説明は参考用です。出発時刻、旅程所要時間、訪問する観光スポット、観光スポットの写真などは参考用です。ドライバーとガイドは当日の実際の状況に応じて具体的なツアーの詳細を調整します。あなたとグループメンバーの安全のため、より一層のご配慮とご理解をお願いいたします。当店では、旅程や写真など、商品説明との相違を理由としたクレームはお受けできません。
5. 実際の乗船チケットの空き状況は、その時間でご確認ください。当社は、事前または事後に調整する権利を留保します。出航の20分前までに到着港必要があります。船には座席番号がないので、早めに到着することをお勧めします。
6. ドローンの使用は禁止です。
7. ボートには、車椅子利用者にも対応したトイレ、おむつ交換台、サンデッキ、広々としたラウンジが備え付けられています。船内では無料Wi-Fiをご利用いただけます。
8. 機内に食べ物や飲み物を持ち込むことはできません。ほとんどの船には、簡単な食べ物、お菓子、ソフトドリンク、ビール、ワインなどの食べ物や飲み物を提供するキオスクがあります。情報キオスクでの選択内容は船舶によって異なる場合がありますのでご了承ください。
9.犬の同伴は可能です。 4月から9月のピークシーズン中は、犬は可能な限り屋外のデッキで飼育されます。冬の間は犬を指定されたエリアで飼うことができます。ただし、座席に犬を連れて入ることはできません。
10. 飼い主は旅行中ずっと犬と一緒にいて、犬を完全にコントロールすることが重要です。他の乗客への配慮が必要であり、屋内にいる場合は乗務員が適切な場所を指示しますのでご了承ください。
11. 座席には番号が付いていませんので、空いている座席をお選びいただけます。サンデッキのベンチに立ったり座ったりすることもできます。
12.幼児および限られた数量の車椅子は機内に持ち込むことができます。電動車椅子は1回につき1台のみお持ち込みいただけますのでご了承ください。
13. 料金の説明:
含まれるもの:乗船チケット。
含まれないもの: ホテルの送迎、食事、飲み物、すべての個人的な費用、含まれる内容に記載されていない費用。
特記事項:
1. 本商品の旅程では中国語のサービスは提供されません。ドライバー、ガイド、スタッフは全員英語または現地の公用語を話します。円滑なコミュニケーションのために、ご自身の翻訳機/アプリをご持参いただくことをお勧めします。
2. このツアーはプライベートな独立したグループではありません。他のお客様とグループを組んで統一した旅程でご案内いたします。旅行中はグループと一緒にいて、ドライバーとガイドの手配に従ってください。許可なくグループを離れ、グループからはぐれないようにしてください。万が一、団体での出発・帰国ができない場合は、いかなる状況においても当店は責任を負いかねます。
3. ツアー前および当日、ほとんどの国の海外パートナーはお客様に連絡しません(特に指定がない限り)。ドライバー/ガイドとグループ車両のナンバープレートの番号は当日ランダムに割り当てられるため、ドライバー/ツアーガイドの携帯電話番号とナンバープレートの番号情報を同時に提供することはできません。出発リマインダー時間に合わせて、少なくとも15分前に集合場所/乗車地点に到着し、サインインして出発してください。遅いよりは早いほうがいい。万が一の事態発生時には、海外サービスプロバイダの対応実績を参考に、当社で管理できる範囲で状況の伝達に協力いたします。
4. プラットフォーム上でお支払いが完了したら、座席/チケットがあるかどうかを海外のサービスプロバイダーに確認する必要があります。現時点では海外の団体座席の在庫状況をリアルタイムで更新できないため、プラットフォーム上でのお支払いが完了しても、チケットの登録/受領が正常に完了したことを意味するものではありません。確認通知をお待ちください。確認が成功した場合、電子団体参加証/チケットが送付されます。特別な事情がない限りは即日発送いたしますが、休日の場合は延期させていただきます。再度ポジションが満杯であることが確認された場合、予約はクローズされ、返金されます。旅行日を変更するか、別のツアーを選択してください。
5. 海外サービスプロバイダーの外国語の旅程内容に基づいて、製品テキストを中国語に翻訳します。稀に翻訳ミスや行程手配順の変更などがございますので、当日はドライバー・ガイドの手配に従ってください。
6. 商品には保険は含まれません。すべてのリスクはお客様ご自身の負担となり、当店は一切の責任を負いません。海外旅行中にお客様の生命、身体、財産または関連する利益を保護するために、短期旅行傷害保険や緊急救助保険など、ご旅行前に海外旅行傷害保険などの保険に加入することをお勧めします。
7. 天候、現地のストライキ、デモ、道路の通行止め、公式通知による観光スポットの一時閉鎖など不可抗力により、旅程が旅行またはツアーで実施できない場合、当店は払い戻しできません。
8. 旅行の終了時間は予定より遅れる場合があります。不必要な損失を避けるために、旅行当日に乗り継ぎ便、電車、バス、クルーズなどの長距離交通機関を手配したり、決まった時間に変更できない他のアクティビティと接続したりしないことを強くお勧めします。ご旅行の帰国が遅れたことによる損失については、ホテルは一切補償いたしません。
9. ご注文の際には、各乗客の名前(正しいピンインを含む)とグループ(大人/子供/幼児)を正確にご記入ください。予約に 2 つ以上の名前が含まれている場合、伝票にはそのうちの 1 つの名前が入力されますが、予約所有者のグループ情報の確認には影響しません。グループに参加する場合は、複数の人が個を共有し、電子バウチャーを提示するだけで済みます。バウチャー/チケットは1回のみ使用でき、再利用することはできません(注記のある特別な状況を除く)。




















