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【継続注文のご案内】

※継続注文は、元の注文で eSIM が紐づけられた端末でのみご利用いただけます。端末を変更する場合は、継続注文を購入しないでください。

• 元の注文の eSIM データ通信量を使い切った後、元の注文ページにある「更新」ボタンをクリックして継続注文をご購入いただけます。更新後のプランと有効期間は自動的に元の注文に追加されます。

• 元の注文の eSIM が端末から削除されていない場合、再インストールの必要はなく、そのまま継続後のデータ通信をご利用いただけます。

【継続注文の有効化ルール】

元の注文のデータ容量を使い切ると通信速度は低下しますが、継続データは元のプランの有効期間終了後に自動的に有効化されます。

元のプランを早期に終了して継続データを有効化したい場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。

【トルコでの利用は出発前にeSIMをインストールしてください】

出発前に必ずeSIMのダウンロードとインストールを完了してください。トルコの規制により、現地到着後はネットワーク制限のためeSIMのダウンロードおよびインストールができない場合があります。

【香港・台湾におけるeSIM利用の本人確認について】

香港及び台湾の最新規制に準拠し、現地でeSIMを利用するには本人確認が必要です。それ以外の地域でご利用の場合は登録本人確認不要です。

本人確認はこちらから（アクセスできない場合はURLをブラウザに貼り付けてください）: https://global.cmlink.com/en/real-name

• 香港：出発前に本人確認を完了可能（eSIMのインストールと有効化が必要）。1つの身分証明書で最大10個のeSIMを本人確認できます。

• 台湾：出発前に本人確認を完了可能。1つの身分証明書で最大3個のeSIMを本人確認できます。

注意事項：

• 本人確認の上限に達した場合は、カスタマーサービスに連絡して枠を解放してください。

• 香港と台湾で共通して使用できる50MB/1日の追加データ（1回限り）を提供します。本人確認ページへのアクセスのみに使用可能です。

• 現地到着後に本人確認が必要な場合：到着後 → eSIMをインストールして有効化 → 本人確認SMSを受信 → モバイルデータまたは空港の無料Wi-Fiを使用してSMS内のリンクにアクセスしてください。

【自国SIMカードのローミングをオフにしてください】

eSIMを使用する前に、必ず自国SIMカードのデータローミングをオフにしてください。

ローミングをオンにしたまま利用した場合、自国SIMカードのモバイルネットワークが使用され、高額な国際ローミング料金が発生する可能性があります。

これらの費用はお客様のご負担となり、追加の補償（ローミング料金、海外SIMカード／eSIMの購入費、交通費など）は提供されません。

【公平なデータ利用ポリシーの遵守】

ネットワーク品質を確保し、公平なデータ利用ポリシー（FUP）を守るため、通信事業者は短時間で過剰にデータを使用するユーザーを監視する場合があります。

過剰使用が確認されると、接続が一時的に中断されたり、通信速度が低下する可能性があります。

安定した接続を保つために、長時間の動画視聴や大容量のダウンロード、ソフトウェア更新、テザリングなどの大量データ使用は控えることを推奨します。