
1. ターミナルでの登録の便宜を図るため、各旅行者のパスポートの最初のページを写真に撮り、携帯電話に保存しておいてください(原本を持参する必要はありません)。
2. 食物アレルギーをお持ちの方、またはベジタリアンの方は、ご旅行の少なくとも 1 日前までにお知らせください。
3. 現地での連絡: 旅程が説明と一致しない場合、または予期しない状況が発生した場合は、現地でオンライン カスタマー サービスに速やかにご連絡ください。お客様の正当な権利と利益を守るためにお手伝いいたします。旅行後にご連絡をいただいた場合、FBI の捜査と同様にサービス提供者に責任を負わせることになり、補償を受けることはできません。ぜひ現地にてお問い合わせください!
4. ハイリスクグループ:60歳以上のシニア、妊婦、心臓病、高血圧、骨粗鬆症、頸椎症、重度の船酔いのある人、最近手術を受けた人、体調不良または既知の疾患のある人、長期の中耳炎患者、アルコール中毒者、てんかん患者、呼吸器疾患、その他スピードボートの乗船に適さない疾患のある人は、船旅に参加できません。上記の方が事情を隠して旅行に参加した場合、その結果は自己責任となり、旅行は返金なく中止となり、ホテルまでのタクシー代は自己負担となります。あなた自身の安全のために、危険を冒さないでください。この旅行に参加できるかどうかわからない場合は、カスタマーサービスに連絡して確認してください。
5. この旅行では、船内に食べ物や飲み物を持ち込むことはできません。
6. ペットは船内に持ち込めません。
7. 出航不可:雨天の場合、クルーズ会社は海事局の発表に従って出航の可否を手配します。晴天であっても強風や波のため出航が不可能な場合、クルーズ会社は無料で旅行の日程を変更するか、損失なしで旅行をキャンセルします。雨が降っても出航が許可されている場合(強風や波がない場合)、クルーズ会社は通常通り旅行を手配し、当日のキャンセルや日程変更の申請は受け付けません。
8. 傷害保険:一部のリスクプロジェクトには、プロジェクトに参加する観光客向けに現地のサービスプロバイダー(タイの現地保険)が購入した医療保険のみが含まれており、これは1回の現地旅行中に発生した偶発的な傷害に対してのみ有効です。補償額は低く、請求手続きには時間がかかります。旅行者は出国前に海外旅行傷害個に加入することをお勧めします。万が一事故が発生した場合は、必ずその場でご連絡ください。
9. 代金に応じた補償:車内のエアコン、車内での嘔吐、ATVの損傷など、旅行中に他社の設備が損傷した場合は、代金に応じて補償金を支払わなければなりません。損失を避けるために施設に注意してください!
10. 貴重品: 紛失を避けるため、貴重品(パスポート、財布、カメラ、航空券、その他お客様が重要と考える品物)は必ずご自身で持ち歩き、ツアーバスやクルーズ船内に放置しないでください。落とし物をされた場合は、速やかにご連絡いただければ警察への届出に協力させていただきます(処理の結果は警察の処遇結果に準じます)。プログラム中は、快適で破損のない衣服と靴を着用し、貴重品を持ち歩かないようにしてください。旅行中に衣服や所持品が破損または紛失した場合は、自己責任となります。
11. 追加料金:チップ、写真撮影、ビデオ録画、フリッパー、旅行プログラムに関わるサービススタッフによる一部のプロモーションはすべてゲストが自主的に購入または支払うものです。サービススタッフには料金を強制する権利はありません。東南アジア諸国はチップの国であり、チップは現地の習慣です。チップによって何らかの不快感が生じた場合、これに関する苦情や否定的なレビューは受け付けられません。

