[更新利用説明]
• 更新注文は元の注文に紐づいたデバイスでのみ利用可能で、デバイスの変更はサポートされていません。デバイスを変更する必要がある場合は、更新注文を購入しないでください。
• 元の注文のeSIMデータ通信量が使い切った後、元の注文ページで「更新」ボタンをクリックして更新注文を購入できます。更新後のプランと有効期限は自動的に元の注文に追加されます。
• 元の注文のeSIMがデバイスから削除されていない場合、eSIMを再インストールする必要はなく、更新後のデータ通信をそのまま使用できます。
[注文更新のアクティベーションルール]
日用品パッケージ/データパッケージ:元の注文パッケージのデータ使用量が尽きた後は通信速度が低下しますが、パッケージの有効期間が終了してから自動的に更新データが有効になります。元の注文パッケージを早期に終了し更新データを有効にしたい場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。
[自国SIMカードのローミング機能をオフにする]
eSIMをご利用になる前に、必ず自国のSIMカードのデータローミングをオフにしてください。自国のSIMカードのモバイルネットワークを使用して高額な国際ローミング料金が発生するのを防ぐためです。関連費用(ローミング料金、海外SIMカード/eSIMの購入費用、交通費など)は自己負担となり、追加の補償は提供されません。
[ネットワークの公平な利用原則の維持]
ネットワーク品質と公平な利用原則(FUP)を維持するため、通信会社は短時間に大量のデータを使用するユーザーに対して制御を行う場合があり、インターネットに接続できなくなったり速度が低下したりする可能性があります。正常なインターネット利用を確保するため、長時間の動画視聴/ダウンロード、ソフトウェアの更新、ネットワーク共有(ホットスポット)など、大量のデータを消費する行為はお控えください。