【トルコ(トゥルキエ)利用には出発前にeSIMのインストールが必要です】
出発前に必ずeSIMのダウンロードとインストールを完了してください。トルコの政策により、現地に到着後はネットワーク制限のため、eSIMのダウンロードやインストールができない可能性があります。
【更新利用説明】
※更新注文は、元の注文でeSIMが紐づけられた端末のみに利用可能です。端末の変更はサポートしておりませんので、端末を変更する場合は更新注文を購入しないでください。
• 元の注文のeSIMデータ通信量が使い切った後、元の注文ページにある「更新」ボタンをクリックして更新注文を購入できます。更新後のプランと有効期間は自動的に元の注文に追加されます。
• 元の注文のeSIMが端末から削除されていない場合、eSIMを再インストールする必要はなく、更新後のデータ通信をそのままご利用いただけます。
【更新注文のアクティベーションルール】
デイパス・データパッケージ:元の注文のデータ容量を使い切った後、通信速度は低下しますが、継続されたデータは元のプランの適用期間が終了してから自動的にアクティベートされます。元の注文プランを早期に終了し、継続データをアクティベートする必要がある場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。
【本国SIMカードのローミング機能をオフにする】
eSIMをご利用になる前に、必ず本国SIMカードのデータローミングをオフにしてください。これにより、本国SIMカードのモバイルネットワークを使用して高額な国際ローミング料金が発生することを防げます。関連する費用(ローミング料金、海外SIMカード/eSIMの購入費用、交通費など)はお客様の自己負担となります。追加の補償は提供いたしません。
【フェアユースポリシーの維持について】
ネットワーク品質とフェアユースポリシー(FUP)を守るため、通信会社は短期間に大量のデータを使用するお客様のデータ速度を制限する場合があります。これにより、インターネット接続が遅くなったり、接続できなくなったりすることがあります。安定したインターネット接続のため、長時間の動画視聴やダウンロード、ソフトウェア更新、ネットワークの共有(ホットスポット)など、大量のデータを消費する行為はお控えいただけますようお願い申し上げます。