私はサンミゲル出身であることを誇りに思っています。昨日は友人と一緒に工場見学に行きました。
到着する前に、私はこの場所について素晴らしいことを話していましたが、経営者やスタッフからどのような(不当な)扱いを受けることになるかは知りませんでした。
腫瘍性疾患のため、私は優先席になっており、介助犬も同伴していました。私が店に入ると、友人と犬と一緒に10分以上テーブルに座ったまま放置され、その後、上司が犬の入店を許可していないため、退店するように言われました。
私はその女性に、自分が失礼な態度を取っていることを説明し、対応すべき顧客がいるため立ち去るように書類を見せました。あなたの上司はブラジルの法律を無視できるわけではありません。
会話の途中で(さらに叫び声)、問題の女性は英語で私に話しかけ始めました。私はポルトガル人で、島の娘でポルトガル語を話しますと言いましたが、彼女は英語で話し続けて、対応しなければならない人がいるので立ち去るように叫びました。
私は不安発作を起こして、全身に汗をかいていました(ストレスで汗をかきながら走っていました)。そこで私は女性に、「自分が何をしているのか分かっていますか?私は病人です」と言いました。すると女性は、「病気なら、なぜ家にいないのですか?」と答えました。
私はその本に苦情を書いたのですが、そのせいで私の午後は台無しになってしまいました。今でもそのことを話すと、メイドさんが私にそう言ったときのことを思い出して泣いてしまいます。私はとてもストレスを感じていたので、苦情帳にウェイトレスの言葉を記載することさえしませんでした。彼女が決して病気にかからないように、そしてもしかかっても、彼女が私に対してしたような扱いを受けないように願っています。