乗車券を紛失した場合

ในกรณีทำตั๋วรถไฟหาย

ไม่ต้องกังวล คุณสามารถไปที่ช่องจำหน่ายตั๋วของสถานีรถไฟ อย่างน้อย 20 นาทีล่วงหน้าก่อนการเดินทาง แสดงเอกสารประจำตัวที่ใช้ในการจอง พร้อมทั้งระบุวันออกเดินทางและสถานีปลายทางเดิมของคุณ หากคุณกำลังเดินทางกับเพื่อนหรือต้องการที่นั่งเดิม สามารถแจ้งกับเจ้าหน้าที่ได้

เจ้าหน้าที่จะทำการออกตั๋วใหม่ให้ โดยคุณจะต้องสำรองจ่ายไปก่อน เมื่อขึ้นรถไฟแล้ว แสดงตั๋วต่อเจ้าหน้าที่ตรวจตั๋วบนรถไฟ เพื่อให้เขาออกใบเสร็จให้คุณ และนำใบเสร็จไปขอรับเงินคืนเต็มจำนวนที่สถานีปลายทาง