私たちは午後10時にガーデンビューの部屋に到着しました。非常口から一番近い部屋です。受付のドナさんが迎えに来てくれて、荷物を上に運ぶように言われましたが、その後はまた下に運ばなければなりませんでした。タオルは二人で1枚しかなく…。もう一枚頼みましたが、もらえませんでした。シャワーはお湯が出ず、水圧もありませんでした…。ただポタポタと出てきました…。私たちは苦情を言いましたが、まだお湯は出ず、水圧も少し弱かったです。朝食は素晴らしく、キッチンの設備も良かったです。翌日は一日中外出して真夜中に戻りましたが、翌朝はまだタオルもお湯もありませんでした。私の真新しいシャネルの香水は、閉じたスーツケースの中の服の下には入っていませんでした…。私たちはドナに苦情を言いましたが、不誠実で、誰かが私のスーツケースを探って故意に盗んだことにとても腹を立てました…。私たちが外出中、部屋は施錠されていました。オーナーのクラウスは留守で、臨時マネージャーのリサは親身になって対応し、対処するとアドバイスしてくれました。私たちが不満を表明している間、別のゲストがそれを聞いて、新品のマックの口紅が見つからないと言いました。リサはクリーナーを持ってゲストに会いに行き、棚から落ちて割れたので捨てたと認めました。クリーナーが私たちのところに連れてこられましたが、一言も言いませんでした。私たちは部屋を放置したくなかったので、出て行くしかありませんでした。クラウスは10泊分の宿泊料金と香水300ニュージーランドドルを返金してくれました。アウトリガーが好きだったので残念でした。
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