亀の井ホテル 有馬の口コミ・レビュー・評判
亀の井ホテル 有馬
日本神戸市有馬町1617−1
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亀の井ホテル 有馬の口コミ・レビュー・評判
4.3
/5
とても良い
49件の口コミ
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認証済み口コミ
ロケーション
4.0
設備・アメニティ
4.1
サービス
4.6
清潔度
4.4
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(49)
高評価(44)
画像・動画付き(20)
素晴らしい宿泊体験(14)
良質のサービス(14)
おいしい夕食(10)
送迎提供可能(6)
客室が素晴らしい(5)
低評価(5)
Malaysia 50 years old man
和室8畳(禁煙)
宿泊: 2024年4月
カップル・夫婦での旅行
3件の口コミ
2.7
/5
投稿: 2024年4月22日
ここは古い温泉ホテルで、清潔ではあるものの、設備は古めかしいです。温泉は屋内で、良い環境でリラックスできる温泉を楽しみたい方には不向きです。ただ、天然温泉に浸かるだけで十分です。日本語が話せない方は、このホテルは避けた方が良いでしょう。受付には英語を話せるスタッフがいますが、頻繁にはいません。訪問時(2024年4月17日)は、日中は気温が暖かくなり、集中空調は2024年4月25日までヒーターモードのままでした。外気温が約22〜24℃で窓をすべて開けていたにもかかわらず、部屋は非常に暑かったです。換気が悪かったため、外気温が約12〜17℃の夜間でも携帯扇風機を用意してもらいました。畳のベッドは、それぞれ1インチのマットレスが2層になっています。 ホテルからバス停までのシャトルバスサービスは、チェックインとチェックアウトの時のみ利用できます。 懐石料理の夕食は美味しかったですが、量は少なめでした。サービスはとても良かったです。他のテーブルでは様々な料理が出されるのを見ましたが、ホテルの予約時に選択できるオプションはありませんでした。 朝食の種類は期待以下でした。多くのレビューで朝食の種類が豊富とコメントされている理由が理解できません。 ホテルではホテル内で着用できるフカタを無料で提供しており、私たちにとっては非常に良い経験でした。 とにかく、このレビューが投稿されると、他のレビューでも見られるように、ホテルは標準的な返答として「ありがとうございます、承知しました」とだけ返信します。
原文
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홍스케치
和室10畳(禁煙)
宿泊: 2024年4月
一人旅
4件の口コミ
3.7
/5
投稿: 2024年4月14日
和風スタイルのお部屋がとても気に入った! しかし、シャワー施設が悪くなかったので、大浴場で洗った。 懐石は、ちょうど量が少し残念ではなく、朝食がビュッフェスタイルだといい!部屋は広くて良かったがシャワー施設が残念大浴場温泉は良かったが施設がちょっと後ろの場所はケーブルカーに乗ってくる犬ホイールシーンに近い
原文
Googleによる翻訳
6/7
Baiqi
和室8畳(禁煙)
宿泊: 2024年4月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
3.0
/5
投稿: 2024年4月20日
ホテルは比較的古いです、食事の量は比較的少なく、味はまあまあです。懐石料理に慣れていないのかもしれません。そして、さらに驚いたのは、深夜の温泉にはプールが 1 つしかないことです。 、そして全体がしびれています、機会があれば、もう一度試してみたいと思います、このホテルは私の最初の選択ではなかったでしょう。
原文
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ホテルからの返信:
この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。お食事、お風呂の貴重なご意見につきましては、今後の参考とさせていただきますとともにスタッフ全員で共有させていただきます。今後も、皆さまにご満足してご利用いただける宿づくりに努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル 有馬 フロント
ゲスト
スーペリアツイン(バス付)(禁煙)
宿泊: 2024年4月
家族旅行
1件の口コミ
3.7
/5
投稿: 2024年4月4日
Very nice hotel
翻訳
ゲスト
和室8畳(禁煙)
宿泊: 2024年2月
家族旅行
11件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2024年2月19日
部屋はとても狭く、バスルームもありません。食べ物は少し残念です。
原文
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Bunnylizi
和室8畳(禁煙)
宿泊: 2024年2月
家族旅行
10件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年2月21日
館内に温泉は一つしかなく、露天風呂はありません 温泉に入る際の服装は数色から選べます 夕食は充実しています 駅に着いたら電話して選んでください10分以内に上がります。チェックアウトも駅まで送っていただきます。ホテルから駅までは少し遠いです。山の上なのでスーツケースを持って歩くのは大変です。送迎にはホテルの車を利用する必要があります。到着までに 5.6 分かかります。部屋にはバスルームはなく、洗面台とトイレのみです。
原文
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ホテルからの返信:
この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。ご満足いただけましたこと嬉しく思っております。これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル 有馬 フロント
Y Sin
和室8畳(禁煙)
宿泊: 2024年2月
カップル・夫婦での旅行
17件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2024年2月9日
湧き水は歴史あるホテルが地下泉から直接引いている愛岩泉金水で、鉄分を多く含み黄金色です。夕食は和牛のスライスも入った和定食で、とてもボリュームがありました。3日間滞在しましたが、毎晩料理が変わり、日に日に豪華になっていきました。最後の夜は雪の結晶を2つ食べました。和牛のスライス(A7以上だったと思います)を香ばしく揚げてあり、本当に美味しかったです。 1泊だと供給がなくなると思われます。夜食には無料の担々麺があり、これもとても美味しいです。その他の施設も清潔感があり、美容用品やアメニティも揃っていてとても満足していますので、また国内の同じブランドの温泉旅館も利用してみたいと思います。
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ホテルからの返信:
この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。ご満足いただけましたこと嬉しく思っております。これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル 有馬 フロント
weina123
和室8畳(禁煙)
宿泊: 2024年1月
家族旅行
9件の口コミ
4.2
/5
とても良い
投稿: 2024年1月27日
部屋は広くて和室です。朝食は中華と洋食のビュッフェ、夕食は懐石料理です。味は独特です。唯一の欠点は山の上にあることです。上り坂を歩いて疲れたら、連絡してください。ホテルを利用して山に登ります。山のふもとで良いものを買うことができます。ホテルの近くには店はありません、温泉は黄金の温泉で、人も多くありません。より実用的な日本人に属しますチェーンホテル。
原文
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ホテルからの返信:
この度は亀の井ホテル有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は、ゆっくりと楽しいお時間をお過ごしいただければ幸いです。有馬温泉の山腹に位置する当館は、温泉街の喧騒を離れ、ゆっくりと快適にお過ごしいただける当館を今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来店を心よりお待ちしております。亀の井ホテル有馬 フロントスタッフ
ゲスト
スタンダードツイン(禁煙)
宿泊: 2024年1月
一人旅
9件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年2月19日
設備:設備は比較的新しいです。 健康:健康です 環境:環境はとても良いです サービス:良いサービス態度 温泉水がとても気持ち良いです
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ホテルからの返信:
この度は、亀の井ホテル有馬をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。ご満足いただけましたこと嬉しく思っております。これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル 有馬 フロント
ゲスト
和室8畳(禁煙)
宿泊: 2024年1月
一人旅
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年1月30日
非常に良く、サービスと環境に非常に満足しています。
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ゲスト
スタンダードツイン(禁煙)
宿泊: 2024年1月
家族旅行
6件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年2月22日
夕食は美味しかったです
原文
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ゲスト
和室8畳(禁煙)
宿泊: 2024年1月
カップル・夫婦での旅行
2件の口コミ
3.5
/5
投稿: 2024年1月20日
衛生面はまあまあです。夕食は思ったほど美味しくありませんでしたが、朝食は美味しかったです。部屋は広いですが、夜中に異音がすることがよくありました。スタッフの対応は良くありませんでした。 価格性能比も高く、ぜひ一度温泉を体験してください。 
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ゲスト
スタンダードツイン(禁煙)
宿泊: 2024年1月
家族旅行
1件の口コミ
1.0
/5
投稿: 2024年1月21日
夕食は今まで温泉旅館で食べた中で最悪でした
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ゲスト
和室10畳(禁煙)
宿泊: 2024年1月
家族旅行
1件の口コミ
3.7
/5
投稿: 2024年1月21日
露天風呂がなかったということは知っていたので残念ということを除いて.. 懐石は思ったよりもたくさん呟いた。 大浴場に湯が一つというのが残念ですね。 場所は静かで静かだったのでとてもよかったです。
原文
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ホテルからの返信:
今回は亀の井ホテル有馬をご利用いただきありがとうございます。しかし、せっかく利用していただいたにも、期待に応えられなかったこと心から申し訳ありませんでした。亀の井ホテル有馬レセプション担当
ゲスト
和室10畳(禁煙)
宿泊: 2023年12月
友達との旅行
14件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年1月5日
他は良いです、少し古いです、露天風呂があればもっと良いです、サービスが熱心です、中国語のサービスがあると更に良いです。
原文
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ホテルからの返信:
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご意見をいただきまして誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。これからも一人でも多くのお客様に感動とご満足いただけるサービスをご提供できるよう社員一同努力してまいります。またのご利用をお待ちしております。
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