インドネシアバンテン州のアパートメント

掲載されているスタジオルームは、クイーンサイズのベッド、小さなデスクコーナー、そして入り口付近に小さな簡易キッチンがあり、使い勝手の良い冷蔵庫を備えたスーペリアサイズのホテルルームに近いです。 価格面で言えば、この部屋は、部屋、立地、そして丁寧なサービス（ええ、丁寧さだけでなく、効率性も重視しています…後ほど説明します）を考えると、掲載されている部屋の価値は十分にあると思います。 BSD ICE付近で、将来的に便利に利用したいという理由でこの部屋を予約しようとしている方は、マレー語/インド語を話せるか、少なくともインドネシア人の電話番号か友人がいることを必ず確認してください。海外からのゲストにとっては悪夢となるでしょうから… チェックイン日の前に、trip.comのメッセージチャンネルを通じて、担当者からチェックイン時間とチェックアウト時間を尋ねられます。なぜでしょうか？ここはホテルではなく、アパートの受付カウンターのスタッフはチェックイン担当者ではありません。実際は、ジャカルタの現地旅行代理店であるTravelioという第三者機関が運営しています。 要約： 1. チェックイン手続きとデポジットの支払いのために、Travelioアプリ（英語とインドネシア語のみ）のダウンロードを求められます。しかし、私の場合は「プロフィール情報に不備があります」というエラーが表示され、予約番号とPIN（予約後にメールで送られてくる情報）を入力できませんでした。電話番号認証だと勘違いしていたようです（TravelioアカウントはOTPを3回失敗すると認証できなくなり、SMSでもWhatsAppでもOTPは届きません）。 2. Travelioのサポートチームとカスタマーサービスは、WhatsAppのテキストメッセージのみで連絡可能で、電話は受け付けていません。つまり、パニックになりながら待つしかないということです。 3. チェックイン手続き全体を通して、Travelioアプリのダウンロードを強要されました。（Trip.comが第三者の旅行代理店を介在させていたことに疑問を感じましたが、よくあることです。Trip.comでの私の経験は、プロフェッショナルなスタッフが常にフォローアップに努めてくれたため、良い形で終わりました。） 部屋に関して、Travelioの担当者にも伝えた小さな問題点は以下の通りです。 1. ベッドシーツに黄色いシミがいくつかありましたが、トコジラミや悪臭は感じられませんでした。 2. 玄関ドアは通常の鍵でしか施錠できず、鍵が少し変形していたため、外側から施錠するのが困難でした。 3. シャワーのお湯が出ませんでした。 4. 長期滞在でご予約の場合、ここはホテルではないため、毎日のハウスキーピングやアメニティの補充はありませんのでご注意ください（ボディソープ、シャンプー、食器用洗剤は50mlの小瓶入りです。注：シャンプーとボディソープは良い香りがしますが、泡立ちません。アパートのすぐ下にある小さなインドマートで購入した方が良いでしょう）。 5. ケトルはありません。料理をするようにお湯を沸かす必要があります。 :D 結論：Travelioを利用した経験がある、またはインドネシア語に堪能な方は、この宿泊施設を予約することをお勧めします（しばらくして英語で連絡をくれたのですが、対応があまりにも時間がかかりすぎます）。私が会ったTravelioのスタッフはとても丁寧でしたが、チェックアウトに関しては…。アパートに担当者がいないため、いつでもチェックアウトできるという柔軟性はありません…。つまり、フライトの時間に十分注意してください。

この商業・住宅エリアは、日本風の街並みを模して造られ、日本の企業にちなんで名付けられており、インドネシア人と中国人の両方に大変人気があります。そのため、ここでゲストハウスを経営するのは良い選択でしょう。しかし、サービスと部屋の設備には不満がありました。フロントデスクはなく、部屋の鍵を受け取るにはプラットフォームを通じて連絡する必要がありました。

The location is near ice BSD and inside the mall. However the mall lacks food shops and supermarkets which was why I chose the hotel in the first place. Overall still ok.

アプリ経由でチェックインしようとしたのですが、到着後すぐに返信が来ず少し手間取りました。しかし、最終的にオーナーに電話することができました。この宿泊施設を予約しようと考えている方は、アプリに記載されている電話番号でオーナーに積極的に連絡を取ることをお勧めします。オーナーはとても親切で、何でも質問できる方でした。 部屋に入ると、説明通り2部屋で3人宿泊に適した広さでした。アメニティも充実していて、一人分のタオル、歯磨きセット、石鹸、シャンプー、食器類などが揃っていました。ご飯を炊いたり食べ物を温めたりできる魔法のジャー/魔法のコンロと電気ケトルもありました。ただ、食器用洗剤とバスルームの前にマットがあればもっと良かったと思います。（ミネラルウォーターのボトルもお願いするのは無理でしょうか？） チェックアウトは簡単で、鍵を部屋に置いておけば、オーナーが後で回収してくれます。 それ以外にも、建物の向かいにはたくさんのレストランやコンビニがあるので、夜中に空腹になる心配は全くありません。 大変便利で、本当に感謝しています。また友人たちとステイケーションをする際に、ぜひここに泊まりたいと思います。

部屋のタイプは良く、衛生状態は大丈夫ですが、鍵を取るのは少し難しいです。一般的に言って、それは良く、費用対効果が高いです。階下はビジネス地区で、食べたり、飲んだり、買い物をしたりするのに比較的便利です

The room is very very clean and the AC is working very well. The host is very helpful and polite. He shows you the process since beginning until check out. Very recommended!

My husband and I had a less than pleasant stay here, because we found that the electricity suddenly went out in the apartment unit. At that time, my husband was taking a shower, and suddenly the electricity went out. We couldn't contact the owner to ask what was going on, so we were confused and knocked on the next room. Luckily, our next door neighbor advised us to report to the security downstairs, and after I reported it, an officer came about 20 minutes later and handled the problem which turned out to be the electricity there wasn't enough power. We hadn't turned on anything other than the AC, the TV, and waterheater for shower. This is truly our first time staying in an apartment with inadequate electrical capacity, which can lead to sudden power outages. Hopefully, the owner can fix the voltage Hopefully the owner can immediately repair the electricity in his apartment unit so that a similar incident does not happen again in the future and is experienced by other consumers.