ポーランドマウォポルスカ県のアパートメント

Overall, it’s a good clean place to stay for 1–2 nights. Despite its central location, the area is quite peaceful. If you book a room on the 3rd floor, you might hear some noise from the room right in front of yours. I appreciated the coffee machine with capsules — a nice touch. However, there were a few downsides: the two single duvets were quite small, and I felt cold; a larger, warmer duvet would be preferable. The mansard room isn’t ideal for tall people, and the shower tended to clog quickly. Also, the showerhead holder was placed too high. Lastly, the carpeted floor made it difficult to drag a heavy suitcase around.

Everything was great! -Clean, fresh room -Very good breakfast -Excellent location

2泊しました。ここは学生寮で、夏の間はホテルとして貸し出されています。すべて清潔で新しいです。部屋には必要なものがほとんど揃っています。ハンガーはありませんでしたが、聞いてみればよかったかもしれません。試していません。電気ケトルもありませんでした。鍋で水を沸かしました。1号室には机があります。机とキッチンテーブルを兼ねています。2泊程度なら問題ありませんが、長期滞在にはあまり快適ではないと思います。窓からは隣のホテルが見えるので、夜はブラインドを閉めなければなりませんでした。カーテンはありません。受付の女性たちはとても親切で、チェックアウト時間を延長してくれました。共用エリアは利用しませんでしたが、ありました:) ホテルから少し離れたところに中心部行きのトラムがあり、小さな食料品店もあります。中心部まではトラムで8～10分ほどです（旧市街の入り口まで行くには、20番のトラムでボガテラ劇場停留所で降りました）。停留所はアパートから600メートルほどのところにあります。なぜか、壁には未開封の額縁が掛かっていて、まだビニールに包まれています😂。まるで美術品のようです😁

Por medio de la presente, deseo presentar una reclamación formal respecto a la grave incidencia sufrida durante mi llegada al apartamento reservado en Polonia. Mi vuelo desde Barcelona a Cracovia tenía prevista su llegada a las 23:00 horas, circunstancia que comuniqué expresamente al realizar la reserva mediante un mensaje enviado al alojamiento. Sin embargo, nunca recibí respuesta alguna por parte de los responsables. Llegué al edificio a las 23:57 horas y comprobé que el código de reserva que debía utilizar para acceder a la información de entrada ya no funcionaba. El código QR situado en la puerta principal no me proporcionaba las instrucciones necesarias para acceder al apartamento ni indicaba cuál era el número de alojamiento asignado. Además, no existía ningún teléfono visible ni ningún medio de contacto inmediato para solicitar ayuda. Como consecuencia de esta situación, permanecí más de una hora en la calle, de noche y sin posibilidad de acceder al alojamiento que había reservado y pagado. Finalmente, alrededor de la 1:00 de la madrugada, un residente del edificio salió al exterior y, al comprobar mi situación, intentó ayudarme. Posteriormente, su pareja realizó varias gestiones y envió mensajes hasta conseguir localizar a una persona responsable que pudiera facilitarme las claves de acceso y la información necesaria. Gracias exclusivamente a la ayuda desinteresada de estas personas pude obtener las instrucciones correctas y acceder finalmente al apartamento alrededor de las 2:00 de la madrugada, tras más de dos horas de espera, incertidumbre y preocupación. La situación me ocasionó un importante disgusto, estrés y cansancio después de un viaje internacional. Lo más preocupante es que al día siguiente presencié exactamente el mismo problema con otra huésped que viajaba desde Barcelona junto a sus nietos. Estas personas tampoco pudieron acceder al alojamiento por la misma incidencia. Yo mismo tuve que ayudarlas a resguardarse de la lluvia y facilitarles el número de teléfono que me había proporcionado la persona que me ayudó la noche anterior. Por todo ello, considero que existe un grave problema en el sistema de acceso del alojamiento para los huéspedes que llegan en horario nocturno, especialmente después de las 23:00 horas, ya que el código de reserva parece caducar o dejar de funcionar sin que exista recepción ni asistencia inmediata. Esta situación puede dejar a los viajeros literalmente en la calle durante horas. Solicito una explicación formal de lo sucedido.

クラクフがとても気に入ったので、急遽旅行日程を延長して滞在しましたが、駅周辺のホテルよりも満足度が高かったです。 最上階の屋根裏部屋に案内されましたが、日当たりが良く、居心地の良い快適な部屋でとても気に入りました。旧市街の観光にも最高の立地で、周辺には美味しいコーヒーショップ、コンビニ、コインランドリーもあり、快適に過ごせました。 ただし、韓国式の5階建てでエレベーターがないため、足腰の運動は少し必要です。また、地下鉄の音がするので、騒音に敏感な方にはあまりお勧めできません。

The location was great. A fairly short walk to the old town. There is no front desk or any visible service, except the cleaner in the morning. Although the room looked nice and was quite large and had clothes hangars and a desk, it had a big problem. There was a window above the door and the hall night flickered all night. A few seconds on, a few seconds off. Even with my sleep mask, the constantly changing light was very noticeable and made it impossible to get a good night's sleep. I noticed that my room was the only one in my part of the accommodation with such a window, so I guess the other rooms would be better. They should really cover the window up. Even if they fixed the flickering, it would still be annoying to have the light go on whenever other guests go to the hall to use the bathroom or for coming in and out. The other issue was the internet. It was useable for what I needed during the trip, but it lagged at times, and I don't think it would have been suitable for a work conference call.

Great location, amenities, communication and an amazing apartment. If you are looking to spend some days in the city, this is a great option.

外国人はトラブルを起こすのが実に上手い。 25平方メートルのベッドが2つある広い部屋を予約したのですが、10平方メートル未満の小さなベッドが用意されました。 1人分ではありますが、クレジットが最低限必要なので、すぐにフロントを探して両替してもらいました。約束されていたボトル入りの水も無く、ケトルで十分だと思いました。通りに近くてとても騒がしいです。路面電車は午前4時から午後10時まで運行しており、通過するときに床が振動するのを感じます。 立地は良く、旧市街、城、鉄道駅、バス停からわずか 10 分ほどです。近くにはコンビニ、コーヒーショップ、パン屋も多数あります。

ホテルというよりは名前の通りアパートという方が適切なお部屋です。 部屋は少し埃っぽいものの、快適でした。 ただひとつ注意して欲しいのが、実際に寝る場所とチェックイン&荷物を預ける受付の建物が違います。 受付はこのグロヅカ21から1分ほど歩いた場所のサンティホテルになり、このサンティホテルの扉には何も記載がないため不安になると思いますが、扉を開けて左に進んでもらえれば大丈夫です。

Centrally located in the old town and like a block away from the town center square (see pic). I arrived really early at like 8am and the reception guy allowed me to leave my bag before I came back after a full day of travels for check in. Now that I’ve covered quite a few smallish European cities I’d say when a hotel says it’s near old town it can mean either it’s close to places you can take pictures and eat but It can also mean there is absolutely no means of public transport apart from uber/bolt simply because the city is not planned in a way that allows trams or buses to cut thru. Bear that in mind.