マレーシアパハン州で、朝食のあるホテル

ホテルは良いロケーションにあります。無料の駐車スペースがあります。私たちが宿泊したシービューのファミリールームもとても広いです。ベッドはとても快適です。スイミングプールは楽しいです。ホテルの朝食にはたくさんの選択肢があります。階下に大きなビーチがあり、遊ぶことができます。悪いのはドアロックです。故障すると、シャワールームに水が溜まり、シャワーの途中で給湯器のお湯が足りなくなります。

私たちはマレーシア、パハン州のホテル セントラル クアンタンでの滞在を満喫しました。部屋は私たち 2 人にとってはかなり広いです。クアンタン川に面しています。夜は川沿いを散歩したり、散歩道沿いにあるカフェや屋台で食事を楽しんだりもできます。ホテルの反対側にはさまざまな色を販売するナイトマーケットがあります。次回のクアンタン旅行でもまたここに滞在します。

AC での滞在は素晴らしかったです。スタッフはフレンドリーで親切でした。朝食も値段の割にとても良かったです。全体的にクアンタンでの滞在には素晴らしいホテルでした。

チェックインはスムーズで、D棟の部屋でした。 駐車場はとても近く便利で、無料でした。 部屋は広くて床もきれいでした。 ノートパソコンで少し仕事をするのに、デスクのコンセントが便利でした。 ただ、ベッドサイドのコンセントは片側にしかなく、充電が少し不便でした。 1泊してもう1泊延長したのですが、手続きはすぐに終わりました。 ただ、部屋の掃除をお願いしてブランチに出かけたのですが、12時から2時まで来ませんでした。これは少し遅かったです。 食事は美味しく😋、コーヒーも美味しかったです。 プールはあまりきれいではありませんでしたが、景色は良かったです。 その他は全て問題ありませんでした。

戦略的なロケーション - ECM と KCM の近く。モールまで歩いてすぐ。広々とした部屋とトイレ。朝食にはさまざまな料理があります。家族旅行にもおすすめです。ここに泊まりたいです。

リゾートはビーチへのアクセスが簡単で、リラックスした休暇に最適です。ただし、この体験を存分に楽しむには、平日などの閑散とした時間帯に訪れることを検討してください。リゾートはロビー、レストラン、プール、ビーチエリアで人が多くなり、非常に混雑することがあります。静かな時間帯に訪れると、人混みに悩まされることなく、リゾートのアメニティを存分に楽しむことができます。

快適な滞在、ゲンティンハイランドへのアクセスの良さ、スタッフの迅速な対応。ユニット全体はセンス良く装飾され、必要なアメニティはすべて揃っていました。

部屋はあまり良くありませんでした。急いで改装してオープンしたような感じで、全季などのチェーンホテルの方がまだマシです。バスルームのシャワーヘッドは角度調整ができず、多くの人が無理に押し下げたのでしょう、バスルームの鏡の下の配線が剥き出しになっていました。壁はとても汚く感じられ、改装時の石膏や目地材が拭き取られていませんでした。二段ベッドのマットレスは非常に質が悪く、シーツの下は毛玉だらけでザラザラした感触があり、寝返りを打つたびにギシギシ音がしました。 朝食はインド料理ばかりでした。おそらくインド人客が多いからでしょう。チェックアウトの日の朝、あるインド人客がパンを一枚手に取り、一口食べてまた戻していました…… 遊園地からは遠く、シャトルバスは事前予約が必要です。一人6リンギットで、二人ならタクシーの方が良いでしょう。50階の雲南火鍋は、12階のビュッフェ火鍋の倍くらいの値段で、しかもとても不味かったです。

このホテルは、素晴らしいホテル、つまり 4 つ星のホテルにふさわしいものをすべて備えていました。 1. 優れた顧客サービス。 2. ホテルの設備とアメニティ。 3. 広々とした駐車スペース (無料)。 4. 雰囲気と景色がよい。 5. ベーシックな部屋ですが、部屋は広々としています。 ただし、 部屋が古くて時代遅れに見えるので、経営陣はホテルの部屋のアップグレードや改装を検討する必要があります。部屋にはゴキブリの幼虫と蚊がいました。しかし、私が思うに、それは大きなマイナス点ではありませんでした。ホテルのシンクとバスタブには頑固なシミがありました。朝食ビュッフェの食べ物の質は、彼らが主張していた 4 つ星ホテルの水準に達していませんでした。食べ物の盛り付けは、3 つ星以下のホテルとほぼ同じくらいでした。 スーペリア デラックスの前の部屋では、技術者がサーモスタットの故障だと確認したように、温かいシャワーが出ませんでした。私たちは別のブロックに部屋をアップグレードしてもらいました。とてもありがたかったです。 しかし、またしても私たちにとって大きなマイナス点となったのは、私たちが朝食を食べている間にルームサービスのスタッフが私たちの部屋に来て、ドアノブに「邪魔しないでください」という看板を掛けていたことです。彼が部屋の掃除と化粧をしていたことは理解できますが、ホテルの方針では許可なく宿泊者の部屋に入ることは決して許されませんでした。私たちは貴重品を置き去りにし、プライバシーを侵害し、ピザの箱に入っていた私物を捨ててしまいました。彼はそれを残り物だと思っていました。 経営陣は、特に家事労働者のスタッフにトレーニングを提供することを真剣に検討すべきです。彼らは優秀でしたが、それをしてもいいと思っていました。幸いなことに、マネージャーが来て謝罪し、スタッフと話をすると約束しました。それは良い動きでしたが、特に4つ星ホテルがそのような理解と実践を持っているとは、私たちは本当にその行動を受け入れることができません。 ある夜、パイプの漏れが発生し、廊下のカーペットの半分が濡れて湿っていました。私たちの部屋を含む近くの部屋のいくつかは、午前1時から2時頃に水で浸水しました。幸い、水は部屋のカーペットまで届かなかった。しかし、廊下のカーペットが湿っていたため、影響を受けたエリアは悪臭とカビ臭を放っていた。幸い、私たちは翌日チェックアウトすることになった。 全体として、それでも良い滞在と経験だった。スタッフは素晴らしいサービスを提供し、常にニーズが満たされるように努めてくれた。しかし、上記の理由から、このホテルを4つ星と評価すべきではないと思う。星を下げて、ホテルの宿泊料金を固定する。顧客は、そのような問題のために、返品のような料金を支払うことを容​​認しない。 私たち二人の記念日のお祝いはこれで終わり。しかし、私たちはこのホテルとキャメロンハイランドでのひとときを楽しんだ。

The room has been refurbished since my last stay back in 2014, which was a nice improvement. The location is a big plus, right in the heart of Kuantan and very convenient. Staff were okay overall, and they took prompt action whenever there was a complaint. The biggest downside was the water issue. There was no water at all. I’m not sure whether it was due to a Kuantan-wide water disruption or a problem within the hotel itself, but when I called reception, the response was simply, “Haah, air tak de.” Honestly… that was quite shocking. No explanation, no reassurance, just that. Good location and improved rooms, but the water issue and handling of it really affected the stay.