イタリアラツィオ州の子連れホテル

「Host is really nice! Feel really welcomed and comfortable to stay. We arrived late night and host sent us all information needed via WhatsApp. Room is clean and sweet, location is great and walkable to all places. Will definitely come again and will recommend to others!」

「This hotel had contemporary amenities in an old world setting-management was professional and communicated  with me constantly, even with my hours long delays….they provided a video to show entry into my room (very easy to follow)-I was 5-7 minutes away from Pantheon-15 m away from Trevi fountain-steps away from a wide array of stores and restaurants….my room was secure and clean-I would go to Magenta Argentina again and again.」

「ホテル全体は新しく、設備も充実しており、ハードウェア面は申し分ありません。 特に、2人の女性スタッフの方々を褒めたいと思います。フロントの黒人の女性は、とても親切で忍耐強く、良い印象を受けました。もう一人の金髪で青い目の女性スタッフは、私が緊急にトイレを探していた際、自ら案内してくださり、とてもきめ細やかな対応でした。これこそが質の高いサービスだと思います。 しかし、一人の男性フロントスタッフの対応には非常に失望しました。正直に報告させていただきます。私がトイレの場所を尋ねた際、彼は「ない」と適当に答え、いい加減な態度でした。その後、親切な女性スタッフが案内してくださったのですが、その男性スタッフは明らかに不機嫌そうな態度を示し、顧客の気持ちを全く顧みませんでした。 さらに受け入れがたかったのは、2026年4月20日午前9時15分頃、チェックアウト時に荷物をフロントに預けたことです。その中には、7000元相当のダウンジャケット（茶色、赤い荷物バッグに入っていました）も含まれていました。荷物を受け取って外に出て初めて気づいたのですが、ダウンジャケットに手のひら大の明らかなペン跡が付いていました。この従業員は謝罪も説明もありませんでした。 ホテル側には、同日午前9時15分前後のフロントの監視カメラの映像を確認し、この男性従業員の行動を調査することを強くお勧めします。このようなサービス態度や行動は、貴ホテルにはふさわしくありません。ホテルが真剣に対応し、回答をくれることを願っています。」

「アリがいたこと以外は、すべて良かったです。駅のすぐ隣というロケーションはとても便利で、施設も新しかったです。無料のコーヒーとお菓子もありました。」