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ストラスバーグ ホテルの宿泊者口コミ・レビュー

ホリデイ イン エクスプレス & スイーツ ランカスター イースト - ストラスバーグ  IHG ホテル
4.3/5101レビュー
このホテルはモダンで素晴らしいロケーションですが、残念ながら私たちは良い経験をしておらず、戻ってこないでしょう。まず、チェックインはめちゃくちゃでした。ロビーには誰もいなかったので、オフィスのドアをノックして誰かとスタッフに連絡しました。何も言わずに机に歩いて行き、皮肉にもベルが貼られたラミネートカードを置きました。(見たことのない)目の前で応え!到着日にデジタルチェックインの電子メールが送られましたが、部屋の鍵を受け取ったとき、デジタルチェックインが私たちが予約して支払った農場の景色の部屋ではなく、別の方向に面した1階の部屋を割り当てていることがわかりました。私が不平を言ったとき、別のスタッフが私と議論し、それが私のせいであると私に言いました。それからスタッフは、私が幸運だったと言って、彼女が私を農場の見える部屋に移動するのに十分な早さでした(私はすでに予約して支払いました)、そして私が特定の部屋が欲しいなら次回は1日前に電話をかけました!幸いなことに、部屋は清潔でモダンで快適でした。しかし、浴槽の底は凹んでいて、シャワーを浴びている間に立ち上がるのが快適ではありませんでした。これは、足が安定していない人にとっては、取引ブレーカーかもしれません。朝食はひどかった。温かい食べ物はほとんど調理されすぎて乾燥し、スタッフは不吉なことに朝食期間が終わるのを待って見ていました。エリアがうまく維持されていなかったため、朝食のために座る前にテーブルを掃除しなければなりませんでした。ある朝、スタッフが大量のプラスチック製の銀器を床に落とし、客の前で、銀器をホルダーに入れて利用する。到着した瞬間から出発したときまで、私たちは歓迎されたとは感じず、絶対に必要でない限り、ホテルのスタッフがゲストに挨拶したり話したりするのをほとんど聞きませんでした。このホテルには、実際にホスピタリティビジネスに携わりたい人が必要です。戻らない
クラリオン イン ストラスバーグ - ランカスター
3.5/537レビュー
比較的遠い

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