10月中旬に一泊しましたが、チェックアウトした日の20時頃にホテルの部屋にパジャマの忘れ物をしたことに気付きました。しかし、チェックアウトしてから私達が忘れ物に気付くまでにホテルから特に連絡は無く、こちらから連絡してもフロントの方からは「確認して折り返します。」とだけ。「もうこんな時間(20時過ぎ)だから清掃も終わってるはずなのに…なんですぐ分からないのかな…?」と思いました。 1時間半後にホテルから忘れ物があったと連絡が入りましたが、もう取りに戻れる距離のところにはいなかったので結局着払いで自宅に送ってもらうことになりました。 忘れたのがパジャマだったので私達も移動中に忘れたことに気付かず、ホテル側から清掃が入った時点で連絡してもらえてればまだ引き返して取りに行けて高い着払い代も払わずに済んだかもしれないのに…と残念に思います。何かあった時のために連絡先を教えているんですから。 スーパーホテルさんは他の地域でもよく使わせて貰っていて、今回も部屋も清潔感があって朝食もご当地のものもあり滞在中は満足でしたが、チェックアウト後の対応が残念でした。