ヌライ アイランド リゾート

這個酒店非常適合情侶入住，是一個人工島嶼，可以説做得非常好，感覺好像衹有杜拜這樣富裕的國家才能夠做出這種服務細節，非常到極致的奢侈酒店。基本是我體驗過最好的人工島嶼。

非常好的酒店

今ここにいます。本当に最悪です。40歳の誕生日にビーチヴィラを予約しました（3月に滞在するために昨年6月に予約しました）。今日は午前11時30分に到着しました。島は予約でいっぱいで、内陸側の部屋しかなく、他の2つのヴィラの裏側のひどい景色が見えます。私たちはすぐに苦情を言い、予約したビーチヴィラに移動するように頼みました。最初は、ビーチヴィラのほとんどが予約でいっぱいになっていると言われました。私たちがダブルブッキングを疑っていたところ、話が変わりました。今は17時30分で、私たちは2人の幼い子供を連れて一日中待っています。フロントデスクとスタッフと何度もやり取りしましたが、彼らはまったく協力的ではありませんでした。私たちは追いかけてフォローアップしましたが、解決策はありませんでした。5つ星ホテルに期待するような方法では、彼らはこれを解決しようとしませんでした。私たちは今、このひどい部屋を受け入れるか、島を去るかのどちらかしかありません。私たちは1日を無駄にし、このホテルに完全に騙されました。まったくひどいです。彼らにお金を預けないでください。もっと重要なことですが、時間や貴重な時間を預けないでください。私はどれほど腹を立てているか、彼らの対応は侮辱的だと言い表すことができません。

今までで最悪の経験でした。サービスも食事も最悪。過大評価されていてがっかり。お金の無駄。メキシコ料理のレストランが 1 つだけ開いていました。プールのメンテナンスのため、子供たちはプールで傷つきました。トイレには石鹸がありません。レストランにはティッシュがありません。情報も何もなく、歓迎も悪いです。

素晴らしい体験、サービス、快適さは格別です。今夜はダスクのチームに最高のおもてなしを受けました。アバス、メリナ、そしてスタッフ全員が、私たちの夜を特別なものにするために全力を尽くしてくれました。リゾートとヴィラ全体がまさに魔法のようです!

私たちの体験は、ウェルカム センターに到着し、女性からすぐにボートに乗るように言われたときに始まりました。彼女は、ボートに乗っている人たちは私たちを待っていて、機嫌が悪かったと言いました。ウェルカム センターでの歓迎は、あまり暖かくも気持ちの良いものでもありませんでした。私たちは飛行機からすぐに降りて、ヌライ島経由の送迎を予約していたので、遅れているとか、特定の時間までにそこにいる必要があるとは思っていませんでした。私の知る限り、ボートは 30 分ごとに渡っているので、次のボートを待っていてもよかったでしょうし、温かい歓迎を受けました。その後、島に到着し、部屋に向かう途中でベルボーイにいくつかのレストランを案内されました。その後は、どこへ行けばいいのか、何をすればいいのかわかりませんでした。島の地図やウェルカム情報は提供されませんでした。滞在中は、島を自分で回る必要があり、島の地図を頼んでもらうために受付に行く必要もありました。島の地図をもらうために受付に着いたとき、受付係が「ウェルカムパックはもらえませんでしたか」と尋ねたので、私たちは「いいえ、もらっていません」と答えました。すると、彼は地図をくれただけでした。私たちは自転車について何も知りませんでした。自転車に乗っている子供たちを見て、息子のために自転車を頼むために受付に電話しました。そこにいる間に、スパまで歩いて行き、スパを案内してもらい、海を見渡せるマッサージルームに入ると、窓の外に巨大なボートとクレーンがありました。体験に支払う料金がまたもや私たちから差し引かれ、そのため私たちはそこで望んでいたマッサージを受けることができませんでした。私たちを案内してくれた女性でさえ、少し恥ずかしそうにカーテンを閉めてしまいました。島での滞在中は執事がつくと宣伝されていました。私たちは一度も執事を紹介されず、滞在中一度も見かけませんでした。2日目に苦情を申し立てましたが、その後も執事の姿は見当たりませんでした。つまり、宣伝していたものが、実際には受け取っていないものを売りつけられたのです。宣伝されていたようなサービスは受けられませんでした。滞在中のサービスは5つ星とは程遠く、期待していたものとは違いました。そのため、この休暇に多額のお金を使ったにもかかわらず、ヌライ島での滞在はとても楽しくありませんでした。

Our stay at Zaya Nurai Island from October 29 to November 4 was absolutely perfect. From the moment we arrived, we were impressed by the island's serene beauty and the warm welcome we received. The villa was luxurious with stunning views, a private pool, and direct beach access, making our stay incredibly comfortable. The dining options were diverse and delicious, with standout meals at Hooked and Frangipani. The staff provided exceptional service, always friendly and attentive, adding personal touches that made our stay even more special. We enjoyed a range of activities, from relaxing spa sessions to exciting water sports. The peaceful atmosphere combined with luxurious amenities made it a truly memorable vacation. We highly recommend Zaya Nurai Island for anyone seeking a perfect getaway in paradise.

Nurai island is a unique and wonderful experience in UAE. We had so many fantastic experiences and memories made here and only let down by the age of some of the areas and now showing some signs of wear. But overall the resort and experience is exceptional and worthy of staying. We had a wonder room, which we did upgrade to beach front, this makes such a difference From a fire on the beach, to jet ski. Every thing you desire can be found

Wow wow wow! We visited as 2 adults and a child age 9 for a day trip and it didn’t disappoint. I had booked all this online prior to our Abhu Dhabi holiday and was very simple to do. We had booked a taxi from our hotel and the taxi took us straight to a reception at a port. We were greeted and were offered refreshments until our speed boat was ready. The reception was lovely and modern and lovely and cool with the aircon. When our time came to embark the boat we were all given a life jacket and our 20 min journey began. This was very pleasant and nice to take in the surroundings . On arrival we were greeted by the staff who had shown us the facilities and where we could use. As the beach/sand was very hot we stayed around the pool. During the day we had bar service which was included in the money we had paid to book this also included lunch. We ordered the most delicious pasta! Truely a fab day out and deffinatly a little mini Maldives in the UAE - would love to return again and use the overnight facilities