ホテル エンポリオ アカプルコの口コミ・レビュー・評判

Excelente servicio de parte del hotel, se comprende la situacion en acapulco pero aun asi mi familia esta feliz 💕

Te cobran el estacionamiento con precio elevado por noche , el servicio de valet parking muy tardado , estuve esperando al rededor de 30 hora a que me entregaran el carro, le dieron un rapan en la parte trasera lado del copiloto y me dijeron que el carro ya lo traía y no quisieron hacerse cargo. El trato de los empleados de esa área muy groseros a la hora de entregarte el carro , también peleándose por no ir al estacionamiento externo.

Muy agusto solo el único detalle esque había un hotel alado donde se salía toda el agua del drenaje, agua sucia y se iva directo al mar el arena estaba muy contáminada por las aguas negras

El servicio del estacionamiento fueron amables, la recepción poco amables, el personal de limpieza muy amable y el servicio de toallas poco amables, en general nos encontramos con personas muy eficientes y amigables y otras que simplemente fueron poco amigables. Las instalaciones no están a la altura de las tarifas, las habitaciones no están a la altura de las tarifas, la comida en el restaurante es muy mala y no tiene buen sabor la presentación es de lo mejor, pero deberían de invertir en un buen chef y dar el servicio de un buen restaurante. En el restaurante todos fueron amigables y la presentación fue la mejor pero ningún platillo estaba bueno. No hay privacidad en las habitaciones. Los insumos de limpieza básicos como shampoo y acondicionador no los teníamos y lo mencionamos a la recepción y nunca pasaron nuestro reporte. Tuvimos que esperar volver a intentar y fue cuando después de dos horas nos atendieron. Es un hotel muy demandado y harás filas o línea para todo aún en temporada baja.

Las habitaciones tienen mal olor están muy viejas y sumamente descuidadas Muy incómodo dolor en un lugar con un olor a humedad demasiado notorio Además de unas algunas con blanco impregnados al mal olor Los alimentos demasiado básicos del restaurante principal demasiado básicos Definitivamente nada que recomendar

Bastante bien, solo que en las habitaciones aún no funciona al 100% el aire acondicionado

Es un hotel bonito, linda vista y el restaurante tiene muchas opciones, las albercas son grandes y el servicio excelente

El hotel está en adecuadas condiciones considerando el paso del megahuracán Otis. Aspectos negativos en la recepción: no se tomaron en cuenta mis peticiones que eran habitación en piso elevado, lejos del elevador lado oriente. Me dieron exactamente lo contrario. Además una señorita me invitó a una sesión para conocer el plan vacacional de Emporio, prometiendo que al final de la sesión me daría un certificado por una noche con costo de $850.00 al final de la sesión no me entregó el certificado prometiendo que me lo enviaría en formato pdf, cosa que tampoco cumplieron. Por lo tanto no estoy dispuesto a establecer relaciones comerciales con una organización que de entrada no cumple lo que promete.

Increíble las instalaciones, muy buen servicio y muy amables todos . Las mejores albercas , las mejores vacaciones

Aún ni era la hora del checkout y ya me habían cerrado el cuarto con mis cosas adentro. Deo resto todo bien

Unfortunately Acapulco Should be a tourist Area, But very few people Know English.

Nos dijeron que nos rembolsarían TODO somos sobrevivientes del huracán categoría 5 , somos mi hijo mi novio y yo

Las dos recepcionistas muy poco atentas, detalles en las habitaciones como el tapete de baño con manchas negras, las toallas ya con hilos de fuera. Al salir del elevador había un evento con muchas personas, muy poco privado e inseguro en ese aspecto ya que parecía mercado ambulante

it was confortable enough although You have to pay a rate for they Hotel's parking place