インターコンチネンタル アデレード by IHGに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: Kebuxie 様 ご経験をシェアしていただき、ありがとうございます。インターコンチネンタル アデレードでのご滞在が素晴らしいものであったとお聞きし、大変嬉しく思っております。 価格に関するお客様のご懸念は理解しておりますが、当ホテルは、お客様が期待する高い水準を維持しながら、コストパフォーマンスの高いホテルを提供できるよう常に努力しております。お客様のフィードバックは、当ホテルがサービスの向上に努める上で、非常に貴重なものです。 また次回、思い出に残るご滞在をお楽しみいただけるよう、お迎えできることを楽しみにしております。 敬具、 Josh Davies インターコンチネンタル アデレード

ホテルからの返信: メタン様 ご意見をお寄せいただきありがとうございます。ご滞在中にご不便をおかけしたことをお聞きし、大変残念に思います。当ホテルはお客様の安全と快適さを真剣に考えており、ご指摘の問題によりご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。 清潔さと全体的な管理に関するご意見は承りました。今後、お客様により良い体験をしていただけるよう、チームで対応させていただきます。 フロントデスクのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご意見は、当ホテルがサービスの向上に努める上で貴重なものです。またお越しいただき、よりポジティブな体験をご提供できる機会をいただければ幸いです。 よろしくお願いいたします。 ジョシュ・デイビス インターコンチネンタル アデレード

ホテルからの返信: ウォン様 先日のご滞在にインターコンチネンタル アデレードをお選びいただき、誠にありがとうございます。フレンドリーで気配りのあるスタッフ、便利なロケーション、手入れの行き届いた客室について、肯定的なご意見をいただき、大変嬉しく思っております。お客様のご満足は私たちの最優先事項であり、また楽しいご滞在のためにお迎えできることを楽しみにしております。 敬具、 ジョシュ デイビス インターコンチネンタル アデレード

ホテルからの返信: 大切なお客様へ 先日はインターコンチネンタル アデレードにご宿泊いただき、またご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの素晴らしい立地、清潔さ、フレンドリーなスタッフ、おいしい朝食について、お褒めの言葉をいただき、感謝いたします。 ご滞在中にお客様のご期待に沿えたことを嬉しく思います。お客様のご満足は私たちにとって最も大切なことであり、今後もまたお越しいただけることを楽しみにしております。 敬具、 ジョシュ デイビス インターコンチネンタル アデレード

ホテルからの返信: クライヴ様 インターコンチネンタル アデレードにご宿泊いただき、また最近のご経験についてご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。お客様のご意見は、サービスの向上に役立てさせていただきますので、大変ありがたく思っております。 お客様のご不満は理解しており、お客様のご愛顧は私たちにとって何よりも重要であることをお約束いたします。お客様の最近のご宿泊は IHG チャネルを通じて予約されたものではありません。オンライン旅行代理店を通じて行われたご予約は、IHG One Rewards の対象となるご宿泊とはみなされませんのでご了承ください。対象となる料金の詳細については、IHG One Rewards ウェブサイトのカスタマー ケア セクションをご覧ください。 さらにご不明な点やご質問がございましたら、お気軽に直接お問い合わせください。ご理解のほどよろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ちしています。 敬具、 ジョシュ デイビス インターコンチネンタル アデレード

ホテルからの返信: お客様へ ご意見をお寄せいただきありがとうございます。当ホテルのサービスに遅延が生じましたことを心よりお詫び申し上げます。当ホテルは迅速さの重要性を理解しており、お客様にスムーズな体験をしていただけるよう、効率性の向上に積極的に取り組んでいます。 貴重なご意見に感謝いたします。またお越しいただき、よりスムーズなご滞在をお楽しみいただければ幸いです。 敬具、 ジョシュ・デイビス インターコンチネンタル アデレード

ホテルからの返信: 171108 様、 インターコンチネンタル アデレードでの最近の体験をシェアしていただき、ありがとうございます。お客様のご意見に感謝するとともに、ご滞在中にご不便をおかけしたことについて心よりお詫び申し上げます。 特に部屋の変更で状況が改善しなかったことなど、清潔さに関する問題があったことをお聞きし、誠に申し訳なく思っております。これは当ホテルの通常の高い基準に沿うものではなく、当ホテルはこのような問題に迅速に対処し、是正することに尽力しております。 お客様のご意見は私たちにとって非常に貴重であり、ご指摘いただいた懸念事項を調査し、対処するために直ちに措置を講じていることをお約束いたします。当ホテルのチームは卓越したサービスを提供することに専心しており、今回その期待に応えられなかったことを残念に思っております。 改めて、ご不便をおかけしたことについて心よりお詫び申し上げます。またお越しいただき、当ホテルが目指す素晴らしい体験をご提供できる機会をいただければ幸いです。 敬具、 ジョシュ デイビス インターコンチネンタル アデレード

ホテルからの返信: 時間を割いてこのような素敵なレビューを残してくださり、誠にありがとうございます。 ホテルでの滞在と街でのひとときを楽しんでいただけたとのこと、大変うれしく思います。 インターコンチネンタル アデレードにご宿泊いただきありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。 ジョシュ デイビス、フロント オフィス マネージャー

ホテルからの返信: 大切なお客様へ インターコンチネンタル アデレードに最近ご宿泊いただいたことについて、お時間を割いて肯定的なフィードバックをお寄せいただき、ありがとうございます。素晴らしい体験をしていただき、次回のご滞在でも当ホテルをご予約いただけるとのこと、大変うれしく思っております。お客様の推薦は私たちにとって大きな意味を持ち、またお越しいただけることを楽しみにしております。 よろしくお願いいたします。 ジョシュ デイビス インターコンチネンタル アデレード

ホテルからの返信: 大切なお客様へ この度は当ホテルにご滞在の感想を投稿していただき、誠にありがとうございます。当ホテルを気に入っていただき、またご旅行の拠点として便利な立地を気に入っていただけたことを大変嬉しく思います。スタッフの丁寧な対応がお客様のご滞在をさらに楽しいものにしてくれたことを嬉しく思います。またの思い出に残る体験のために、またお越しいただけることを楽しみにしております。 よろしくお願いいたします。 ジョシュ・デイビス インターコンチネンタル アデレード

ホテルからの返信: Songwei 様 フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。当ホテルの便利なロケーションを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。客室に関するご意見に感謝いたします。今後の改善に役立てさせていただきます。またのお越しを心よりお待ちしております。 敬具、 Josh Davies インターコンチネンタル アデレード

ホテルからの返信: お客様へ インターコンチネンタル アデレードに最近ご宿泊いただいた際のご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。当ホテルの立地と周辺環境について、肯定的なご意見をいただき、感謝いたします。 駐車料金が高額であるとお感じになったとのこと、残念に思います。当ホテルの駐車料金は、この地域の一般的な料金と同額で、競争力を保つために定期的に見直されていますのでご了承ください。 お客様のご意見に感謝いたします。お客様のご意見を参考に、可能な限り最高のゲスト体験を提供できるよう努力してまいります。今後とも当ホテルにお越しいただけることを願っております。 よろしくお願いいたします。 ジョシュ デイビス フロント オフィス マネージャー