Kyriad Marvelous Hotel (Shanghai Jiading Baolong Plaza)

Kyriad Marvelous Hotel (Shanghai Jiading Baolong Plaza)の口コミ・レビュー・評判

Kyriad Marvelous Hotel (Shanghai Jiading Baolong Plaza)

Building 3, Jinjia Business Plaza, Lane 789, Tianzhu Road, 上海, 中国ホテル詳細を表示
Kyriad Marvelous Hotel (Shanghai Jiading Baolong Plaza)
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1泊

Kyriad Marvelous Hotel (Shanghai Jiading Baolong Plaza)の口コミ・レビュー・評判

4.5/5
非常に良い
507件の口コミ
認証済み口コミ
ロケーション4.4
設備・アメニティ4.4
サービス4.5
清潔度4.5
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(507)
高評価(475)
画像・動画付き(76)
親切な受付スタッフ(82)
スタイリッシュな環境(52)
朝食が美味しい(28)
広い客室(26)
駐車便利(26)
静かで快適(23)
出張での利用におすすめ(10)
低評価(32)
スト
ツインルーム
宿泊: 2024年5月
出張・ビジネス
23件の口コミ
3.0/5
投稿: 2024年5月12日
部屋はあらゆる面で問題ありませんでしたが、フロントデスクの女性が行き過ぎで、人々が止めずに屋内で喫煙できるようにしました。ホテル内には明らかに禁煙の標識があります🚭が、写真と真実がある場合は見てください。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様各位: こんにちは、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。サービスを提供する過程でいくつかの省略があったことをご理解いただき、修正していただければ幸いです。お客様の満足が私たちの最大の誇りであり、高品質のサービスを維持することが私たちの絶え間ない追求です。次回お会いできることを楽しみにしています。
スト
ツインルーム
宿泊: 2024年4月
出張・ビジネス
1件の口コミ
1.0/5
投稿: 2024年4月17日
ホテルのサービスとサポート設備はめちゃくちゃでした。部屋のバスルームで深刻な水漏れがありました。カスタマーサービスとウェイターに通知した後、誰もそれに対処しませんでした(チェックアウトまで)。翌日の朝食も混乱していて、空の皿が逆さまになっており、ウェイターもその中の食べ物の皿がどこから来たのかわかりませんでした。上司に反応した後、彼は私たちに言いました。とても遅くに来ました(私たちは携帯電話を取り出し、彼女に8時20分であることを示しました) 上司はブツブツと小言を言い続けました...請求書はVAT請求書さえ発行しません...私はこれまでこの店に出会ったことはありませんでした。この評価がどこから来たのかわかりません。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: こんにちは、昨日は私たちの部屋が​​水漏れしているという電話はありませんでした。私たちは仕事が終わるたびに部屋を2回チェックします。今日の注文はすべての皿にあります。請求書は代理店によって発行されます。ゲストが直接訪問できるのは、食事の準備の時間です。常に食品のトレンドに従って揚げたり調理したりすることもできます。レビューをありがとうございます。幸せな人生をお祈りします。
スト
特価ルーム
宿泊: 2024年3月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年3月20日
このホテルに泊まるのは初めてで、駐車場もあり、食事も無料でしたので、次回の旅行がとても楽しみです。衛生面もOK☺️☺️
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、当ホテルに関してご満足いただけるコメントをいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。快適なご旅行をお祈り申し上げます。
スト
特価ルーム
宿泊: 2024年3月
出張・ビジネス
6件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年3月20日
ホテルのサービスはとても良く、部屋は掃除されており、フロントデスクはわずかな料金で部屋をアップグレードしてくれました。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、当ホテルに関してご満足いただけるコメントをいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。快適なご旅行をお祈り申し上げます。
Yeshenyue♛
ビュールーム(ダブル)(小窓)
宿泊: 2024年4月
出張・ビジネス
26件の口コミ
0.5/5
投稿: 2024年4月12日
設備や備品は本当に貧弱で、フロントの対応も無愛想でサービス感が全くありません。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様各位: こんにちは、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。サービスを提供する過程でいくつかの省略があったことをご理解いただき、修正していただければ幸いです。また、設備や設備の点検を頻繁に行い、お客様にご満足いただけるよう常に努力してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
スト
特価ルーム
宿泊: 2024年3月
一人旅
2件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年3月25日
フロントデスクのサービスはとても良かったです。少しの追加料金で部屋をアップグレードしてくれました。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ゲストの皆様:こんにちは!幸せは、心で感じている限り、いつまでも変わらないので、常に私たちの記憶に残ります。人生を楽しみ、喜びを分かち合い、私たちへの愛に感謝します、あなたのおかげで私たちは幸せです!今後ともよろしくお願いいたします!
スト
特価ルーム
宿泊: 2024年4月
その他
2件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月6日
部屋はとても広くて、とても豪華な感じです。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、当ホテルに関してご満足いただけるコメントをいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。快適なご旅行をお祈り申し上げます。
スト
特価ルーム
宿泊: 2023年10月
一人旅
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年10月4日
設備:特に問題なし 衛生状態:かなり清潔 環境: とても静か サービス: フロントデスクの女性も良いサービスを提供し、無料の朝食を提供しました。 広東にいたときはキリアドホテルを選びましたが、今では上海に行くときはキリアドホテルを選びます。他のホテルとは本当に違っていてとてもいいです。 サービスは本当にとても良いです! ! !
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、当ホテルに関してご満足いただけるコメントをいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。快適なご旅行をお祈り申し上げます。
スト
特価ルーム
宿泊: 2024年3月
出張・ビジネス
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年3月29日
部屋は清潔で整頓されています、ベッドは快適です、場所はとても良いです、交通は非常に便利です、スタッフのサービス態度は非常に熱心です、周囲の環境も非常に快適です、ホテルの価格は非常に手頃です、価格はとても良いです非常に高いので、強くお勧めします
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ゲストの皆様:こんにちは!幸せは、心で感じている限り、いつまでも変わらないので、常に私たちの記憶に残ります。人生を楽しみ、喜びを分かち合い、私たちへの愛に感謝します、あなたのおかげで私たちは幸せです
Yediandian
ゲストルーム(ダブル)(窓なし)
宿泊: 2023年12月
出張・ビジネス
2件の口コミ
2.2/5
投稿: 2023年12月21日
先週急遽日帰り予約をしました。 この衛生環境は、以下の部屋の座席を参照すると理解できます。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様各位、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見は、私たちにとって非常に重要なことであり、またお知らせいたします。
匿名ユーザー
特価ルーム
宿泊: 2023年8月
その他
276件の口コミ
1.0/5
投稿: 2023年9月8日
この店の実際の部屋は汚くて散らかっていて狭い。ネット上にはウェルカムギフトやフルーツ浴衣があるかのような虚偽の情報がアップされているが、実際には提供されていない。サービス態度は非常に悪く、夜になると追い出される。 。彼はまた、果物がなかったが、朝食には果物があったと言い、私がこの店で朝食を食べた後、下痢をし始めたと嘘をつきました。スタッフは私を言葉で侮辱し、ドアまで追いかけました💰、この種のゴミで真っ黒な店は直接ブラックリストに載っています😡😡😡
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: その日、あなたは店に来て私たちのスタッフを侮辱しました、あなたが注文をキャンセルしたからではありません、そして私たちはあなたが予約した部屋に朝食が付いていなかったので私たちのスタッフを侮辱し始めました。お腹の調子が悪かったので、私たちはすぐに対応し、検査報告書をもらうために病院に行くように言いました。私たちはあなたに暴言を吐いたわけではありませんし、あなたがチェックアウトするときに部屋のカードを投げたわけでもありませんでした。ホテルのフロントデスクに直接言いました。あなたはスタッフを殴り、チェックアウトしたときも私たちを侮辱していました。
スト
ゲストルーム(ダブル)
宿泊: 2023年11月
出張・ビジネス
2件の口コミ
2.2/5
投稿: 2023年11月13日
部屋の壁紙はカビて歪み、バスルームのドアは閉まらず、独特の臭いが漂っています。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ゲストの皆様:こんにちは!当ホテルへのご支援とご寛容に感謝いたします。より良いサービスをお届けするために、設備とサービス水準の向上に努めてまいります。
hideinwood
ゲストルーム(ダブル)
宿泊: 2023年7月
出張・ビジネス
12件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: 2023年7月28日
設備:全体的には良いですが、少し古さを感じるところもあります 衛生状態:衛生状態はかなり良く、部屋はとても清潔です 環境:周囲の環境はとても静かで特に問題はありませんが、場所が少しわかりにくい場所にあります。 サービス: フロントも掃除のおばちゃんも接客態度はとても良いです。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、当ホテルに関してご満足いただけるコメントをいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。快適なご旅行をお祈り申し上げます。
匿名ユーザー
ツインルーム
宿泊: 2023年12月
家族旅行
14件の口コミ
1.0/5
投稿: 2024年1月2日
黒い店、暗い店、暗い店、シートリップ近くのホテルを予約。衛生状態は悪く、入ると床に跡があり、隅には髪の毛があり、バスルームの壁は黒くカビがあり、コンピューターが2台あります。若者が泊まる部屋のようです。普段プレイするゲームは非常に汚いものでなければなりません。子供と一緒にチェックインし、15分間滞在しました。子供が皮膚アレルギーを持っていることが多いため、ホテルを変更したいと言いました。ホテルに交渉しましたが、ホテルはCtripでキャンセルすることを拒否しませんでした。その時の私の返金。シートリップのカスタマーサービスは私に、解決策を交渉するためにホテルのロビーで待たせることができず、先に帰って彼女に任せるように言いました。チェックインから出発まで30分くらいでしたが、部屋ではスリッパを履かなければならず、トイレも使いませんでした。 30分後、すぐに近くのフルシーズンのホテルを見つけました。カスタマーサービスから電話があり、ホテルは部屋を移動したため返金はしないと言われ、請求書として清算できると言いました。一時的な部屋なので、そのお金を差し引く必要があるとのこと。カスタマーサービスと1時間やり取りした後、ホテルはお金を返金せず、大晦日に私が不満を感じた額は問題ではありませんでした。晋江華珠クラブのサービス管理はまだ遅れている。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるゲスト様、こんにちは。あなたはその時点でチェックアウトを要求しましたが、フロントデスクはそれはOKだと言い、部屋が移動されたかどうか尋ねました。そうでない場合は、予約した場所から直接キャンセルを申請したはずですと何度も言いました。部屋は移動されていなかったということ。病棟検査の後、あなたの部屋はあなたの言うように手付かずではありませんでした。写真は顧客サービスに提供されたので、どのようになっているかはわかります。ご満足いただけず誠に申し訳ございませんが、今後も改善してまいります。
スト
ビュールーム(ダブル)(小窓)
宿泊: 2023年6月
出張・ビジネス
3件の口コミ
1.0/5
投稿: 2023年6月20日
非常に悪いホテルの経験で、タオルにはいくつかの穴があり、まだ使用されていました。最初の滞在時に渡されたルームカードは、実は他の人の部屋のドアを開けたので、エアコンが作動しませんでした。フロントデスクに行って確認しましたが、どのような状況であっても応答はありません。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 快適なチェックイン体験を提供できなかったことを非常に残念に思います。お客様のフィードバックを真摯に受け止め、タイムリーかつ効果的な方法で問題を検証し、最適化します。ご質問がございましたら、お問い合わせください。幸せな人生をお祈りします!