Holiday Inn Express Almaty

私の観点からすると、ホリデイ イン エクスプレス アルマティは本当に素晴らしいホテルです。客室は快適で手入れが行き届いており、ゲストにリラックスできる環境を提供しています。カスタマー サービスは抜群で、スタッフはゲストのニーズを満たすために最善を尽くしています。食事は多様でおいしく、さまざまな好みに対応しています。ホテルのロケーションからは周囲の息を呑むような景色が楽しめ、全体的な体験をさらに充実させています。さらに、フロント オフィス マネージャーの Nurbek Dauitov 氏は、ゲストが思い出に残る滞在を過ごせるように、並外れたサポートと献身的な姿勢で特別に評価されるに値します。彼のプロ意識と親切さは、ホテルの優れた評判に大きく貢献しています。

サービス態度、特にフロントの女性の態度がとても悪いです。チェックインの際、元の部屋のドアのラッチが外れてしまい、フロントに行って部屋の変更をお願いすると、女性は「空いている部屋がない」と焦って言いました。しかし、私が変更したいと主張すると、彼女はせっかちに私を新しい部屋に変更しました。彼らは顧客のことをまったく考慮しておらず、自分たちの仕事を減らし、顧客が最も基本的な要求をするのを避けたいだけであるように感じます。 環境はまあまあで、比較的清潔で、部屋は比較的小さいです。テーブルもとても小さいです。 レストランの選択肢は限られています。 全体的には大丈夫です。

①フロントの店員の接客態度が非常に悪い。 ② 部屋のカードが 2 枚間違って渡されたので、理由を尋ねましたが、彼は答えず、焦ってカードをリセットしました。 ④簡単な礼儀はありません。 ⑤部屋の壁は汚れており、鏡には埃がついています。 ⑥部屋の窓は完全に閉められており、空気の循環がなく、非常に蒸し暑いです。 ⑦エアコンが壊れています。 ⑧タオルに髪の毛が入っています。 ⑨歯ブラシとスリッパは備え付けられていないとのことでありません。 ⑩その店は顧客をいじめます。 。次は行かない、騙された

最近のアルマトイのホテルは非常に高価ですが、このホテルはそれに比べてコストパフォーマンスが高く、部屋は広くありませんが、シンプルで清潔で、必要な設備がすべて揃っており、朝食の選択肢も豊富です。全体的に見て、コストパフォーマンスに優れたホテルです。

近くに別のホテルチェーンもありますので、予約を間違えないように注意してください。近くにショッピングモールがあり、トルコ料理レストランもとても美味しいです。

ホテルは比較的新しいです。朝食は種類が豊富です。部屋は比較的きれいです。徒歩8分のところにあり、食事や買い物には便利です。欠点はベッドが小さすぎることです。

言葉のコミュニケーションの壁と部屋が少し狭いことを除けば、何も問題はありません。

アクス地震の影響で部屋は大きく揺れましたが、一方通行のドアからは階段を上がって屋外に避難することができます。雪の周りを回ってフロントまで行くしかありません。案内看板がありません。