Banyan Tree Anji

喜歡的地方 一定會再來的。 又一次來到悦榕莊，中式建築圍繞着竹林的小山丘，空氣獨好，園林設計有各種小景緻。 依舊喜歡的服務和spa，感受到温暖，感謝管家Yolanda在入住期間的各種問候和幫助，

來之前也看了不少評論，對於一些差評也半信半疑，本着聽別人一説不如親自來一試的心態，親自來住了兩晚並且重點關注這裏的早餐。 早餐種類非常豐富，味道還不錯，叻沙奶油味濃郁，沒有説的那麼難吃。兩天的早餐我吃的東西不重樣，天氣好的話可以坐在室外遠眺，TWG的紅茶和綠茶都很好喝適合不同口味。 服務：每位住客都有一位管家，我的管家Belen通過微信會把酒店合作的遊玩項目，附近鎮上的餐廳推薦給我，當然你也可以自己搜尋大眾點評尋找量大味美的土菜館，離酒店步行5分鐘左右的商業步行街裏有一家土菜館味道還不錯，價格也實惠，老闆人還很好，值得一試。酒店還贈送下午水果，除此之外管家不會過多打擾。 環境：酒店整體環境適合喜歡安靜的朋友，居住條件和各種設施都比較完善，贈送的竹博園門票，逛了一圈看到了三衹大熊貓🐼 有機會的話帶家人會再來這裏！

定了一個山景房，管家Yolanda服務熱情，態度很好，幫忙選一個樓層好的房間…酒店早餐味道不錯，品種比較多，有帳篷可以喝下午茶…景色比較好了，可以看落日🌇

擺爛的日子 真的太舒服咯 安吉真的是江浙滬首選度假地～錯峯出遊 悦榕莊的品質依舊在線✌️ 人不多體驗很好～從辦理入住到管家服務都很貼心，感謝Yolanda小姐姐～安排的很細緻，也會提前聯繫確認幫忙介紹！ 早餐也蠻豐富的，能開到晚點就更好了！10點半艱難爬起來哈哈哈哈 下次還會選擇安吉悦榕莊呀～

安吉悦榕莊早有耳聞，本次帶朋友來體驗，非常好的印象，來前就有服務管家Parker姚的提前聯繫、預報，迎賓也及時。在山谷裏的酒店很漂亮，空氣清新。送行李大叔熱情介紹，中間的清潔阿姨也都能熱心傳話。果然服務好，旅拍小高也是及時預約，服務熱心細緻。一流酒店，一流服務

房間設施除了有個圓形大浴缸，其他跟別的五星級酒店沒啥區別。山景房的view也就這樣，酒店附近的景色真的很一般。前台服務很迷，問她東西愛搭不理。關鍵我們在大廳等旅拍時，聽到別的前台在給辦入住的客人講解房間套餐包含的項目及使用方式。我在辦入住時就沒有介紹，咋的，我看着像經常住你們悦榕莊，不用介紹嗎？

入住山景房，視野超棒，空氣清新。管家Belen提前一天和我確認行程，推薦當地好吃的，酒店好吃的。入住當天也一直在等我們，第二天的客房水果確認。簡直太貼心了。 帶着媽媽出來散心，呼吸新鮮空氣～非常舒服舒心 酒店早飯還有冰激凌～贊！ 時間太緊，沒有好好逛逛酒店，下次多呆幾天。

三天兩晚之旅，先點評一下不足之處，房間淋浴房下水堵塞，房間內無全身鏡，廁所無排風扇，酒店首頁顯示瑜伽課程但實際並沒有課程衹能自己瑜伽且瑜伽墊子臟，管家回覆消息不夠及時，餐廳就餐多次碰到門口無人接待領位，午餐套餐內容張冠李戴。但同時也要表揚值班經理李小姐及時妥善全面的幫我們處理房間的各種問題，健身房員工主動幫忙預約瑜伽房，解決瑜伽墊臟的問題，並且酒店環境優美花團錦簇，餐飲整體味道不錯。 總得來説，碰到問題有酒店本身硬件問題 ，也有服務沒到位，但對提出要求後的整改還是比較滿意。

酒店規模很大，有別墅，有標房。如果預算夠，建議還是別墅，備品也高一個等級。 露天的無邊框泳池，隨景而上，無論景還是建築本身，都值得給一個贊。 房間來説，大床標房比起同級別的五星還是要舒服一點的。有各種檔次的房型可供選擇，適合各種要求的客户。 酒店大堂的禮品店有可米的各種手辦，很是可愛。 🔔服務：這個值得特意一讚。前台是coco接待的我們。滿臉的笑容已經讓人心生温暖。過程一直配合我們解決各種碰到的問題。我們要出去玩也給我們推薦合適的遊樂項目。細心周到又有責任心。沒有比較沒有傷害。相對我們過程中遇到的其他前台，那真的是強的不是一星半點。