Holiday Inn & Suites Monterrey Apodaca Zona Airport

Holiday Inn & Suites Monterrey Apodaca Zona Airportの口コミ・レビュー・評判

Holiday Inn & Suites Monterrey Apodaca Zona Airport

Av. Miguel Alemán 120, Parque Industrial, Milimex, 66601 Cdad, 66600 シウダー・アポダカ, ヌエボ･レオン州, メキシコホテル詳細を表示
Holiday Inn & Suites Monterrey Apodaca Zona Airport
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1泊

Holiday Inn & Suites Monterrey Apodaca Zona Airportの口コミ・レビュー・評判

4.5/5
非常に良い
39件の口コミ
認証済み口コミ
ロケーション4.5
設備・アメニティ4.5
サービス4.5
清潔度4.5
絞り込み：
並べ替え：
全ての口コミ(39)
高評価(12)
画像・動画付き(5)
低評価(3)
Gil around the world
スタンダード キングルーム
宿泊： 2023年6月
出張・ビジネス
35件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿： 2023年6月22日
Great place, pool is great, good breakfast, staff was super cool
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Kathy Xuan
スタンダードルーム(ダブルベッド2台)
宿泊： 2023年2月
出張・ビジネス
115件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿： 2023年2月26日
Good location, services
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sukixiong
スタンダード キングルーム
宿泊： 2024年7月
出張・ビジネス
58件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿： 2024年8月4日
早餐非常不錯，就是酒店價格波動有點大，周邊吃飯購物也比較方便。
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Kunzaishisudehezili
スタンダードルーム
宿泊： 2023年10月
出張・ビジネス
4件の口コミ
2.2/5
投稿： 2023年11月18日
衞生很差，到處都是灰，裏面設施很舊很舊，門口就是馬路，很吵很不安全，裏面什麼都沒有，用品有黴味
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ゲスト
スタンダード キングルーム
宿泊： 2023年11月
出張・ビジネス
13件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿： 2023年11月26日
衞生：乾淨 服務：周到 設施：齊全 環境：舒適
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ゲスト
スタンダード キングルーム
宿泊： 2024年5月
出張・ビジネス
8件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿： 2024年6月1日
比較滿意的
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Qingdengdeng00
スタンダードルーム(ダブルベッド2台)
宿泊： 2022年7月
出張・ビジネス
3件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿： 2022年8月12日
整潔衞生。
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ゲスト
宿泊： 2022年4月
出張・ビジネス
4.0/5
とても良い
投稿： 2022年4月3日
Staff were friendly and the rooms are nice and cleaned daily. The only issue I had was with the food, I ordered a steak with mash potatoes and although the steak was okay but not as hot as I would of liked the flavour was very good, the mash potatoes had a warm crust on the top but once I broke through that the potato below was cold and I mean cold as in it just came out of the fridge cold. I paid for my meal but didn’t leave a tip which upset the waiter a lot even though I told him I didn’t eat the potatoes as they were very cold. I then give him a cash tip as it was not him that cooked the meal and he had been very nice up until this point so he got what he wanted and I got my point across. I never ate in the restaurant after that.
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Melissa F
宿泊： 2024年7月
出張・ビジネス
1.0/5
投稿： 2024年7月4日
HORRIBLE SERVICIO. Ya en dos ocasiones nos han cancelado la habitación para hospedaje, somos clientes frecuentes tanto que tenemos un nivel como clientes muy alto, sin embargo no importa el nivel que tengas, así seas el socio con el nivel más alto (nuestro caso), es tan fácil para ellos solo cancelarte la reservación. ASCO de franquicia. Honestamente jamás volvería a hospedarme ahí.
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ホテルからの返信: Hola, Melissa F Tu opinión es muy importante para nosotros. Gracias por tomarte el tiempo de contarnos tu experiencia en nuestro establecimiento. Gracias también por elegir nuestro Holiday Inn & Suites Monterrey Apodaca Zona Airport para tu estadía. Gracias también por tu magnífica membresía IHG One Rewards Diamond Elite, así como por tu continuada confianza y fidelidad Quiero trasladarte en nombre del hotel nuestras más sinceras disculpas por la incomodidad de la situación. Haremos todo lo que esté en nuestra mano para que no vuelva a ocurrir. Te he enviado también un mensaje privado por si necesitas añadir cualquier detalle o requieres asistencia adicional. Nuestro hotel es el lugar ideal para cualquier tipo de viaje, ya sea por negocios o placer, siempre trabamos de brindar la experiencia más memorable. Espero que nos des otra oportunidad de mostrarte que podemos hacerlo mejor. Nuestro equipo está impaciente por servirte de nuevo. Alejandro G. Case Manager IHG Hotels & Resorts Service
japo9752
宿泊： 2024年6月
家族旅行
2.0/5
投稿： 2024年6月28日
Cliente habitual de cadena holiday inn reserve ahí por su ubicación cercana a aeropuerto, llegamos antes de las 14:00 hrs y se nos hizo notar que no podían asignar habitaciones a esa hora así que decidimos esperar y tomamos asiento en lobby para que 40 minutos después observar que llegó un cliente amigo o habitual porque después de saludar a srita que nos negó la habitación se fue tranquilamente con su llave a descansar, dos personas llegaron después con sus maletas de aeropuerto y también recibieron su habitación , cuando protestamos por la discriminación de que éramos objeto nos dieron habitación sin alguna explicación o disculpa, fuimos atendidos por la Srita viviana quien se apoyó en otra que oculta su gafete con nombre debido a su pelo largo
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ホテルからの返信: Hola, japo9752 Nos encanta leer reseñas y te agradecemos tus comentarios, los cuales nos ayudarán a mejorar nuestro servicio en el futuro. Gracias por tu reseña y por convertir nuestro Holiday Inn & Suites Monterrey Apodaca Zona Airport en tu elección para tus necesidades de viaje. He trasladado los detalles que nos mencionas a nuestro gerente para emprender las acciones oportunas. Quiero disculparme por la situación. Nuestro equipo local está trabajando en todo ello en este preciso momento. Nuestro establecimiento trata de cumplir siempre con las más altas expectativas tanto en tus viajes de negocios como de placer. Ojalá nos des la oportunidad de mostrarte que hemos hecho los cambios necesarios para ofrecerte una estancia mejor. ¡Esperamos verte pronto! Alejandro G. Case Manager IHG Hotels & Resorts Service
ゲスト
宿泊： 2024年4月
その他
5.0/5
とても素晴らしい
投稿： 2024年4月19日
Excelente servicio por año lo visito al menos dos veces por año y todo muy bien servicio,atención sin queja alguna siempre muy bien
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