VVF ヴィラージュ ピアー エンガリー アラグヌエ(Vvf "Piau-Engaly" Aragnouet)

La vétusté d'un logement ne doit pas servir d'excuse à tous les maux: même si on note une implication et une gentillesse de l'ensemble du personnel, force est de constater qu'ils sont en sous effectif. L'organisation fait vraiment amateur. Ca commence dès le samedi soir, jour chargé, ou une personne est parachutée à l'accueil sans avoir les informations à donner au clients que nous sommes : nous ne sommes donc pas informé du code d'accès à la piscine ni du pot d'accueil. Les horaires communiquées pour les repas sont erronées également. Concernant les repas, même sans attendre des merveilles, c'est clairement peu qualitatif en dépit des efforts du chefs. Néanmoins quand on voit que les repas sont affichés à 17/18€ par personne, on est en droit d'attendre du mieux de ce côté là. Le petit déjeuner est lui conforme aux attentes. Côté organisation, nous avons découvert par hasard qu'on était attendu sur les service de 19h ce qui ne nous pose pas de problème, simplement on aurait aimé être mis au courant. 19h donc ouverture du restaurant et tous les soirs, pas de pain avant 19h15 car il est en cuisson... Ce soir plus de vin rouge; depuis quand un VVF est en flux tendu sur l'approvisionnement de cubi de rouge en plein milieu des vacances scolaires? Cela montre une non maîtrise de la gestion du stock. Autant on peut comprendre et cautionner l'ambition de ne pas gaspiller mais là ça en devient risible. Je n'ose même pas parler de la vétusté des lieux, c'est connu de votre organisme. Bref au final, même si l'emplacement est top, pour le reste la copie est entièrement à revoir. En attendant une éventuelle rénovation, je propose à moindre coût : - Afficher les infos essentielles dans chaque chambre (ouverture resto/bar/réception, code piscine, point accès Wi-Fi pour ceux qui le capte) - Anticiper la cuisson du pain sur les services - Donner les bonnes informations au personnel en charge d'accueillir les clients La salle de jeu est ouverte uniquement lorsque le bar est ouvert soit de 12h-14h et à partir de 17h. Dommage encore une fois car si des enfants ne veulent pas skier un matin ou un après-midi, la table de ping pong par exemple est inaccessible... Bref, je ne pense pas que ce message serve à grand chose néanmoins si une partie est lue, ça ne pourra qu'améliorer les choses... Au final 2500€ pour 4 en pension complète, si on retire 1000€ liés aux repas, on arrive sur un tarif de 1500€ pour les locaux ce qui me semble excessif compte tenu des prestations (non) proposées. Un appartement à Piau c'est 900€ la semaine donc même en allant au restaurant tous les jours, ça revient moins cher.

Bâtiment vraiment vieillissant, chambre toute petite, mais lits assez confortables. Le canon à neige qui fonctionne non loin toute la nuit - et à grand bruit - est assez gênant au début, mais on finit par s'en accommoder...si l'on a bien sommeil ! Personnel très sympathique, à l'écoute, arrangeant et souriant : il participe très largement à gommer quelque peu la vétusté de ce village VVF. La nourriture est plutôt correcte ; mention spéciale pour le pain sans gluten proposé aux intolérants, ainsi que le lait de soja au petit déjeuner. Et merci d'avoir été arrangeant avec mon alimentation végétarienne. Nous n'avons séjourné qu'une seule nuit, mais nous reviendrons sûrement pour la gentillesse du personnel, l'accès aux pistes toutes proches et pour le bon rapport qualité/ prix. PS : équipe et situation du VVF qui méritent très largement que ce village soit rénové au plus tôt !!!

Bâtiment ancien. Chambre petite avec mauvaise literie et salle de bain ancienne. Petits déjeuner avec pain surgelé et produits de qualité très moyenne. Équipe qui fait tout son possible avec les moyens dont elle dispose. Attention la station ne propose pas vraiment d activités hors ski à moins de prendre la voiture, ce qui est un peu compliqué lorsqu'il neige. Bref nous n avons pas du tout apprécié ce séjour et sommes même partis une journée avant car il y a des colonies qui sont arrivés !! Ce Vvf est adapté pour des colonies ou peut-être des familles mais pas pour des vacances en couple.

Nous partons avec regrets aujourd'hui... Le séjour était top ! Notre petite famille est unanime ! Merci énormément à l'ensemble de l'équipe qui n'a fait aucun faux pas. Sourire, gentillesse et bonne humeur au quotidien ! Tout a été pensé pour que nos vacances soient parfaites : soirées à thème, beaucoup de jeux à disposition, piscine chauffée, repas délicieux et nous avons même eu un menu spécial St Valentin avec une superbe rose offerte à chaque femme ! Situation idéale pour skier ! Allez y les yeux fermés ! Encore mille mercis à vous tous 🙏 Et à bientôt à l'île de ré ! 😉

Nous avons séjourné en famille avec deux ados du 18 au 24 février. L'équipe fut très accueillante. Les repas étaient copieux malgré quelques aléas: "l'erreur reste humaine"; le petit-déjeuner ainsi que les plateaux de fromages furent très appréciés. Nous avons eu un soucis de fuite; le directeur fut très réactif à nous proposer une alternative. Effectivement le bâtiment est vétuste, cependant lorsque nous réservons nous en avons connaissance au préalable. Les lieux sont propres. La chambre avec une vue sur les pistes, top. Le plus: les jeux à disposition afin de passer d'agréables moments ludiques en famille. Je suis prête à revenir. Vanessa et sa famille

Bonsoir, Ayant séjourné du 12 au 19 février, la chambre était la 114. Je ne peux que conseiller d'y aller, et cela pour les raisons suivantes: L'accueil est des plus agréable, l'aspect humain prends le dessus sur tout, (ma petite Emy se souviendra longtemps de ses 10 ans, alors que je n'avais rien demandé de spécial), L'équipe se mets en 4 pour vous, et ce quelque soient l'heure et la sollicitation. Les repas sont vraiment bons, frais, copieux, (ne pas hésiter à demander moins dans les assiettes si les enfants sont des petits mangeurs.) Les chambres datent de l'époque, mais nous y avons dormi correctement, avec une agréable température, les douches chaudes aussi quelque soit l'heure, Ce séjour fut vraiment une agréable surprise, tant sur les échanges avec l'équipe, que la station, l'enneigement et les cours de l'ESF. Nous y retournerons, c'est certain!!! Un grand merci à Christelle, Colin, Fred, Morgan, Maïté, Lysa, Ben, Lylian, Esmé, Baptiste, Lyall et son surf de l'impossible :), Flo. Normalement je n'ai oublié personne, toutes mes excuses si cela est le cas. Loïs, Emy et Alexandre.

Chambre mini, incipide et sale. Même pas une prise ds la sdb. Douche digne des années 70. Nourriture infecté, digne d un premier prix de chez Aldi. Heureusement que l équipe était vraiment cool. Je suis pas prêt d y remettre les pieds avec mon fils

En court séjour fin janvier. Chambres à rénover certes, mais confort minimal assuré et on ne peut obtenir meilleur rapport qualité/prix pour un site "skis aux pieds". En tant qu'ancienne professionnelle du tourisme, je peux assurer une chose : Une équipe au top (hébergement, restauration, bar) qui ne peut être plus à l'écoute et qui fait toujours le maximum pour satisfaire la clientèle française souvent compliquée. Encore Bravo et Merci !

Super séjour, à lire certains commentaires négatifs je ne comprends pas, une équipe jeune et dynamique , toujours le sourire et à rendre service, les locaux sont propres, les chambres certe anciennes mais tres propres, les casiers à ski anciens mais bien pratiques , malheureusement certains clients laissent les casiers dans un etat lamentable, ils laissent leurs dechets par terre .... desolant et incorect pour l' équipe de nettoyage que l' on voit souvent passer derriere l' irrespect de certains clients , la nourriture variée et copieuse, petit déjeuner parfait aussi , vraiment top, certe il ne faut s' attendre à un 3 ou 4 étoiles, mais quand on vient au ski c' est parfait, avant tout c' est le sourire et l' acceuil du personnel qui faut retenir. Un agent d' entretien très réactif, comme toute l' équipe. Merci pour ce séjour qui ressource.