アスタナ ホテルの宿泊者口コミ・レビュー

シェラトン アスタナ  ホテル
4.7/544レビュー
私は 2023 年 10 月にシェラトン アスタナで 10 日間過ごしました。私と母は 2 つの独立したクラブ ルームを持っていて、私たち二人とも本当に滞在を楽しんだ。ホテルは、すべてのアトラクション、公園、巨大なショッピングモールの隣という中心部に位置しています。客室は快適で静かで広としています。クラブルームでは、朝食と夕食に最適な料理を提供し、ランチにはスープを提供しています。スパも素晴らしいです。しかし、ホテルに滞在する最良の部分は、スタッフとの交流です。誰もが親切で礼儀正しく、素敵で前向きな雰囲気があり、ゲストを本当に気にかけています。私たちが持っていたすべての小さな問題は、迅速かつ容易に解決されました。私たちはクラブルームで多くの時間を過ごしました、そして私は私たちの世話をしてくれたすべてのスタッフに感謝したいです。特に、クラブルームへの訪問を楽しくしてくれたクラブラウンジマネージャーOlzhasに言及したいと思います。

よくある質問:

  • Trip.comでホテルを予約するにはどうすればよいですか?

    Trip.comでホテルを予約するには、目的地、宿泊日、宿泊人数をページ上で入力するだけでOKです。次に、宿泊可能なホテルから、予約されたいホテルを選択します。指示に従って支払い情報を入力すれば、ご予約完了です。

  • Trip.comでホテルのお得情報を入手するにはどうすればよいですか?

    Trip.comでお得なホテルを見つける方法はいくつかあります。希望する価格帯でホテルを検索し結果を絞り込む、または価格で結果を並べ替えて最安値のホテルをトップに表示することもできます。

  • Trip.comのどのページでホテルのお得情報を確認できますか?

    Trip.comでは、年間を通じて様々なホテルのお得情報やキャンペーンを提供しています。Trip.comのお得情報ページにて、特別オファーを簡単に確認できます。更に、Trip.com会員はアカウントにログインすると、ホテル一覧ページで限定割引料金を見ることができます。

  • ホテル料金を安くする方法を教えてください。

    平日にホテルを予約する方が安い場合もありますが、シーズンにもよります。

  • Trip.comに掲載されているホテル数は?

    Trip.comには、230を超える国・地域の500万軒を超えるホテルが掲載されています。どのホテルを予約すべきか決めてかねていらっしゃる?Trip.comサイトをブラウズしてご検討ください!

  • Trip.comでホテルの予約をキャンセルまたは変更できますか?

    ホテルのご利用規約とキャンセル日によります。該当するホテルのご利用規約をご確認ください。予約をキャンセルまたは変更するには、Trip.comアカウントにログインし「予約履歴」ページで指示に従ってください。

  • Trip.comカスタマーサポートに連絡する方法を教えてください。

    Trip.comのヘルプセンターより申し込みを送信すると、24時間年中無休・日本語対応のカスタマーサポートにお問い合わせいただけます。また、地域によっては、電話やサポートチャットでもお問い合わせいただけます。