アスンシオンのTaller cuevasホテル

ヨーロッパから飛んでから3月12日に着きました。一日はお金を交換して、アサンシオンを巡り、夕食を食べました。その後、ただ寝たかったです。しかし、このホテルでは寝るのに行けません。上にこのバーのAcuarelaがあるので、プールがあります。そして彼らは音楽を演奏するので、壁が揺れています。文句を言うために上に行きましたが、上に音楽が重いので、指を耳に突き刺さなければなりません。とにかく誰も理解していません。本当に疲れましたが、低音が大きすぎました。私はリラックスしようとしましたが、どうやって速い心拍を模したベースでリラックスできますか?私は音楽が12.00 oの時計で止まることを望んだが、それはしなかった。それから私はそれが1.00 oの時計で止まることを望んだが、それはしなかった。それから3時に止まることを願ったが、音楽は以前よりもずっと激しく続けていた。ディスクジョッキーはおそらく耳が聞こえない。5時に私はついに希望をあきらめ、とにかく8時にホテルを出なければならないので、立ち上がった。最後に、私は朝食を食べに行きました。そこで次の失望が待っていました。朝食ビュッフェはありませんが、ウェイターが1人だけ、待たなければなりません。最後に、彼はあなたが欲しいコーヒーの種類を尋ねる時間を見つけます。そしてまた待たなければならず、手に入るのは、とても小さな朝食(1小クロワッサン、1チーズ1スライス、1ハム、ジャムとコーヒー)です。結論:良い夜を楽しみたいなら、他のところに行ってください。ホテルではなくディスコテックなのでこのホテルは避けてください。

ホテルは驚くほど美しく、とても良い場所にあり、街の主要ポイントに近く、すべての設備は素晴らしく、薄すぎます、朝食は神聖です、車に駐車場があります、私はすぐに戻ってきます。

We checked in and were given a room at the front. We had been up since very early in the morning and were tired by early evening but the room was very noisy due to a nightclub next door. We went to reception and asked the man on the desk to be moved to a quieter room - he told us the hotel was full and there were no rooms available. He really wasn't interested in what we had to say. We went back to the room and tried to sleep but the noise carried on until almost 6am. The room was also very shabby, dirty and run down. In the morning we went back to reception and a very helpful lady not only gave us the choice of rooms but also upgraded us to a suite. This room was at the back of the hotel so very quiet and very large; however the room was very grubby and run down- the net curtains were filthy along the bottom and the bed covers had stains on them. Swimming pool area is fine but only about half a dozen sunbeds and no shades for them though there are some tables and chairs to sit at. Breakfast was good. This hotel has the potential to be a lovely hotel but it needs a lot of upgrading and cleaning - they also need to get rid of the man on reception as he really isn't interested in the customers who are paying his wages.

私は妻と私の兄弟と彼の妻と2人の10代の子供たちのために2泊予約しました。これは60年代の「ザ」ホテルで、何も変わっていないようでした。部屋の冷蔵庫はほとんど冷えていませんでしたし、冷蔵庫に掲載された価格はありませんでした。部屋は奇妙にレイアウトされており、景色は激しい屋外シャッターから見られます日光。ハウスキーピングが私のためにそれを設定したら、エアコンは良かったです!十分なテレビ。素敵なトイレットリー付きのバスシャワー。部屋はきれいでしたが、時代遅れでした。ベッドは快適でした。 3階のプールは非常に大きく、暖房されていませんが危険です。ADA 以前のすべてのものは存在しません。水はきれいだった。みんな楽しい時間を過ごしました。デッキチェアも非常に多く、公園の素晴らしい景色を眺めることができました。このホテルは、アスンシオンのダウンタウンで最高のロケーションです。リーズナブルな価格で利用可能なプールサイドのフードサービス。朝食ビュッフェは新鮮な果物がたくさんあり、とても良かったです。目玉焼きを注文し、それぞれ約50セント請求されました!ホテルのスタッフはとてもフレンドリーでした。サッカーチームもここに滞在していたので、私たちの13歳の甥は天国にいました。地下駐車場は経験でした。パラグアイへの帰りの旅行で再びここに滞在し、プールの天気が許せば楽しむでしょう。

The Palmaroga Hotel is my favorite hotel in downtown Asuncion. The historic building has been beautifully restored, the rooms are elegant and comfortable, the rooftop terrace with its poo and view is wonderful, and most importantly the staff are exceptional. The people who work at reception and at the door are always ready to greet guests warmly and to provide friendly and authentic service. The hotel has a good restaurant on site, a steakhouse next door, and is walking distance from many other excellent dining options. Within walking distance to all major points of interest in the downtown area. 10 puntos!

素晴らしい

Cuando hablo de atención al cliente en mis clases o mis consultorías, me refiero a estas cosas Comienzo por decirte que me hospedé en Asunción desde el 4 al 6 de abril El dia 5 fui a desayunar y dentro de las opciones disponible había un plato que me llamó la atención: unas albondigas. Las probé y realmente estaban exquisitas (se parecían a las que me hacía mi madre cuando era pequeño, hoy tengo 66 años ya). Cuando se acabaron una señorita se encargó de reemplazarlas por otra fuente y cuando pasé junto a ella cuando lo hacía, la felicité por el sabor y la calidad de las albóndigas. Lo cual agradeció. Al día siguiente me volví a dirigir a desayunar deseoso de seguir degustando las albóndigas pero para mi sorpresa no había (el hotel cambia el menú periódicamente). De todos modos todo el desayuno estuvo exquisito, claro. Cuando me retiré, al pasar por el lobby, estaba la señorita del dia anterior junto con la recepcionista y le comenté que no había podido repetir las albóndigas porque no estaban disponibles. Ella se excusó y me explicó lo de la rotación del menú y me dijo, con una sonrisa, que seguramente en mi próxima estadía podría volver a comerlas. Salí a hacer mis cosas y volví para almorzar en el hotel previo a mi check out. Elegí un plato para hacerlo. Estaba almorzando cuando se me acerca el mesero con un plato y con una sonrisa me dice ”Señor, esto es cortesía del hotel y de la chef”. Agradecí y miré de qué se trataba no sin cierta sorpresa, dado que tampoco soy cliente habitual como para merecer esa atención. ¿Qué había en el plato?: Sí, mis albondigas!!! La señorita que he mencionado en varias oportunidades, era la chef de nombre GUADALUPE AGUILAR, quien con una sonrisa me miraba detrás de la barra y luego volvió a sus quehaceres. ¡Me quedé con la boca abierta!!! Felicito a Guadalupe por su gesto, felicito al Hotel por confiar en personas como ella. No tengas dudas que esa experiencia la comentaré en todos los ámbitos en los que tenga oportunidad, ya sea en mi círculo de conocidos, en mis clases de la universidad, en mis conferencias, en charlas con mis clientes y seguramente también en mi blog como un gran ejemplo de lo que significa la atención al cliente. Si en el mundo hubiera muchas más personas como Guadalupe Aguilar, no tengo dudas que sería un mejor lugar para vivir. Me parece que es una historia que merece llegar a tus oídos. Porque no es casual que la gente tenga esa actitud. Alguien le seleccionó, alguien quizás le habló sobre cómo lograr sacarle una sonrisa al corazón del cliente y todos merecen mi reconocimiento y felicitaciones. es el correo que le envié al Gerente General del Hotel Aloft de Asunción del Paraguay por una experiencia que tuve en el hotel fue una experiencia increíble, y eso que uno se llena la boca hablando de esto.. pero vivirlo (y recibirlo) es distinto

Ótimo custo beneficio. Paguei aproximadamente 140 Reais a diária, fui sem fazer reserva antecipada. Próximo ao Centro de Assunção. Café da manhã razoável e ainda servem janta no próprio hotel, com pagamento a parte da janta. Voltaria a me hospedar. No hotel tem uma piscina pequena, mas usei.