リラックスリゾートホテルの口コミ・レビュー・評判
リラックスリゾートホテル
〒413-0019 静岡県熱海市咲見町6−41
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リラックスリゾートホテルの口コミ・レビュー・評判
4.3
/5
とても良い
11件の口コミ
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認証済み口コミ
ロケーション
4.4
設備・アメニティ
4.2
サービス
4.3
清潔度
4.3
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(11)
高評価(11)
画像・動画付き(4)
ゲ
スト
リゾートオーシャンビューダブルルーム
宿泊: 2024年3月
カップル・夫婦での旅行
8件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2024年3月16日
従業員の人達がとても親切です
匿名ユ
ーザー
和風ルーム
宿泊: 2023年7月
一人旅
20件の口コミ
3.7
/5
投稿: 2023年7月10日
部屋はまあまあ、環境もまあまあ、食事も充実していますが、味は私にとっては平均的としか言えません、浴場の面積が狭すぎて、2人だと窮屈に感じるでしょう彼らは家に入り、別々にホテルに行きます 道は本当に険しいです、雨や雪の天気では難しいはずです
原文
Googleによる翻訳
Yiy
ing
リゾートオーシャンビューツインルーム
宿泊: 2023年4月
家族旅行
4件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2023年4月14日
次回また来ます
原文
Googleによる翻訳
Yuanj
iaotou
宿泊: 2023年6月
家族旅行
57件の口コミ
4.2
/5
とても良い
投稿: 2023年9月11日
ホテルの立地が良くなく、シートリップは予約を逃しましたが、ホテルは部屋のアップグレードを手配してくれました。
原文
Googleによる翻訳
Ti
ng
宿泊: 2023年3月
カップル・夫婦での旅行
2件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年3月12日
駅から少し離れていますが、上り坂なので電車に乗れば問題ありません 全体的に感じが良く、とても綺麗で、スタッフの態度も良いです。洋食ディナー、まるで高級レストラン
原文
Googleによる翻訳
Lal
a$a
宿泊: 2024年3月
友人との旅行
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月25日
全体的に良い
原文
Googleによる翻訳
ゲ
スト
宿泊: 2022年8月
その他
4.0
/5
とても良い
投稿: 2022年8月27日
家族4人でお盆過ぎの月曜に宿泊。立地は熱海の街を北側から見下ろす山の上で,気分はいい。ただ,入り口が一瞬躊躇するくらい狭くて,その後は急な坂道を何度か縫って到着する。ホテルの名前に比べて,隠れ家的。離れの部屋に泊まったが,南向きの部屋は明るく開放的で,源泉の露天温泉があって部屋もかっこよくて広々。アメニティも充実している。ただ,目の前の廃屋が景色を遮っていて2階建ての離れの2階だったからましだったが,1階なら厳しいかも。本館のお風呂も利用したが,コンパクト。サウナは今まで見たホテルの中で一番狭かったけど,そもそも大勢を受け入れるタイプのホテルではないので,混んでなければ問題ないと思う。今回,一番印象的だったのは,レストランのスタッフのサービス。ディナーはイタリアンをコースでいただいたが,ナプキンにファーストネームが縫いつけてあったり献立にスタッフのサインがされていたり特別感が演出されていた。料理はどれもとても美味しかった。いつもは温泉旅館を使うので,和食。だから,ちょっと緊張していたが,スタッフがフレンドリーで,出てくる料理のこと以外にもいろんな話をしてくれるし,こちらの雰囲気をしっかり見てタイミングよく必要なサービスをしてくれたので,非常に楽しく食事をすることができた。代金に見合う,いい時間だった。ちなみに,この時期の熱海は,土日は花火が上がるらしいが,月曜だったのでそれが無かった。あったとしたら,部屋からのそれは,絶景だと思う。
ホテルからの返信:
この度はご利用、またご投稿までいただき、誠に有難うございました。お褒めのお言葉に、恥じ入るばかりでございます。ご家族水入らずでの、夏休みをお楽しみのご様子、微笑ましく拝見しておりました。ごゆっくりお寛ぎいただけたのでしたら、幸いでございます。これからもスタッフ一同、お褒めのお言葉に負けないように努めてまいりますので、ご意見、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお伝えください。次回は、是非、海と夜景と花火をお楽しみください。お待ちしております。
ゲ
スト
宿泊: 2023年4月
カップル・夫婦での旅行
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年4月4日
とても、とても親切な体験でした。到着後すぐに歓迎され、滞在中も心のこもったおもてなしを受けました。ハーフボード(イタリア料理の宴会、朝食)の食事はとてもおいしかったです。スタッフは、私たちが最高の体験をできるように心から気を配ってくれました。熱海のクレイジーで狭い通りをタクシーで上るのさえ、体験をさらに充実させました。とても外国人フレンドリーです。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
この度はご利用いただき誠に有難うございます。お褒めのお言葉に恥じいるばかりでございます。ごゆっくりお寛ぎいただけたのでしたら幸いでございます。これからもスタッフ一同、お言葉に負けないように努めてまいりますので、また次回、熱海にお越しの際は是非当ホテルをご利用頂ければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。 編集削除
ゲ
スト
宿泊: 2022年11月
一人旅
3.0
/5
投稿: 2022年11月11日
熱海には何度か行ったことがありますが、伝統的なタイプの温泉ホテルとは違っているように思えたので、このホテルを選びました。また、マッサージ サービスにも惹かれました。福島と山形のさまざまな温泉を 5 日間旅した後、良いマッサージを楽しみながら、熱海で静かでリラックスした滞在を楽しみにしていました。ホテルのロケーションは丘の上から素晴らしい景色が楽しめます。これは大きなプラスです。駅からホテルまでタクシーを使う必要があることは知っていました。しかし、ホテルに入るために長い階段を上らなければならないことには大きな驚きを感じました。タクシーの運転手がクラクションを鳴らすと、荷物を運んでくれるポーター サービスがあります。ホテルを予約する前に、私はそのホテルをよく知らなかったので、ウェブサイトにアクセスしてすべての詳細を確認しました。温泉の営業時間の説明が少し奇妙だと感じたので、質問するためにメールを送りました。しかし、ホテルのあまり好ましくない側面を明らかにすることには積極的ではありませんでした。私は誤ってバス/シャワーのない部屋を予約しました。実際のところ、私は公衆温泉を利用するつもりだったので、それほど気にしていませんでした。しかし、そのような情報は最初に提供され、私が選択できるようにすべきでした。しかし、このホテルには良い点もあります。 - 部屋は気に入りました。広くてモダンで、冷蔵庫には無料の飲み物がありました。 - レストランの料理の質は良く、サービスは素晴らしかったです。 - スパは本当に素晴らしく、マッサージ師は非常に熟練していました。私はそこでほぼ 2 時間過ごしましたが、それは夢のようでした。全体的に、経営陣がもっとよく調べて悪い点に対処できれば、このホテルは熱海でのリラックスしたユニークな滞在に適した場所になる可能性があります。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
まず、当ホテルをご利用いただき、リラックスしていただいたことに感謝いたします。当ホテルで楽しいひとときをお過ごしいただけたようですね。スパとレストランのサービスの質についてお褒めの言葉をいただきましたが、コミュニケーションに不備があり、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。当ホテルでは、お客様に快適で思い出に残るひとときをお過ごしいただけるよう常に心がけております。このようなレビューをいただき、また貴重なお時間をいただき、大変嬉しく思っております。当ホテルの質の向上に努めてまいります。素晴らしいレビューをいただき、ありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。
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