ティタニア ホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: Dear Tom11139,Thank you for sharing your feedback about your recent stay at Titania Hotel, in Athens. We are pleased to know you enjoyed the comfort of the bathtub after your flight and that our central location made it convenient for you to visit Athens’ main attractions.We regret to read about your concern regarding the window lock in your room. Please rest assured that our maintenance team has been informed to address this promptly. Your safety and peace of mind are very important to us, and we encourage all our guests to inform our reception team immediately should any issue arise during their stay so that we can provide an alternative solution.We appreciate your comments and hope to welcome you again for a more enjoyable stay in the future.Kind regards,H Hotels Collection

ホテルからの返信: Ganyuhutong 様、 Titania Hotel でのご滞在に関するご意見をお寄せいただきありがとうございます。チェックイン時にご不便をおかけしたこと、また客室の洗面台に問題があったことをお詫び申し上げます。今後はより良いご滞在をお届けできるよう、これらの懸念事項に速やかに対処いたします。Olive Garden 屋上レストランの美しい景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後、より良いご滞在のためにまたお越しいただけることを願っております。 よろしくお願いいたします。 Georgios Papazoglou ゼネラルマネージャー

ホテルからの返信: Mowenwhy 様 Titania Hotel にご宿泊いただいた後のご感想をお寄せいただきありがとうございます。お客様のご意見に感謝いたします。当ホテルが安全で家族連れに適しているとお感じいただけたとのこと、うれしく思います。朝食の種類に関するお客様のご意見は、今後の改善に役立てさせていただきます。またお越しいただけることを楽しみにしております。 よろしくお願いいたします。 Georgios Papazoglou ゼネラルマネージャー

ホテルからの返信: THEONOU22 様、 この度は当ホテルをご利用いただき、また詳細なレビューをいただきまして誠にありがとうございます。中心部のロケーションと客室の清潔さを高く評価していただき、大変嬉しく思います。同時に、改装の必要性に関するご意見や朝食に関するご意見も真摯に受け止めております。今後もより良い体験を提供できるよう、ご指摘の点を参考にサービスの継続的な改善に努めてまいります。 H ホテル コレクションを今後ともよろしくお願いいたします。

ホテルからの返信: お客様へ アテネの Titania Hotel に最近ご宿泊いただいたことに対するご意見に感謝いたします。お客様のご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。ただし、当ホテルにはお客様がご利用いただけるエレベーターが 4 台あります。客室については、すぐにご連絡いただければ、別の客室に移動できるよう努めていたでしょう。お客様の満足が私たちの最優先事項であることをご理解ください。滞在中に何か問題がありましたら、すぐに対応できるよう、ぜひお知らせください。ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。 敬具 Georgios Papazoglou ゼネラルマネージャー

ホテルからの返信: Bayirenma 様、 お褒めの言葉をありがとうございます。ご滞在、便利なロケーション、そして素晴らしいアクロポリスの眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております。 よろしくお願いいたします。 Georgios Papazoglou マネージング ディレクター

ホテルからの返信: お客様、この度はティタニア ホテルでの体験をシェアしていただき、ありがとうございます。当ホテルの立地が便利で、ホテル全体が清潔であるとお感じいただけたことを嬉しく思います。お部屋が少し狭く感じられたかもしれませんが、広々としたテラスをお楽しみいただけたことを嬉しく思います。オリーブ ガーデン ルーフトップ レストランは、アクロポリスとパルテノン神殿を見渡す一流の眺めを誇り、まさに当ホテルのハイライトの 1 つです。ご滞在にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしています。 敬具、 ゲオルギオス パパゾグルー マネージング ディレクター

ホテルからの返信: Shine9669様 先日のご滞在について温かいフィードバックをいただき、ありがとうございます。素晴らしいご滞在だったと伺い、嬉しく思います。また Titania Hotel でお会いできることを楽しみにしています! 敬具、 Georgios Papazoglou マネージング ディレクター

ホテルからの返信: お客様、 この度はホテルティタニアにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在に対する肯定的なレビューをいただきありがとうございます。残りの家具なしの客室も間もなく改装されることをお知らせいたします。 今後のアテネへのご旅行の際には、また当ホテルを喜んで訪問させていただきます。 敬具、 ジョルジュ・パパゾグル 取締役社長

ホテルからの返信: お客様、この度はティタニア ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。当ホテルの便利なロケーションと、アクロポリスを見渡すオリーブ ガーデン屋上レストランをお楽しみいただけたことをスタッフ一同嬉しく思っております。またアテネにお越しの際はぜひご宿泊ください。よろしくお願いいたします。ゲオルギオス パパゾグルー マネージング ディレクター

ホテルからの返信: ゲストユーザー様 Titania Hotel について素晴らしいレビューを書いてくださり、ありがとうございます。当ホテルのサービスの質を高く評価していただき、お客様の期待に十分応えることができていると知るのは、いつもうれしいことです。ご好評いただき、ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしています。 敬具、 Georgios Papazoglou マネージング ディレクター

ホテルからの返信: Dear Guest,Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced with your scheduled massage. Unfortunately, the therapist arrived late due to heavy traffic caused by a public transportation strike that day, and further complications arose when the key to the massage room was misplaced. We understand that this impacted your schedule and led to the cancellation.As soon as we were informed, we immediately contacted you to offer a complimentary massage, but we did not receive a response before the end of the day. We regret that we could not resolve the matter during your stay.We appreciate your comments and have shared your feedback with the relevant teams to ensure improvements. We value your input and hope to have the opportunity to better serve you in the future.Sincerely,H Hotels Collection

ホテルからの返信: Dear Ms. Glez,Thank you for sharing your feedback following your recent stay at the Titania Hotel, member of the H Hotels Collection. We are pleased to know that you enjoyed our central location, cleanliness, and breakfast buffet.We truly regret the inconvenience you experienced with your room key cards. Your comments are valuable, and we will review the matter with our Front Office team to prevent such incidents from recurring.We appreciate your understanding and hope to have the pleasure of welcoming you again soon for an even more seamless experience.Kind regards,H Hotels Collection

ホテルからの返信: Dear Stevepampampam,Thank you for taking the time to share your experience at Titania Hotel. We are pleased to hear that overall you enjoyed your stay in our standard double room.Regarding your comment about the air conditioning system, please note that for safety and energy efficiency reasons it operates only when the windows are closed. We understand, however, that this may have caused some discomfort, especially with the city noise when the windows are open. For future visits, we would recommend requesting an interior-facing room, which offers a quieter environment and allows for a more restful sleep.Your feedback is very valuable to us, and we hope to welcome you back soon for an even more comfortable stay.Kind regards,H Hotels Collection