W アトランタ ダウンタウン(W Atlanta – Downtown)

ホテルはとてもきれいで、迅速でルームサービスは素晴らしかった。場所ははるかに良かったかもしれません。どこにでも行くのはあまり良心的ではありません。唯一のバレーサービスがあるので、自分で駐車しないでください。

Really dated and not to the normal standard I would expect from a W hotel. Great location though

通常のチェックイン時はクレジットカードなどで大丈夫でした。彼らは私がすでにバレーパーキングの料金を支払っていることをまったく知らなかったので、私がバレーパーキングの料金を2回支払うことを拒否したため、処理に時間がかかりました。朝食もオプトインしましたが、ホテル側にも ********** 側にも表示されませんでした。すぐにホテルのキーを2つ要求しましたが、部屋がある階に行くにはカードをスキャンする必要があるため、エレベーターに乗るときに1つのキーが機能していないことがわかりました。 2 番目のカードを有効にするために階下に戻りました。レストランでのディナープランの後にカードを使用しようとしましたが、まだアクティブではありませんでした。バスルームの壁に拭き取り可能な汚れがあったため、部屋の壁を拭く必要がありました。部屋の冷蔵庫には物がたくさんあるので、何かを入れるにはすべて取り出さなければなりません。レイトチェックアウトの追加料金を支払った場合、バレーパーキングによるチェックアウトが必要になります。 通常のチェックアウト時間外に車を呼び寄せたい場合は対応できません。余分なお金を使わないでください！また、女性は、たとえ最も安価なホテルであっても、化粧拭きのような簡単なものを忘れた場合、用意されていないことに注意してください。最後に、事前に車を呼ぶことができなかったので、チェックアウト後、車を受け取るまで1時間待ちました。それはまったくばかげています!アトランタの W ホテルにはもっと期待していました。再予約はしません。お金の価値がないので、待つ時間が多かったので、私たちのゲストの多くは皆同じように感じました！価格の価値がない

Bathrooms and shower didn’t see overly clean and the bathrooms paint needed touched up. Pillows were awful for the bed but the bed was comfortable. Room had a nice look to it. The room service food was not good but the service was great. I don’t think I will stay again but it’s wasn’t bad but could have been much better.

Staff was unable or unwilling to help and many of the staff could not speak English well so communicating was difficult. They allowed charges to my account for things I did not use or get or authorize. They fraudulently billed me for services I did not receive or authorize.

Probably was super nice, I do think with all that your paying the tv could be better it was older and didn’t make it look modern but overall I loved the property the view was beautiful to wake up too and super close to everything.

An upscale hotel but definitely worth the money to spend. Diya was very friendly when we checked in Friday afternoon. The head of valet parking, didn't get his name was suoer friendly. I enjoyed talking with him and cutting up. He gave us a good hospitality feeling. This is one hotel that i will come back to for future events.

Was a beautiful property, but wasn’t a fan of the open bathroom concept and shower visible from the living area.

Our room was dirty, we ordered room service it was late and partially served. Items not worth listed prices. We were double charged for valet, we had to have an uncomfortable conversation with a manager named Romone in food and beverage. He was not nice to say the least. Beds were uncomfortable, we found urine stains on one mattress. House keeping did there best, I’m sure it’s hard when the furniture is outdated and worn. We particularly enjoyed a house keeper named Ms. Mary, she was not assigned our floor but she went above and beyond to try to accommodate us. Sandra (supervisor of housekeeping) did try to fix our unhappiness with the cleanliness. Sadly I still had to rate the hotel with one star. The refrigerator had things that were spilled in it, the dust surrounding the refrigerator was thick. The drawers had spilled liquid on them as well. The mirror had permanent dirt marks. Please search other hotel choices. Don’t be fooled by pictures or videos from tiktok as we were.