アビモアのLoch Morlich Beachホテル

Bad experience from start to finish. Booked the Macdonalds Morlich hotel for a 3 night stay. Things didn't get off to a good start when we entered the room, there were flies all around the window (counted 10) luckily the window opened fully so I was able to get rid of them. We were on the third floor in room 351, from a health and safety point of view there were no safety catches or security screens on windows which I found a little concerning? In addition, a squeaky toilet door and radiator not attached properly to the wall just added to our initial concerns. We choose to ignore all of this as it is an aging hotel and does need some serious refurbishment although not cheap by any means. The straw that broke the camel’s back was next morning around half 5 when we were awakened by the constant noise of the lift in use not only by a coach party leaving early but every other customer who used the lift after that, it was incessant and annoying to the point of giving my wife a severe headache, even the noise of the tv wasn’t enough to drown it out. We eventually gave up and my wife contacted reception and spoke to the night manager who said he would speak to his manager and call us back. He called back promptly and informed my wife that he had spoken to his manager and we would be moved to an executive room in the Highlands Hotel later that day. We duly continued our holiday with a wonderful walk around Loch an Eilean which I would recommend to anyone, but before we left we spoke again to a new receptionist to clarify the situation and she said the information had been passed on. On arrival back at the hotel late afternoon, we spoke to the same receptionist, who then informed us that the duty manager had stated there were no rooms available. We immediately asked to speak to the manager and informed him of our complaints and the promise made to us by the night manager. The manager was adamant that they were fully booked and there was nothing he could do, no explanation was given as to why the room promised to us in the morning was not available now. Apparently our only options were to endure another 2 nights in the same room or cut our holiday short. We chose to leave immediately which was a really sad and disappointing end to what we hoped would be a well earned break in Aviemore. We have had a few enjoyable holidays in Macdonalds hotels over the years, namely Forest Hills in Aberfoyle, Holyrood Hotel in Edinburgh including Highlands Hotel many years ago but never encountered such an unacceptable and unprofessional standard of service. Furthermore, if we had been informed in the morning that there were no rooms available we may have been able to find accommodation elsewhere in Aviemore but as you can imagine at such a late stage in the day and after a long frustrating time web browsing we were unsuccessful and returned home. Your customers deserve to be treated with more respect and empathy and I would not recommend this hotel to anyone. Cue yet a

私はここでシルヴェスターを1週間過ごし、ネティブリッジホテルで素晴らしい旅をしました!建物は古く、ホテルにとても触れやすく、景色にとても適しています。しかし、部屋には必要なものがすべて揃っています。私はとても快適なダブルベッドを持っていて、私の子供と完全に恋に落ちました!部屋のさまざまな光源も好きなので、読書や部屋に滞在するのにとても快適です。そうでなければ、私はあなたが必要とするすべてを言った:イギリスのテレビ局、テーブル、暗い窓、部屋、部屋に十分な麺があります。それから地下室に「住んでいる」ゲストもいます。たくさんのベッドと快適な耳、とても快適なバー、そしてオープンなサソリがあります - とても美しい!それから美しいレストランに来て、おいしい朝食と素晴らしい夕食を食べました。また、ホテルは非常にフレンドリーで非常に役に立ち、再び滞在を改善したという追加の言及があります。 、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、

残念ながら、このホテルには1階と2階へのエレベーターがあると言うのは少し誤解を招くことがあります。エレベーターがありますが、いくつかの部屋があるレベルにのみあり、ほとんどの部屋は複数の廊下に沿っており、階段を上り下りする必要があります。「1階」のシングルルームでさえ、いくつかの階段を上っています。エレベーターで数少ない部屋の1つを予約できるように、移動の問題や電話がある場合は、滞在しないことをお勧めします。テレビが機能していないことを報告するために、私はすべてをレセプションに行かなければなりませんでした。それから1時間後、誰もそれに対処するために起こらなかったとき、受付係は再び私の部屋番号を尋ねなければならなかったので、元のメモが行方不明になったと思います。彼らはその後すぐに現れ、それから交換を見つけるために行かなければなりませんでしたそれが欠陥だったのでリモートコントロール。まともな朝食をとり、少なくともたくさん残っていました。前回のホットプレートの半分が空だったときとは異なり、ゲストがまだ食事をしているときに助け始めたとき、スタッフも嘆きました。十分な素敵なホテルですが、部屋のウサギのウォーレンであり、コーチのパーティーが荷物を積んで到着したときにエレベーターを使用しようとしないでください。ドアに適切な黄色の健康と安全の警告標識を一歩後方に置き、修理する必要があります床面積が均一です

オールインクルーシブリゾートホテルスキーに便利部屋は比較的古いですリゾートのサポート施設はとても良いですサービススタッフは忙しくて連絡がほとんど難しいです

夫と家族と一緒にこの素敵なホテルで2泊しました。食べ物は絶対に豪華でした、私は最初の夜にハドックと2番目のサーモンを過ごしました、そして両方はとても良かったです。私たちのスターターとデザートを徹底的に楽しんだ。強力なシャワー、家から家への最高の1つ。また、非常に快適なベッド。地元の周りを運転し、観光スポットを見るのを楽しんだ。ケアンゴーム国立公園への旅行がある人にこのホテルをお勧めします。