ホテルからの返信: Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la propreté de l’établissement, notre emplacement proche de la gare et le service de consigne à bagages aient contribué positivement à votre séjour.Nous sommes toutefois désolés pour les désagréments rencontrés concernant l’insonorisation, la fuite dans la douche et le chauffage insuffisant. Vos remarques ont été transmises à notre équipe technique afin que ces points soient vérifiés et corrigés au plus vite.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
ホテルからの返信: こんにちは。この度はご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。しかしながら、当ホテル「ibis Avignon Centre Pont de l'Europe」と「Ibis Centre Gare」ホテルは別ホテルであり、混同があったようですので、ご説明させていただきます。予約ウェブサイトに記載されている説明と場所は、確かに当ホテルのものです。お客様の1階のお部屋は、囲まれた中庭に面しており、特に通りに面したお部屋と比べて静かで落ち着いた雰囲気を多くのお客様にご好評いただいております。また、バスルームに関するご意見には驚いております。バスルームは2024年に改装済みで、他の客室も同様に改装されています。とはいえ、ご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。次回はより良い環境でお客様をお迎えできることを願っております。
아비뇽 축제기간이라그런지 숙소비가 다 높은편이었는데 그나마 이비스가 상대적으로 저렴해서예약했다. 깨끗하고 위치도 나쁘지않다. 걸어다닐만하고 에어컨도 잘됨. 좁긴하지만 어찌저찌 큰 캐리어 두개는 펴서 잘지냄. 물은 정수기 있음. 역도 걸어서 걸어갈만함.
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ホテルからの返信: Bonjour,Merci d'avoir partagé votre expérience.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre établissement, son emplacement idéal à proximité du centre-ville et de la gare, ainsi que le confort de la climatisation. Nous sommes également heureux que la chambre, malgré sa taille, ait répondu à vos besoins et que la fontaine à eau mise à disposition ait été appréciée.Concernant les tarifs, ils varient effectivement en fonction de la période et de la forte demande, notamment pendant le Festival d'Avignon.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.Cordialement,La Direction
Idéalement situé pour le festival. Le gardien de nuit m’a fait payer un supplément qui m’a été aimablement remboursé le lendemain matin par le gérant
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ホテルからの返信: Bonjour,Merci beaucoup pour votre excellente note et votre commentaire. Nous sommes ravis que notre emplacement ait contribué à la réussite de votre séjour lors du festival.Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant le supplément facturé par erreur à votre arrivée. Nous sommes heureux d'avoir pu régulariser la situation rapidement et que notre équipe ait su y apporter une solution.Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.L'équipe de l'hôtel
ホテルからの返信: Merci beaucoup pour ce joli retour ! ✨ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la proximité de la gare d’Avignon Centre, le calme du quartier ainsi que le confort de votre séjour. Quel plaisir de savoir que nos chambres, notre petit-déjeuner et notre terrasse ont contribué à rendre votre découverte de la Provence encore plus agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain voyage !
ホテルからの返信: Bonjour,Nous vous remercions chaleureusement pour ce très bel avis et pour votre excellente appréciation.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et le confort de votre chambre, ainsi que son espace. Nous sommes également heureux que notre emplacement, à proximité de la gare et de la vieille ville, ait contribué à rendre votre séjour agréable.Vos compliments concernant la qualité du ménage quotidien et la variété de notre petit-déjeuner nous font particulièrement plaisir. Nous sommes enfin ravis que vous ayez trouvé notre établissement offrant un excellent rapport qualité-prix.Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.Bien cordialement.