Da ich beruflich viel in Hotels unterwegs bin, möchte ich nachstehend meine Wahrnehmungen im Hotel schildern. Rechts neben dem Eingang war ein deutlich sichtbarer „Teppich“ aus Vogelkot, den man mit einem Hochdruckreiniger sicherlich gut entfernen könnte. Der Empfang selbst war freundlich, das Zimmer selbst jedoch relativ klein und das Doppelbett mit einer Größe von - zumindest gefühlt - 140 x 200 cm ebenfalls, genau wie der Fernseher und das Bad, sehr klein. Wände und Teppichböden wiesen deutliche Gebrauchsspuren auf und auch die Deckenlampe war mit dem Aufkleber eines deutschen Fussballvereins beklebt. Dazu war die Badezimmertür beschädigt. Direkt am Empfang wurde uns mitgeteilt, dass das Restaurant am Tag unserer Anreise nicht geöffnet hat, da - lt. Aushang im Fahrstuhl - kein Personal zur Verfügung stand. Im Frühstücksraum waren am ersten Tag diverse Tische nicht abgeräumt, teilweise nicht neu eingedeckt oder nur partiell eingedeckt. Am zweiten Tag war dies besser. Abschließend sei angemerkt, dass die Lüftung im Frühstücksbereich eine Reinigung vertragen könnte. Gleiches gilt für die Heizkörper im Lichthof.
旅先の様々な魅力を発見したいお客様に、ドルメロ ホテル ハーレは最適です。ドルメロ ホテル ハーレは、ビジネスでもレジャーでも、ハレでの快適な滞在をご提供いたします。当施設はハレ(ザーレ)中央駅から700m、ライプツィヒ・ハレ空港から28kmと、便利な立地です。付近にはStadtbibliothek Halle, ZentralbibliothekやZeal Church StartUp Halle、モーリッツブルクなどがあり、ハレの観光に非常に便利な立地です。忙しい一日の締めくくりには、夜の街を楽しんだり、館内でくつろいだりしてお過ごしください。ハレの当施設には、併設の駐車場があります。
ゲゲスト2023.06.23
I really like 'classic' hotels: sweeping staircases, uniquely shaped rooms, vintage furniture, slightly creaky hallways etc. Dormero fits the bill. but.... Hospitality is key. I arrived at the hotel at 23:06. I was told I had no reservation. After insisting, I was told that my reservation was cancelled because I was too late, the desk closes at 23.00, and why did I not know that. I tried digging into my high school German to apologise, but was then confronted with the fact that I may not refer to the desk clerk as 'Du', but should use 'Sie' (I remember this, I should have used 'you' (Sie)) instead of 'you' (Du) as a matter of politeness). Then she complained I had a 'foreign' phone number so she couldn't contact me to check if I was coming (I am a global traveller, but have a phone from a neighbouring EU country. SMS/whatsapp/phone calls all work.) Anyway, it took at least 15 minutes for the clerk to 'retrieve' my reservation and get me the key. some background about my role in this. I looked up the hotel on the largest hotel website, but booked on the hotel's own site. Why give more money to the platform. So, you think the hotel would value my consideration. I received the email confirmation and just checked quickly that the date was correct. I was planning to check in to the hotel before my business dinner at 19.00, but my train arrived an hour late, so I had to run to dinner. This stuff happens, and you hope that accommodations can accommodate this. I have come across hotels with early desk closing. They always mail or text separately that this is the case, and then describe how to enter hotel of pick up key after hours (ever heard of a key-code entry system?). Anyway, next trip I may book the corporate box hotel and skip the quaint. A pity.
Für den ersten Eindruck gibt es meistens keine 2. Chance. Am Nachmittag angekommen und gleich mal auf eine grölende , alkoholisierte Gruppe von jungen Männern getroffen, die sich schon am Nachmittag mit Alkohol zugeschüttet hatten. Dementsprechend auch der Geräuschpegel im Hotel. Der Empfang an der Rezeption erstmal sachlich und kühl. Es kam dann doch noch eine nette, sympathische Mitarbeiterin, die mir dann auch meine Zimmerkarte aushändigte. Direkt über die Hotelseite hatte ich ein paar Tage zuvor ein Superior Einzelzimmer für 82€ ohne Frühstück gebucht. Hätte ich vorab bei Hotel.com gebucht, hätte ich für dasselbe Zimmer nur 58€ bezahlt! War mein Fehler. Hatte die verantwortliche Mitarbeiterin ( dunkelblauer Anzug) darauf angesprochen.........jedoch war ihr das wohl schlichtweg egal. Hat sie einfach mal nicht interessiert. Ein Hotel Gast ist hier wohl nur geduldet! Das Zimmer: sehr schlicht und sachlich kühl gehalten. Ein Bett- ausgestattet mit einer dünnen Sommer Decke im NOVEMBER, dazu noch eine Unterlage - wohl aus PLASTIK -unter dem Spannbetttuch . Das heisst: ich hatte in der Nacht dermaßen gefroren, dass ich in meinem Jogginganzug schlafen musste. Habe mir diesbezüglich eine Erkältung geholt, die ich auch nach 3 Tagen noch auskuriere! Fazit: nie mehr werde ich das GLOBANA Airport HOTEL in SCHKEUDITZ buchen, obwohl ich des Öfteren auf der Durchreise bin. Dann lieber doch wieder Leipzig Stadtmitte ins NH Hotel. Dort wird mein nächster Aufenthalt in 3 Wochen sein. Zudem sind dort überaus freundliche Mitarbeiterinnen, die einen Gast auch noch ernst nehmen.