ザ グリヤ ヴィラズ アンド スパ(The Griya Villas and Spa)

2 泊のクイックストップオーバー。初めてのバリ島。場所は完璧でした。驚くほど冷静でプライベートな雰囲気。素敵なスタッフと素晴らしい世界。シュノーケリングスポットは最高でした！メニューにはビーガンのオプションがいくつかあり、スタッフはキッチンでビーガンのオプションを整理するのに非常に役立ちました。鳥やトンボなどがいる山の星空の下、プライベートプールとヴィラ。素晴らしい。

AC 最初の夜、本当の解決策はありません。夜に275ドルを支払った後、ソファで寝ました。床にネズミの糞。 2 日目は雨が降っていたので、テレビを見たかった。スタッフがそれを機能させるのに2時間かかりました。ハッピーアワー中に2杯の無料ドリンクのドリンクバウチャーをオンラインで見つけましたが、彼らはそれを尊重しませんでした.理由はわかりませんが、彼らと議論するのにうんざりしていました。最後に、最終日に息子が耳の感染症にかかったので、彼らは私の部屋に医者を呼んで、私に150万IDRを請求しました。料金がいくらになるかを把握できたのは良かったです。最後に、私たちはその朝ダイビングに行き、正午までに戻るはずでしたが、予期せぬ問題により遅れました。私はダイブ会社に12時前に電話して、部屋から私たちのアイテムを取り除くことができると言ってもらいました（それらはすべて梱包され準備ができていました）が、代わりに私たちが到着したとき、彼らは非常に失礼で、滞在を延長するかどうか尋ねました。マネージャーは、柔軟であると主張していましたが、信じられないほど見下し、柔軟性がありませんでした。私はコミュニケーションをとるためにできる限りのことをしましたが、私の滞在はすでに望ましいものではありませんでしたが、非常に申し訳ありませんでした.

アメッドはダイバーには最適ですが、家族での休暇には最適な選択肢ではないかもしれません。場所自体はインフラストラクチャが非常に貧弱で、遊歩道がなく、近くに良いレストランがありません。ただし、いくつかの良い寺院やその他のアトラクションが近くにあります。 ホテルによると、確かに5 *と評価されるべきではありません。 5* の場所では、素晴らしい食事が期待されます (ホテルの食事は非常に平均的で、時には当たり障りのないものでした。7 日間滞在した後、同じものを何度も食べ続けます)。 5 つ星の場所には、新鮮なマンゴー、新鮮なココナッツ、そして一般的にエキゾチックなフルーツ (島には豊富にあるもの) が豊富に揃っていると思われますが、これらは提供/調達できませんでした (nb: レセプションへのコメントの後、彼らは努力してココナッツを買いました）。ヴィラからの眺めは素晴らしく、ヴィラ自体は非常に時代遅れ（古い）に感じましたが、一般的に必要なものはすべて揃っていました。 アメッドでは、グリヤはおそらく最高のホテルの 1 つですが、バリ島東部はインフラが整っていない、たとえばウブドのようなトレンディなホテルです。

とても素敵な場所、良いサービス、そしておいしい食事。ヴィラはファーストクラスで清潔です。スタッフはフレンドリーで思いやりがあります。ホテルからの眺めは独特です。空港シャトルは時間通りで、車は新しくてきれいでした。同様に、子供たちもあらゆる面で考慮されました

ザ グリヤ ヴィラズでの滞在は本当に楽しかったです。多くのダイビングショップやダイビングスポットがすぐ近くにあり、ダイビングに最適な場所でした。ホテルのスタッフは私たちの希望にすべて応えて素晴らしい仕事をしてくれました。彼らはまた、空港から紛失した荷物を取りに行くために、これ以上のことをしてくれました。レストランでの食事は美味しく、美しく盛り付けられており、お金に見合う価値がありました。また、特にダイビングに行った早朝にヴィラで朝食をとれる可能性もありがたかったです。唯一の欠点は、非常に小さなハエ (?) で、夜の間に時々私たちを悩ませました。全体的に素晴らしい滞在、バリ島のこの興味深い観光地ではない地域での優れたサービス！

ブラフ: ホテルは一流の設備を備えていると主張していますが、それは嘘です。私が宿泊したヴィラ 10 では、部屋を本当に塗装する必要があり、カーテンが壊れているものもあれば、壊れていて完全に閉まらないものもありました。 、彼らは決してプールを掃除しませんでした。私の別荘では、48時間以上浴槽の水を一度も交換しませんでした。従業員は非常に怠け者です。従業員全員がそのようであることを代弁することはできません。彼らはただ見て、覗き見しようとしているだけです、私の経験では、私は思いますマネージャーのハンヌは、ゲストのサービスと質にもっと注意を払う必要があります。ホテル側に人種差別が存在する場合、人種差別があると思います。どんなビジネスでもリーダーが注意を払わなければならないことを覚えておいてください。彼のチームのモチベーションを高めてください。本当にあなたがヨーロッパ人か、彼らに興味のある国の出身なら、彼らはあなたを大切にしてくれると信じています。この人生では、私たちは差別やひいきもなく平等であることを思い出させてくれます。実際、彼らは部屋の掃除をしません。どこにでも動物がいます。私たちがジャングルや屋外にいるのは理解していますが、それはそれらの最小限の詳細に注意を払う言い訳にはなりません。私自身の経験では、清掃チームは私が清掃に来ないように指示を残したと言いました。嘘です、私の運転手は彼らの言葉で彼らに掃除するように言ったのですが、彼らは決して掃除しませんでした。実際、私は私の寝床にあったうんちを加えています、彼らはヴィラの一部のエリアのエアコンのスイッチを切ったので、彼らには、ここの暑さが強いことを知っているので、そうする権利はありません。別荘に到着したら、快適に過ごしたいだけです。だからこそ、その金額を支払うのです。写真に夢中にならないでください。品質と顧客サービスは、チームとして成長し続けるための非常に初歩的かつ基本的なものです。私の観点からすると、マネージャーのハンヌは、謝罪をすることや、マネージャーとしてこの問題に対処できるようにするためのコミュニケーションは一度もなかったと思います。彼は少しエゴであり、偉大な人物です。謙虚な人々こそが、謙虚な人々であることを忘れないでください。ふりをしようとしてやってくる人ではなく、最も多くのものを持っている人です。次回はきちんと下調べをしてください。もちろん、もっと良い滞在先はあります。あなたの休暇は成功し、楽しいものになるでしょう。望むべきことと失望することがたくさんあります。私のレビューは、私たちが人間として人生において成長し続けることができるように、心からの愛を込めてそれを表現しました。心の感情がありません。チームとしてのリーダーシップがない。もう二度とこの場所には泊まりません。

BLUF: お勧めしませんし、戻りたくもありません。最高でも 3 つ星ホテルです。ベッドにはたくさんの虫がいて、床にはカエルの死骸があり、虫の糞がいたるところにあります。蚊がたくさんいて、バスルームに庭のヘビさえ見ました。清掃スタッフは単に徹底的に、あるいは十分な頻度で清掃を行っていません。レストランの食事は素晴らしいですが、それでも他の問題を起こす価値はありません。ジムは非常に時代遅れです。

わかりました。悪いレビューを書くのは好きではありませんが、ここでは違うことを言うことはできません。私たちがアメッドに行ったのは、フェリーに乗らなければならず、私たちが選んだ会社がそこから営業していたからです。したがって、5つ星ホテルだったので、Griyaを選択しました。そして実際、新型コロナウイルスによるロックダウン前は素晴らしいホテルだったと確信しています。そこに到着する私たちの運転手は、このホテルの評判が高いことを私たちに確認しました。しかし、到着したとき私たちはとてもがっかりしました。放置されているように見えました。レストランのそばのメインプールは緑でした。フィルターシステムの修理を待っているとの連絡がありました。サイトで宣伝されていた素晴らしいレストランは閉店しました。代わりに、ルームサービスを利用できます。それは大丈夫でしたが、ウェブサイトのメニューとは大きく異なりました（より多くのピザとテックスメックススタイル）。私たちは一番高いヴィラに泊まりました（番号は覚えていませんが、ベッドルームが 3 つあるヴィラしかなかったと思います）。ここでも、しばらく人が住んでいなかったため、自然が権利を取り戻したような印象を受けました。それでも、私の 3 つのポイントは、そこからの眺めですが、何よりもサービスです。ウェルカムドリンクで迎えられました。誰もがあなたのことを気をつけています。私たちのプライベートプールに問題のある水がありましたか？問題ありません、彼らは誰かを送りました 寝室の1つに未知の動物（ヤモリだったと思います）の排泄物がありました、掃除の女性が到着しました 彼らは夕方に食べ物を持ってやって来ました。私の甥が寝室に巨大な蜘蛛を飼っていてそれを退治したため、受付係は真夜中頃にも来ました。そして、フェリー、次のホテルへの車の送迎など、必要なものすべてを予約してくれました。確かに、このサービスはまだ 5 つ星のサービスですが、残りの部分については、すぐに坂を上ることができることを心から願っています。