ホテルからの返信: Varun 様、SOL by Melia Benoa Bali All Inclusive のスタッフ一同から心よりご挨拶申し上げます。先日のバリ島での休暇中に当ホテルにご宿泊いただき、またオンラインでご体験を共有していただき、誠にありがとうございます。当ホテルの雰囲気を気に入っていただき、プールでリラックスしていただき、当ホテルのサービスがお客様のご期待に沿えたことを大変嬉しく思います。お客様の建設的なフィードバックは大変ありがたく、改善すべき点を特定することができます。今後、より良いサービスで再び当ホテルで休暇をお過ごしいただけることを楽しみにしております。今後のご予約やご滞在を予想する上で、さらにお手伝いできることがございましたら、お知らせください。よろしくお願いいたします。Ratna Dewi ゲスト エクスペリエンス マネージャー
ホテルからの返信: お客様へ、SOL by Melia Benoa Bali All Inclusiveのスタッフ一同から心よりご挨拶申し上げます。ご親切なレビューをいただき、また当ホテルにご宿泊いただいた後のご体験をシェアしていただき、ありがとうございます。ビーチに直接アクセスできる当ホテルのロケーションを気に入っていただき、日の出を楽しみ、デイベッドでくつろいだほか、さまざまなおいしい朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく思っております。お客様のお褒めの言葉をスタッフに必ず伝え、次回の休暇でまた当ホテルにお越しいただけることを楽しみにしております。今後のご予約やご滞在に関して、さらにサポートできることがございましたら、お知らせください。よろしくお願いいたします。Ratna Dewiゲスト エクスペリエンス マネージャー
ホテルからの返信: 親愛なるSpotMJ、SOL by Melia Benoa All Inclusiveで暖かいご挨拶をしています!不快な経験については、経営陣とチームに代わって心からお詫び申し上げます。ビーチに直接接続しているので、歩いて快適なホテルの場所を賞賛していただきありがとうございます。マネージャー
ホテルからの返信: お客様へ
SOL by Melia Benoa Bali All Inclusive より心よりご挨拶申し上げます。
先日のバリ島での休暇中に、当ホテルをセカンド ホームとしてお選びいただき、ご信頼とご支援を賜りましたこと、感謝申し上げます。
当ホテルで素晴らしい時間をお過ごしいただき、大変嬉しく思います。広々とした清潔な客室、プールでのリラックス、ビーチに直接アクセスできる当ホテルの立地、そして当ホテルのサービスがお客様のご期待に沿うものであったことを嬉しく思います。
私は、お客様の親切なレビューを、私たちの愛するチームに個人的に伝え、彼らの努力に感謝し、お客様がどれほど喜んでくださったかをお伝えしました。
また、当ホテルにご宿泊いただけることを楽しみにしております。また、トリップアドバイザーに肯定的なレビューを掲載して、引き続き当ホテルをサポートしていただければ幸いです。そうすれば、他の世界の旅行者も当ホテルを認識し、当ホテルで楽しい休暇を過ごすことを検討していただけるでしょう。
チーム全員を代表して、SOL by Melia Benoa Bali All Inclusive をお勧めいただいたことに改めて感謝申し上げます。
よろしくお願いいたします。
Ratna Dewi
ゲスト エクスペリエンス マネージャー
ホテルからの返信: お客様へ
SOL by Melia Benoa Bali All Inclusive より、心よりご挨拶申し上げます。
バリ島での休暇中に当ホテルを宿泊先にお選びいただき、ご信頼とご支援をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでの滞在が思い出深いものとなり、素晴らしい体験をしていただけたことを願っております。
しかしながら、特にシロアリとシャワーヘッドに関してご不便をおかけしたことについては、心よりお詫び申し上げます。お客様の懸念については、さらなる評価と改善のために、各部門に個人的に報告いたしました。
この件で再び当ホテルをご予約いただけなくなることがないように願っております。また、より優れたサービスと製品でお客様をお迎えできることを光栄に思います。
よろしくお願いいたします。
Ratna Dewi
ゲスト エクスペリエンス マネージャー
ホテルからの返信: Isy_bisy 様
SOL by Melia Benoa Bali - All Inclusive より、心よりご挨拶申し上げます。
バリ島での休暇中に当ホテルをお選びいただき、ご信頼とご支援をいただき、誠にありがとうございます。また、オンライン レビューを共有していただき、感謝いたします。
プライベート バルコニー、オールインクルーシブ パッケージ、プール施設を備えた当ホテルの美しく清潔な雰囲気を気に入っていただけたことを嬉しく思います。
また、2 時間以上も使用されていないプールのデイベッドの利用に関するご意見にも感謝いたします。この問題については、シーフード ビュッフェ ディナーと同様に、今後同じことが起こらないよう、さらに評価と改善を行うよう、担当部門に個人的に報告しました。
今後の休暇でまたご利用いただける機会があることを願っています。
チームを代表して、SOL by Melia Benoa Bali - All Inclusive をお勧めいただいたことに改めて感謝いたします。
よろしくお願いいたします。
Ratna Dewi
ゲスト エクスペリエンス マネージャー
ホテルからの返信: お客様へ、SOL by Melia Benoa Bali All Inclusive のスタッフ一同から心よりご挨拶申し上げます。先日のバリ島での休暇中に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのサービスがお客様のご期待に沿うものであり、リゾートのアクティビティをお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。バスルームに関する建設的なフィードバックは大変ありがたく思っており、担当部門に報告してさらなる改善に努めております。今後、より良い体験で再びお客様をお迎えできることを楽しみにしております。今後のご予約やご滞在に関して、さらにお手伝いできることがございましたら、お気軽にお問い合わせください。よろしくお願いいたします。Ratna Dewi ゲスト エクスペリエンス マネージャー
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、ソル バイ メリア ベノア バリ - オール インクルーシブから心温まるご挨拶を申し上げます。バリ島でのご休暇中の宿泊施設として当ホテルをお選びいただき、信頼とサポートをいただきありがとうございます。当ホテルのデザイン、ロケーションを気に入っていただけたことを嬉しく思います。ビーチに直接アクセスでき、他の屋外レストランや地元のアート マーケットも近くにあります。プールは午前 7 時から午後 7 時まで営業しており、おいしい朝食と同様に楽しい時間をお過ごしいただけたことを嬉しく思います。楽しみにしています。将来のバリ島での休暇で、また印象的で思い出に残る体験ができる会場となることでしょう。チームを代表して、SOL by Melia Benoa Bali - All Inclusive を推薦していただき、改めて感謝申し上げます。よろしくお願いいたします、Ratna Dewiゲスト エクスペリエンス マネージャー
zyclovedog
ルーム(Sol)
宿泊: 2024年1月
カップル・夫婦での旅行
12件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年1月15日
素晴らしいホテルです!設備も素晴らしく、朝食も種類が豊富でどれも美味しかったです!
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: Zyclovedog 様
SOL by Melia Benoa Bali All Inclusive より心よりご挨拶申し上げます。
先日のバリ島滞在中に、当ホテルをセカンド ホームとしてお選びいただき、信頼とサポートをいただき、誠にありがとうございます。
お客様の親切なレビューを拝読し、当ホテルで素晴らしい体験をされたことを知り、大変嬉しく思います。お客様のご満足は私たちの喜びです。私は個人的に、お客様のお褒めの言葉を私たちの愛するチームに伝え、彼らの努力に感謝するとともに、お客様がどれだけ喜んでくださったかを伝えました。
バリ島での今後の休暇で、また素晴らしい体験をしていただけるよう、お客様をお迎えできることを楽しみにしています。また、トリップアドバイザーに素晴らしいレビューを掲載して、引き続きサポートしていただければ幸いです。そうすれば、他の世界の旅行者が当ホテルを認識し、当ホテルでの楽しい休暇を検討してくれるでしょう。
チーム全員を代表して、SOL by Melia Benoa Bali All Inclusive をお勧めいただいたことに改めて感謝いたします。
よろしくお願いいたします。
Ratna Dewi
ゲスト エクスペリエンス マネージャー