トゥナマヤ ビーチ & スパ リゾート – デサル(Tunamaya Beach & Spa Resort Desaru)

2 週間以内に 2 度目のチェックインですが、ここのスタッフは皆、いつものように親切でフレンドリーです。若くてハンサムな受付係の Arzzary さんは、私たちの特別なリクエストに応じて部屋を割り当ててくれました。部屋は静かで清潔です。このリゾートで一番気に入ったのは、素晴らしい自然の景色、砂浜、ビーチです。また必ず来ます。

素晴らしい滞在でした。スタッフはとても温かく歓迎してくれました。朝食ビュッフェも品数が豊富でした :)

設備は少し古いですが、スタッフはフレンドリーでとても対応がよいです。ビーチにとても近く、お店や飲食店からも遠くないので、立地は最高です。子供たちはプールが大好きです。朝食は基本的なもので、特別なものではありません。まったく混んでいなかったので、ここを選んでよかったです。

眺めは良い。 食べ物も見つけやすい。 朝食は値段の割には普通。 でも、私たちが来たのはモンスーンの時期。 ホテルは怖い感じ。もっと改装が必要。 床はもっと明るくしてほしい。 タオルは1枚RM30。

チェックインの鍵を受け取るために、ちょうど午後 3 時に待たなければなりませんでした。とても長い間待たされました。私たちの部屋のドアは故障していて、滞在した 4 日間で 4 回確認するために電話しなければなりませんでした。子供がいるので、外出して帰ってくるとドアが開かないという、私たちにとっては非常に不快な滞在でした。また、リクエストした高層階に泊まることもできませんでした。それ以外は、ビーチは気に入りましたし、朝食も美味しく、バラエティに富んだ幅広い料理がありました。ここでは、Grab やタクシー サービスも利用しにくいです。

かなり古いホテルですが、部屋はよく改装されていましたが、古い洗面台がまだ残っていて、交換されていませんでした。場所は海辺に近く、プールも海辺の隣にあります。

全体的にホテルは素敵で景色も素晴らしいと言えますが、ビーチは利用できず、水はきれいではなく、プールも人でいっぱいです。部屋は素敵で清潔ですが、アメニティは貧弱で、子供向けのアクティビティはなく、パフォーマンスがもっと欲しいです。

素晴らしい体験、お金に見合う価値があります。お勧めです

全体的に、あまり満足のいく経験ではありませんでした。初日のチェックインでは、部屋に入るまで1時間も待たされました。部屋は、ところどころにシミがあっただけで大丈夫でした。3枚のタオルのうち、清潔だったのは1枚だけでした。他の2枚にはシミがあり、ベッドにもシミがありました。目立ったシミではないので、入浴するまでは大丈夫でしょう。誰かが入浴するたびに水道管が詰まっているようで、うまく流れません。朝食ビュッフェはかなりがっかりしました。選択肢は豊富でしたが、味はあまり良くありませんでした。私と友人は、ハーシュブラウン＆ナゲットだけが美味しいと感じました。残りはまあまあでした。ホテルの部屋に戻ってカードセンサーが機能していなかったので、さらにがっかりしました。フロントカウンターで誰かに確認を手伝ってくれるように頼んだところ、センサーがダメになって新しいワンを取り付ける必要があると言われましたが、私たちが部屋を出た後ではなく、まだ部屋にいるときにやってくれました。今回はホテルが満室だったせいか、レビューに書かれていたようなサービスではなかったように感じました。（休暇のせいかもしれませんが）それでも、かなりがっかりする旅行でした。