エメラルド ホテル(The Emerald Hotel)

這是我住過最差的酒店沒有之一！！！ 1️⃣：第一天入住的時候是到達當天，凌晨才到的，非常累，直接就回酒店休息了，當晚發現酒店隔音不好，但是當晚隔壁房間沒有太大動靜，所以第二天就正常出門玩耍了，玩了一天很累很累回酒店就睡下了，結果大約在凌晨三四點被隔壁*****的聲音吵醒了！我直接給前台打電話説了這個情況，前台並沒有解決，隔壁**後依舊大聲講話，直到凌晨四點多，依舊很大聲音（關門講話吵架***）於是我又給前台打了第二個電話！我説我需要休息，前台也衹是輕飄飄一句sorry。第二天白天我找到前台，我説了昨晚情況，要求他們退我接下來幾天的錢，我要換酒店，他們始終不同意，最後説給我升級房，結果他們的升級房間，就是在同層樓同一户型把我的大床房換成標間！！（還沒有我的房間好）我直接氣到失語，但也衹能算了，想着隔音不好忍一下就算了，反正就住三天了。 2️⃣：到第三天的時侯，白天醒來就聞到一股煙味，但我的房間以及同層都是無煙房，並且我自己沒有在房間抽過煙！但是由於味道不大，我想着可能外面飄進來的，晚上應該就沒了，就直接出去玩了。結果晚上回來的時候還是有一股煙味，但當天很累，直接休息了（當晚依舊被吵的沒睡好）直到第四天白天的時候，我直接被煙味嗆醒！忍無可忍找到前台，前台跟我説是隔壁房間吸煙了，然後又是輕飄飄一句sorry！我説那我希望晚上我的房間不要有煙味了！也請你們好好打掃，結果晚上回來依舊煙味濃郁！實在沒辦法了，我找到攜程投訴了這件事！攜程態度確實不錯也在積極幫我解決問題，叫酒店上來看了，核實我房間煙味，酒店給了我一瓶空氣清新劑！我要求退還我一半住宿費用了結此事，酒店依舊是堅決不同意，然後又説要給我換房（還是給我換一樣的這種房間）我明確表示我不想折騰了，因為我衹剩最後一晚了，而且我旅遊買了非常多東西，我沒必要折騰了！所以我不同意他們換房的解決方式，結果酒店直接就是不解決了，意思就是，退錢是絕對不可能的！要麼就給你換一間你去住！ 3️⃣：酒店有非常多的泰國本地人****！！我在電梯口碰到四個**的！行為舉止非常嚇人跌跌撞撞！！ 總之這個酒店大家真的不要選！！也可以去看看其他的差評！我看到好多和我一樣情況的！希望每一箇中國同胞避雷！而且酒店設施真的很舊臟破

酒店是有點舊了，設備有點跟不上時代。而且房間有舊味。但是酒店的服務員還是很友好的。酒店也比較靠近地鐵站，出行方便。旁邊有中餐廳，按摩店。

Only positives are the cool (but loud) air con, clean smoke-free room, and spacious but dated looking room with luggage rack. Location is quite far from MRT station. Lots of PRC tourists. Poor WiFi speed. Poor hot shower water pressure. Will choose another hotel in another location next time.

我該如何説呢？這個酒店是我在泰國住過最差的酒店，沒有之一。房間裏面都是一些破破爛爛的桌椅，看着挺寒酸的，我訂的豪華房，最後住的農民房，入住酒店我連拍個照片都不好意思，實在是拿不出手。豪華房的破爛桌椅+小得連轉個身都不夠位置的衞生間。一開始我想着既然來了，就忍忍吧，將就一晚上，後來看哪哪哪都是脱漆破爛不堪，內心崩潰了，找攜程退了100塊錢，因為我訂的豪華房給我住了農民房。酒店服務是我在泰國十年來遇到最差的服務，辦完入住登記，沒有一個服務員引導我們去房間，我們帶着兩個孩子找了半天才找到房間。游泳池小得不能再小了，幾個孩子就能佔滿泳池，一些老外來看到那麼多人直接走開了。我很少評論，這次我是忍不住要説出來供大家參考一下，昨天還諮詢了一下我老公是否評論，最後我們決定把以上描述發出來。另外，這個酒店也很多泰國人入住，好像有兩棟不同檔次的房，區別對待的，別説你會幸運的分到好的房間，訂房前我也是這麼天真的，酒店衹想着賺中國人的錢，沒有想過我們花錢應得的服務。一方面想着賺我們的錢，另一方面又對我們充滿鄙視不耐煩不理睬不搭理，反正我是挺憋屈的。大家慎重考慮，別花冤枉錢。

我完全是在湊字數，不用在意我寫了什麼，如果你想來曼谷住酒店，高端往市中心找，中高的在素坤逸，但是路很堵，這裏的酒店門口完全不堵路，出行還是很方便

滿意，旁邊有夜市，有飯店，去哪都方便，旁邊飯店超級好吃，酒店衞生打掃乾淨，環境好，服務員態度好

The hotel is well situated near shopping malls and Bukit bintang monorail and mrt stations. It's within walking distance to Pavilion, Fahrenheit and Alor food street. Can just walk around to explore the area. Staffs are friendly. Check-in is fast too.