カタロニア ランブラス ホテルの口コミ・レビュー・評判

同じ系列会社のカタロニアランブラスホテルを予約しました。 オーバーブッキング後、カタルーニャバルセロナプラザに移されました。 メインストリートとの距離が遠くなって最初は迷惑だったのですが、後続の対処が良く、部屋もアップグレードしてくれて気持ちよく泊まりました。

チェックインの体験は最悪でした。ホテルのフロントデスクの受付係（男性3人）にパスポートを提示した後、彼らは欠航したフライトの搭乗券の提示を何度も求めてきました。提示できない場合はチェックインできません。私は、なぜ搭乗券を提示しなければならないのか、フライトが欠航したらどうやって搭乗券を入手できるのかと議論しました。彼らは、提示しなければチェックインできないと主張しました。彼らの態度は非常に失礼で、手元にあるすべての書類を提示するのに40分近くもかかり、ようやく部屋の鍵を渡されました。割り当てられた部屋は1階にあり、外の通りに面した窓がないため、あまり快適ではありませんでした。観光客にはまったく親切ではないと思います。

ロケーションは最高です。地下鉄の駅とバス停がすぐ近くにあり、多くの観光スポットまで徒歩圏内で、あらゆる好みに合わせたレストランがたくさんあります。 ホテル内の環境は悪くありません。部屋のバスルームのシンクはデザインが良くなく、浅すぎ、他のホテルによくあるバスタオルを掛けるための梁がありません。朝食のフルーツは新鮮で、絞りたてのオレンジジュースもありますが、全体的に種類が少なすぎて単調で、野菜がなく、朝食の内容が数日間変わらないため、4つ星の基準を満たしていません。

フレンドリーで歓迎的なスタッフ。ただし、ビーチ サンダルが必要な場合は、ビーチ サンダル 1 つあたり 5 ユーロかかります。驚いたことに、スパは無料ではなく、1人あたり1時間あたり15ユーロですが、他のホテルから無料でスパに送られてきた人もいます。それ以外の点では、スタッフは快適です。ホテルは立地が良いですが、無料のスパを期待しないでください。まだ3日間滞在したことを考えると料金に含まれていません...残念です。

トイレが臭う、エアコンのサーモスタットが効かない、寒い！ とてもおいしい朝食

とても良いホテル、素晴らしいプール

Good facilities, very clean and located in the city centre!

The best hotel in Barcelona for everything