BEIJING NEWCENTURY HOTELの口コミ・レビュー・評判

ホテルからの返信: 親愛なるお客様、こんにちは! この度は北京ニューセンチュリーホテルにご宿泊いただき、また当ホテルを認識していただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたスプリンクラーノズルの水の流れが悪い件につきましては、直ちにメンテナンススタッフを派遣し、フロアごとに点検を行い、早急に問題を解決し、次回より快適にお過ごしいただけるよう対応させていただきます。次回もよろしく！

ホテルからの返信: ゲストの皆様、こんにちは！この度は北京新世紀ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。北京ニューセンチュリーホテルでは、お客様に快適で温かいご滞在を提供できるよう努めてまいります。私たちの同僚の熱心なサービスに対するあなたの評価は、私たちに大きなモチベーションを与え、私たちのサービスレベルを維持し続け、より良いサービスを提供することを楽しみにしています。

ホテルからの返信: ゲストの皆様、こんにちは！この度は北京新世紀ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中にこのような不快な経験をさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。客室内にゴキブリの問題が発生し、ご滞在中に不快な思いをさせてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。当社はお客様からのフィードバックを非常に重視しており、サービス品質を向上させるための重要な機会でもあります。この問題を解決するために、当ホテルは、害虫駆除会社と協力し、年間を通じて、四半期に2回、害虫駆除とゴキブリの専門チームを配置し、全客室の包括的な検査と処理を実施し、問題を解決します。ただし、今月初めに殺虫作業を行ったばかりのため、消毒後はゴキブリがほとんどいない可能性があるとのことでしたので、ここでご説明させていただきます。実施されていないのは確かに私たちの仕事であり、追跡健康検査が行われるべきです。今後は客室の清掃・メンテナンスの管理を強化し、清掃基準・監督の向上を図ってまいります。健康上の問題に注意を払い、対応する能力を高めるために、従業員に関連するトレーニングを提供します。また、同様の事態が二度と起こらないよう、以下の予防策を講じてまいります。 これまで同様、隅や隙間などゴキブリが潜みやすい場所の掃除を含め、定期的に徹底した清掃を行ってまいります。湿気の多い環境の形成を減らすために、客室の換気を十分に行ってください。ゴミの管理を強化し、ゴミの適時清掃を行うとともに、配管からのゴキブリの客室への侵入を防ぐため、配管設備の定期的な点検・整備を実施します。ホテルの装飾や設備には改善の必要があると認識しており、現在一部の客室の設備や設備の調整および改修を行っております。衛生に関しては、ホテルの清潔さを非常に重視しており、すべての客室が高い衛生基準を満たしていることを確認するために清掃手順を再度強調していきます。同時に室内の点検も強化し、漏れがないか確認していきます。あわせて、皆様のご理解とご支援を賜りますようお願い申し上げます。改善の機会をいただけましたら、上記の措置を通じて、今回ご満足いただけなかった点や失望を補うことができれば幸いに存じます。全てのお客様に快適・清潔・安全な宿泊環境をご提供できるよう努めてまいります。改めて心よりお詫び申し上げます。またのご来店を心よりお待ちしております。そして、ご多幸をお祈り申し上げます。健康に！

ホテルからの返信: ゲストの皆様、こんにちは！この度は北京新世紀ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。北京ニューセンチュリーホテルでは、お客様に快適で温かいご滞在を提供できるよう努めてまいります。皆様のご評価が私たちにとって大きな励みとなり、今後もサービスレベルの維持・向上に努め、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。

ホテルからの返信: ゲストの皆様、こんにちは！この度は北京新世紀ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。あなたの賞賛が私たちの最大のモチベーションです！北京ニューセンチュリーホテルは、あなたのまたのご訪問をお待ちしております。幸せな人生をお祈りします！健康に！

ホテルからの返信: ゲストの皆様、こんにちは！この度は北京新世紀ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。貴重な時間を割いて、このような詳細なレビューをしていただきました。北京ニューセンチュリーホテルでは、お客様に快適で温かいご滞在を提供できるよう努めてまいります。私たちの熱心なサービスを評価していただき、私たちは今後もサービスレベルを維持し、改善し続け、より良いサービスを提供できることを楽しみにしています。

ホテルからの返信: ゲストの皆様、こんにちは！この度は北京新世紀ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。レビューとサポートをしていただきありがとうございます。当店は西二環状道路の大きな交通拠点である西直門橋に近く、地下鉄4号線、9号線、6号線から直接アクセスできます。西二環状道路と三環状道路の間に位置しており、西直門展示ホールのビジネス地区に接続し、金融街と中関村の要塞エリアを接続します。首都体育館、プラネタリウム、北京展示ホール、動物園はすべて簡単にアクセスできる距離にあります。北京ニューセンチュリーホテルへのまたのお越しをお待ちしております。幸せな人生をお祈りします！健康に！