バルエリのImperio Mineiroホテル

Era meu aniversário de namoro e No check in a recepcionista disse que tinham 2 reservas em meu nome e que eu tinha que ligar para vocês para cancelar pois não poderia por ser uma empresa terceirizada. Além de tudo, ao chegar na suíte, me deparei com 2 camas, sendo minha reserva 1 cama de casal, desci e falei para a recepcionista o erro, ela disse que ambas reservas estavam como 2 camas e que eu tinha errado na reserva, depois que ela mudou para outra suíte, disse que eu tive sorte por ela ter um com cama de casal. Falei com o suporte pelo app assim que subi para a suíte e ele verificou que estava tudo correto na minha reserva (1 reserva, de 1 suíte com cama de casal)e o hotel que errou e causou toda confusão. Falei cedo com a supervisora do hotel, Laís, que foi muito educada e pediu desculpas pelo ocorrido.

ホテルは一晩かそれくらいで大丈夫です...しかし、10日は多すぎました..多くのことは素晴らしいことではありません。長いフライトの翌日にサーモンを注文し、私が...を食べることをやめたので、彼らはそれを拾って3回電話してフロントデスクに言ったが、翌朝まで誰もそれを得られなかった。ジムは大きくて設備の種類が少なく、壊れているものもあります。ポータブルエアコンが大きく、ベッドが硬く、他の部屋のドアが閉まるので、睡眠は良くありません。私は隣人が夜遅くに失礼だと思いましたが、それはちょうどそれです。石鹸は安いので、私はバーを買いました。服を保つための引き出しはほとんどありません。クライアントとの最終的な会議のために最高のシャツで洗濯を完了しました...そして彼らはボタンをポップしました。さらに悪いことに、彼らは私に一日中シャツを握っていると言っていません。場所は便利ですが、より良い選択肢があります

Esse hotel é muito bom e bem localizado eu recomendo perto do shopping

インフラストラクチャはきれいで、素晴らしく、朝食はとても美味しく、味はとても良いです。駐車場はついにモールのインフラストラクチャを共有するために支払われました。たぶん、ホテルは駐車日記の支払いを避けるために駐車場にスペースを持つことができます。

首都の近くのホテルは、谷のようです。気候をより暖かくし、本当にフレンドリーなホテルを作ることができます。犬と一緒にどこにでも行くことができます。優れた様 なサイズのプール、また、エアコンで覆われているが、昆虫の汚れた水と底の黒いもの、レストランサービス朝食、ランチ、アフタヌーンコーヒーとディナー、冷蔵庫を含むシンプルでおいしい。ホテルのエリアはとても広く、とても芝生と植物です。私が主催する部屋は、バルコニー付きの旅行の写真に記載されていません。実際、部屋は比較的シンプルで、バルコニーはありません。太ったドアや香りのよいドアはありません。私たちは地面にいなければなりません。窓は音の証拠ではありません。道路上、車の音、テレビは賢くありません。駐車場はいっぱいです。私たちは部屋から離れなければなりません。大きなゲームルームですが、壊れており、いくつかのエリアが放棄されています。

É um bom hotel com uma boa localizacao. Quarto limpo e café da manha modesto. Alguns paes, bolos, ovos mexidos, presunto e queijo fatiados, algumas frutas cortadas, pao de quaijo, café, leite e chocolate. Em uma noite tive problemas para dormir devido a barulhos no corredor e abre e fecha de porta. As paredes de dry wall deixam passar bastante barulho.

部屋は比較的シンプルで、スペースの関係で開発が制限されています。パソコンデスクのランプは夜とてもまぶしくて、柔らかくなく、位置も適切ではありません。また、ベッドサイドのスイッチと同じスイッチで、ドアでしかライトのオン/オフを切り替えることができず、非常に不便です。不便でした。部屋の照明を消すとベッドサイドのランプが使えなくなり、また、部屋の衛生状態がフロントに伝えられておらず、フロントの清掃や交換も行われませんでした。値段もそれなりでしたが、夜の路上では文化の違いが多すぎて、朝と夜の睡眠には適していませんでした。朝寝ていて最悪だったのは、突然通りから排気音が聞こえてきたことです。全体としては、まだ改善の余地がたくさんあります

当時、レストランにサービスを提供するサービスは望ましくありませんでした、残念ながら、これは良い経験ではありません。私は今レストランに行って食事をしています。お客さんに知らせずにバイキングを食べています。そして健康なタンパク質の選択がありません。私はマネージャーに私の状況を説明するように頼みました、そして役人は私に彼を見つけるために外に行くように頼みました。もちろん私は行きませんでした、私は監督者と話すことができます、ピーターは私がより健康的な食べ物を必要としていると説明しました、彼は再びそれを試しました、上司は私の要求を拒否しました、サイズのない柔軟性は先例を開くことができないと主張しました。カードがあると主張し、ゲストに通知せず、注文をブロックされますが、それでも拒否されます。私は戻ってこないし、提案しません。ウェイターの位置はどのようにあなたの顧客をこのように扱うのですか?私はACcorネットワーク上で行われるこの治療に驚いています。

We have returned to the hotels so many times. Amazing staff, super helpful and friendly. Good size rooms . Breakfast is to die for!!!The location is amazing - plenty of restaurants and bars at walking distance. We will be back for sure!