AGNESSINTYA, S.H
2022年11月21日
私は 3 つ星のサービスを提供します。レストランのウェイターの一人のサービスは非常に悪かったです...
2022年11月21日月曜日。ハノマンホテルに滞在する最後の日。ビュッフェではなく朝食を食べます。既存のアラカルト。ウェイターの一人が私たちがどの部屋から来たのかを教えてくれました...私たちはメニューを渡されました(それはホテルの居住者ではなく外部のゲスト用のメニューであることが判明しました。有料のもの)。
「ビュッフェはないんですよね?」と聞いたら、 (これはハノマンホテルの部屋の居住者からの質問であることを意味します)。
奥様は「はい、奥様、ビュッフェはご利用いただけません。今はアラカルトです。」と答えました。
しかし彼女は続けた。そして有料メニューは宿泊者向けのアラカルトメニューだと思います。
そしてメニューも加工されました。突然、嬢が来て別のメニューをくれました…メニューは有料ですが、この新しいメニューは無料ですと言いました。 「紳士淑女の皆様が何番の部屋からいらっしゃるか分かりませんが…」と言ってください。
私たちのホテルの部屋についてあなたが言及できるのは奇妙です。でも、分からないと言いました。奇妙な。有料メニューは廃止されたと思います。しかし、それだけではありません。奉仕を続けてください。そして私たちは支払うように言われました。たとえそれが私たちのせいではないとしても。キャンセルさせていただきます。私たちは部屋の占有者のために無料のアラカルトメニューを選択しました。私たちはこの女性、ウェイトレスに非常に失望しました。責任はありませんでした。間違っているのは彼だ。しかし、私たちには責任があります!!!!
私たちは非常に損失を感じました...ホテルの部屋の料金に含まれている食べ物を食べなかったためです。しかし、部屋は有料の食費として25万を支払います。
ウェイターにはとてもがっかりしました 🙏🏻ありがとう
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