ボーデザートのKooralbyn Lookoutホテル

フレンドリーなスタッフに会い、部屋を見せてくれました。それは十分でしたが、落ち込んでいました。私たちが見せた部屋に失望した主な理由は、ワードローブや冷蔵庫がなく、他の家具や標準的なバスルームのない部屋のベッドだったからです。少なくとも服を掛ける場所があるかどうか尋ねると、帽子スタンドが適しているかもしれないと提案されました!ワードローブ付きの部屋があるかどうか尋ねましたが、実際にワードローブがあるがハンガーがない別の部屋に案内されました!!! ....誰がハンガーで旅行しますか? !!!私は多くの旅行をし、多くのホテルの部屋を見ましたが、服を掛ける場所がないことは一度もありません。それから私たちは帽子スタンドがあるがワードローブがない大きな部屋を見せられ、テーブル、簡易キッチン、冷蔵庫があるのでこれを予約できるかどうか尋ねましたが、5泊でさらに390ドルを支払わなければなりませんでした。明らかに、通常は1泊340ドルです。私たちはこの追加費用をしぶしぶ受け入れました...まだワードローブや服を置く場所はありません!!! ...引き出しのセットでさえありません。しかし、最も残念な点は、その 5 泊の間にハウスキーピングがなかったことです。コーヒー、紅茶、ビスケット、トイレタリー、タオルは補充されておらず、ゴミ箱は空にされませんでした。ベッドを作る試みはありません...部屋やバスルームのチェックはまったくありません。特に一泊280ドルを支払ったので、それを期待していたでしょう。ほとんどのホテルの宿泊施設は、5泊の滞在中にハウスキーピングを提供していました。昨夜、私たちはそこにいましたが、他のパトロンが4.30a.mまで非常に騒がしかったため、あまり眠れませんでした。部屋の横にあるコミューンルームで...同じフロアにあるので騒音を逃れることはできません!!!食べ物は良かったし、庭は夕方には素晴らしかった。ランプとリブのスペシャルは素晴らしかった。レストランのフレンドリーなスタッフ。ホテルでは朝食を利用できませんが、近くに素晴らしいカフェがあります。このレビューは非常に異なる可能性があるため、いくつかの仕上げがそこになかったことを残念に思います。

スタッフがとってもフレンドリー。朝食が非常においしいです。部屋のインテリアはクールモダンで落ち着いており、私はとても気に入りました。総合的には満足しています。

Hotel has so much potential but needs more tlc, the hotel needs removation. Pools were not very clean

今後も引き続き利用したいです。サービスの方々は非常にフレンドリーかつ、きびきびされていました。場所は便利なところにあります。

We booked her for our wedding accomodation but did not get married on site ( thank goodness ). Completely misses the mark of luxury accomodation. We paid for the Romance package - wine was simply in the fridge - had to hunt around when we couldn’t find it ( we had to ask for a chilled bucket ). We were asked on check in if we’d like anything done for when we get back from our wedding in our room - rose petals , spa run, candles lit - we answered yes - and then paid $100 for the privilege. We asked if breakfast ( included ) could be made up and bought to our room the first morning ( 100m walk ) as my husband was getting ready on his own and would be really rushed that morning ( mid morning wedding )- answer no. Could we order ahead and he come pick it up as soon as you start breakfast? Answer no. Apparently you need to be present in the dining room to get breakfast. So far, not a great first impression. We later found our from others that breakfast is terrible so glad we decided not to bother.Thankfully the room is amazing - high ceilings, beautiful view into rainforest, nice bed, nice tv, fake but nice fireplace and spa. Missing that luxury feel with cheap soaps and toiletries and no room service or room attendance for the duration of your stay. First night we walk to lobby just after 5pm to ask if we can have a drink in the lobby bar - to be told the person with the RSA has gone home for the day. I have stayed at cheaper , better accomodation on the mountain and regret booking this for such a special occasion. I feel like management has changed or this place has been sold, as you could feel the cost cutting at every corner. We currently are in our destination honeymoon hotel and walked into a bottle of wine , chocolates, bath bombs, rose petals and card from staff - not expected but highlights the extreme differences in service and guest relations. There are zero amenities at Pethers- and the staff we met don’t seem to love it there either. Read the latest review and stay anywhere else.