エルミタージュ モン サン ミシェルの口コミ・レビュー・評判
エルミタージュ モン サン ミシェル
14 Rte du Mont Saint-Michel, ボーヴォワール, フランス
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エルミタージュ モン サン ミシェルの口コミ・レビュー・評判
4.3
/5
とても良い
44件の口コミ
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認証済み口コミ
ロケーション
4.3
設備・アメニティ
4.3
サービス
4.3
清潔度
4.3
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低評価(2)
ゲ
スト
宿泊: 2024年5月
その他
0件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月4日
この魅力的な小さなホテルでの素晴らしい経験。とても温かい歓迎、美しいスイート、星にふさわしい洗練されたレストラン、そして新鮮な食材を使った朝食、本当にありがとうございます。
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ゲ
スト
宿泊: 2024年3月
家族旅行
0件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年3月15日
3 月に夫と 17 か月の娘と一緒に 2 日間ここに滞在しました。早めに到着したので、早めのチェックインをしてもらいました。パリから車で移動して疲れていたので、とても助かりました。ホテルとスタッフはあらゆる面で素晴らしい人たちでした。私たちが泊まった部屋は、日中は新鮮な空気を吸い、夜は星空を眺められる屋外パティオ付きの 2 階建ての部屋でした。ベッドは快適で、猫足のバスタブはとてもリラックスできました。お風呂に入らなくても、レインシャワーもあります。2 日間とも朝食と夕食をここで食べましたが、これ以上お勧めできるものはありません。食事は絶品でした! ヴェルナーと彼のスタッフは、あらゆる意味で完璧です。娘は初めてキャビアを食べましたが、とても気に入ったと言っても過言ではありません。モンサンミッシェルやノルマンディー、ブルターニュの周辺地域を訪れたいなら、ぜひここに泊まることをお勧めします。将来またここに泊まることを楽しみにしています!
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ゲ
スト
宿泊: 2023年10月
その他
0件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年10月29日
小さな家族経営のホテルで、とてもよく手入れされています。部屋は広く、設備が整っていて、しみひとつなく清潔。とても快適なベッド。スタッフはフレンドリーで親切でした。便利な駐車場。レストランでの夕食もとても美味しかったです。私たちは犬を連れて旅行しますが、犬は好評でした。
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ゲ
スト
宿泊: 2023年10月
その他
0件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2023年10月15日
モンサンミッシェルの近くにある、素晴らしいサービスを提供する美しいホテル。島内にはありませんが、体力に自信があれば歩いて行けます。朝食は最高です。遅い朝食時間にはもう少しサービススタッフが必要かもしれません。ほとんどの従業員が複数の役割を担っており、午前 10 時 30 分までに他の業務を開始していることに気付きました。
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Ale
k70
宿泊: 2023年9月
カップル・夫婦での旅行
3.0
/5
投稿: 2023年9月18日
良いロケーションにある物件、とても広々とした部屋、美味しいディナー。しかし、残念なことに、5つ星ホテルに期待される歓迎と最低限のサービスはここで終了しました。チェックインの際、朝食に何時に到着するか、何を食べたいかを伝えるシートに記入する必要がありました...しかし、軍人さえ来ませんでした...、朝、私たちは到着すると、テーブルに着くと、コールドカットのプレートでさえ、すでにカットされていて保護さえされていないものも含めて、すでにすべてが見つかりましたが、その後、コロナウイルスのために消毒する必要があるため、10時30分に部屋を出るように求められました(2023年9月)、予約コミュニケーション、お部屋は11:00までご利用いただけます。まあ、重要なのは顧客ではなく、構造の快適さです。
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ゲ
スト
宿泊: 2023年3月
カップル・夫婦での旅行
0件の口コミ
3.0
/5
投稿: 2023年3月15日
非常に良い、非常に良いロケーションと非常に良い寝具が備わっていますが、バスルームにはハンドソープがなく、シンクが詰まり、インターネット接続が残念です。一方、ディレクターが「親切に」この地域のチーズを販売してくれると申し出た場合は…日付をよく確認してください。チーズが見えないように「丁寧に」真空パック!特に2023年2月22日に500ユーロ以上のグルメディナーを伴うホテル宿泊費を支払った後では、あまり商業的ではなく「おそらく違法」だ。ディレクターさん、ありがとうございます:-(
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ホテルからの返信:
こんにちは、オテル エルミタージュにご宿泊いただき、またご意見をお聞かせいただきありがとうございます。あなたのご指摘に反して、チーズには賞味期限(賞味期限)ではなく、MBD(最低保存期限)があることをお知らせします。これは、賞味期限とは異なり、賞味期限が切れた商品を消費してもリスクを負わないことを意味します。前の晩、私たちのチーズの盛り合わせであなたが味わったものと一致するチーズを販売しました。記録のために言っておきますが、販売されたチーズの MBD は販売日時点で超過しておらず、それに到達するまでには数日残されていました。もし私が若い頃にそれをあなたに売っていたら、あなたは間違いなく、それはあなたが味わったものと一致しないと言ったでしょう、そしてあなたの言うことは正しかったでしょう。最高レベルのチーズを提供するための私たちの仕事は、入荷ごとに異なる理想的な消費期限を待ってチーズを精製することです。 MDDに近いが超えていないチーズをあなたに売ることには「違法」は何もなく、それは熟成せず味が薄味でザラザラした食感のチーズをあなたに売るよりも確実に商業的であり、あなたなら間違いなく私を批判するだろう。それもまた当然のことだ。とにかくあなたには売らなかっただろう。インターネットに関しては、Channel ネットワークに依存しています。私たちはファイバーの到着を待ち望んでいますが、以前に発表されていた 2022 年後半ではなく、2024 年より前に到着するはずです。私たちは、いち早くつながりを持てるよう、Orange と定期的に連絡を取り合っています。モンサンミッシェル地区はホワイトゾーンにあるため、お客様に最高のサービスを提供できるよう最善を尽くしておりますが、流入する流れに依存しています。あなたのバスルームには、古典的な石鹸のほかに、各ゲストが帰った後と係員またはメイドが訪問したときにそれぞれが満たされる石鹸ディスペンサーが 2 つありました。記録のために言っておきますが、私たちはお客様からシンクの調整をしていただくとすぐにスイートに介入し、ソープディスペンサーは正常に動作していることを確認しましたが、石鹸が流れるには少し強く押す必要がありました。一部のディストリビューターも、より簡単に、より少ない労力で流れるように変更されました。次回モン・サン・ミッシェル湾を訪れる際には、またお会いして、私たちが前に進むためにそれぞれの意見を考慮していることを示すことを楽しみにしています。よろしくお願いします。ホテル エルミタージュ - レストラン ラ ターブル ディレクター、ヴェルナー ベーラ
JpcJord
iporcel
宿泊: 2023年8月
カップル・夫婦での旅行
1.0
/5
投稿: 2023年8月25日
念のため言っておきますが、ここは 5 つ星ホテルのはずですが、たった 1 泊のために法外な金額を支払いました。部屋はまあまあでした。ただし、ソファが 2 つありましたが、建物内にソファを置くスペースがなかったようで、それらは私たちの部屋になりました。チェックインの際、翌日の朝食の選択肢を紙に記入するように求められました。部屋で朝食をとりたいと思った場合に備えてだと思いました。しかし、そうではありませんでした。私たちはそれを記入し、翌日その理由が分かりました。朝食は冗談でした。 「シャルキュトリー」と「自家製ケーキ」を頼んだところ、出てきたのがこちら(写真)。オレンジジュースは新鮮ではありませんでした。代替の植物性ミルクはありません。クロワッサンでさえ新鮮ではありませんでした!最後に、サーモンが必要な場合は、追加で 9 ユーロを支払う必要があります。私が主張するのは、5 つ星ホテルです。チェックアウト時にこれらすべてについて話したとき、その女性(朝食を提供するのと同じ人)は、これはより「パーソナライズされた体験」を提供し、「無駄を避けるため」であると言いました。私たちは、これはばかげた答えだと言いましたが、彼女は気にしませんでした。彼女は私たちがどのように支払いたいかを尋ねただけです。それは単に卑劣です。モン サン ミッシェルを訪れる他の旅行者は、「別の」ホテルに滞在したいと思う人もいるでしょう。ホテルは、ほとんどの場合、それが「一生に一度」の訪問であり、顧客は戻ってこないことを知っています。彼らを騙す絶好のチャンスだ。
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ゲ
スト
宿泊: 2023年8月
出張・ビジネス
0件の口コミ
1.0
/5
投稿: 2023年8月24日
2023年10月にこのホテルを予約していましたが、重病のため宿泊をキャンセルしなければならなくなりました。予約時に、キャンセルの場合には提携保険会社の保険に加入するように勧められました。予約時に3泊分の1300ユーロ以上と保険料62ユーロを全額支払う必要があったため、予約時に両方とも全額支払いました。今、日程の2か月前にキャンセルしたところ、この旅行をキャンセルしなければならなかったときに保険会社でさえ役に立たないことがわかりました。注意してください。何をするにしても、前払いはせず、デポジットのみを支払います。
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Mo
lly
宿泊: 2023年10月
その他
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年10月17日
設備の整った、広くて快適な部屋。夕食も美味しかったです。モンサンミッシェルの駐車場のそばのあまり魅力的でないエリアではなく、ここに泊まって本当に良かったです。
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ゲ
スト
宿泊: 2023年1月
家族旅行
0件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年1月31日
所有者は非常に存在しています。大手チェーンのような確立された技術はありませんが、サービスと評判を重視した、個人的かつ直接的な歓迎です。 -大きな共用エリアのない小さなホテル(「5つ星の中で最も小さい」)ですが、客室は広々としており、時にはデュプレックスになっており、少しの工夫が施されています。小さなテラスがありますが、湾の息を呑むような景色はありません。全体が穏やかです。レストラン側では、小規模な仲介サービスなしで、オリジナルの追加サービスを利用して、料理の質を高めています。私たち5人全員が本当に楽しんでいました。朝食も高品質の食材を取り揃えています。
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ゲ
スト
宿泊: 2023年1月
カップル・夫婦での旅行
0件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年1月31日
モン・サン・ミッシェルでは、エルミタージュが唯一の宿泊施設です。バーナードとクリストフは、最も素晴らしいホストの一部でした。とても気に入りました。必ず戻ってきます。バーナードは、金曜日に城の山を訪れるために必要なものをすべて手配し、この素晴らしい城で見なければならないものに自転車をレンタルしました
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Geor
gina
宿泊: 2023年8月
カップル・夫婦での旅行
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年8月3日
私たちは経営陣の対応 - 対応可能、気配り、プロフェッショナル - の姿勢に本当に感謝しています。 さらに、私たちの夕食は素晴らしかったです。この施設のレストランを強くお勧めします。
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ゲ
スト
宿泊: 2023年6月
その他
0件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年6月5日
私たちは誕生日のために数人の友人と宿泊しました。オーナー兼ディレクターであるヴェルナー氏と彼のチーム全員からの温かく寛大な歓迎により、私たちは滞在にとても満足しました。部屋は広くて快適で、寝具は素晴らしいです。チームの親切さは、非常に若いことに加えて、プロフェッショナルであることに変わりはなく、常にゲストを喜ばせることに熱心で、笑顔や廊下の隅での親切な言葉を惜しまないことは、本当にうれしいことです。私たちはホテルのレストランで夕食をとり、素晴らしい時間を過ごし、シェフのおかげで、美味しく、よく調理され、ちょうどよく調理された料理を十分に評価しました。また、非常に素晴らしいワインリストにも言及する価値があります。何よりも良かったのは、ホテルのシャトルバスを利用してモンサンミッシェルに行き、そこで一日を過ごし、戻ってくることができたことです。ご清聴ありがとうございました。ヴェルナー、マルク、そして彼らのチーム全員に感謝します。
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ゲ
スト
宿泊: 2023年6月
その他
0件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年6月3日
ホテルは素晴らしいです!私たちはとてもよく世話をされました!彼らはとてもフレンドリーで、気配りがあり、非常に効率的です。素晴らしい朝食!レストランも注目です!とても良い!ぜひ味わっていただきたい厳選シャンパン!
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JU
LIE
宿泊: 2023年10月
その他
3.0
/5
投稿: 2023年10月27日
とても素敵なホテルですが、このタイプのカテゴリーに最適なサービスを保証するにはスタッフが少なすぎます
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