私は出張の際にアトゥールホテルに泊まることが多いのですが、北京の現地支店には泊まったことがありません。突然の吹雪のため、高速鉄道は3時間近く遅れ、北京南駅に到着したのは午前2時近くで、地上交通はほぼ麻痺した(ちなみに南駅の緊急迂回は大混乱だった)。予想外の天候にも全く対応できず、地下鉄の運行遅延などの計画も、自分の生死には関係ないと傲慢だ)。家から数キロの距離はそれほど遠くありませんが、安全上の理由から、近くのノーススクエアにあるアトゥールホテルを選択することにしました。ホテルに到着したのは午前3時近くでしたが、チェックインは非常にスムーズで、もともと内窓付きの部屋を予約していたことを思い出され、通常の部屋へのアップグレードを勧められました。夜はあまり食べていなかったので、部屋に着いた時にはすでに少しお腹が空いていましたが、しばらくチェックしたところ、テイクアウトはすべて中止されており、フロントに電話して有無を聞くしかありませんでした。あらゆるスナック。勤務中の男性はすぐに山盛りのパンとビスケットを届け、お粥や麺類など他の温かい食べ物が必要かどうか尋ねました。実際、彼が持ってきたもので十分に食べることができましたが、その心配は依然として人々を少し感動させました。このホテルに高評価を与えると、細部が成功か失敗を左右し、高品質のサービスがビジネスの成功の決め手となります。
原文に戻す翻訳エンジン提供:Google