北京大興国際空港IntercityHotelホテル

北京大興国際空港IntercityHotelホテルの口コミ・レビュー・評判

北京大興国際空港IntercityHotelホテル

No. 101, 1st floor, Building 2, Yard 1, Yuanjing West 2nd Road, 大興区, 北京, 中国ホテル詳細を表示
北京大興国際空港IntercityHotelホテル
北京大興国際空港IntercityHotelホテル北京大興国際空港IntercityHotelホテル北京大興国際空港IntercityHotelホテル
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北京大興国際空港IntercityHotelホテルの口コミ・レビュー・評判

4.9/5
最高
1242件の口コミ
認証済み口コミ
ロケーション4.9
設備・アメニティ4.9
サービス4.9
清潔度4.9
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並べ替え:
全ての口コミ(1242)
高評価(1237)
画像・動画付き(242)
送迎提供可能(315)
空港に近い(183)
朝食が美味しい(138)
アクセスが便利(136)
親切な受付スタッフ(127)
出張での利用におすすめ(55)
また泊まりたい(55)
素晴らしいジム(14)
低評価(5)
3jrockie
インターシティクイーンベッドルーム【Sealy丝涟マットレス|Appellesアメニティ|tvプロジェクション】
宿泊: 2024年10月
カップル・夫婦での旅行
12件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年12月8日
深夜12時過ぎに到着しました。無料で部屋をアップグレードしてもらいました。部屋は清潔で広く、ベッドも快適でした。空港へのお迎えをお願いする必要があり、中国の電話番号がなかったので空港のスタッフに助けを求めました。朝食もおいしかったです。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様各位: こんにちは! コメントを拝見できてとても嬉しいです。またお会いできたら。心のこもったサービスを提供することがホテルの目的であり、あなたのような心を持ったゲストを迎えることは、当ホテルの恵みでもあります。当ホテルは常に、すべてのゲストに高品質のチェックインサービス体験を提供することに尽力しています。満足は出発点に過ぎず、驚きと感動が私たちの究極の目標です。最も誠実なサービスを感じていただけます。次の選択を楽しみにしています。
ES9
インターシティスーペリアツインルーム【Sealy丝涟マットレス|Appellesアメニティ|tvプロジェクション】
宿泊: 2024年10月
家族旅行
3件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: 2024年11月21日
スタッフはお客様を家族のように扱い、温かく思いやりのあるサービスを提供しており、外国人として特に感心しました。商品の購入を手伝ってくれたり、その他のサービスを遠慮なく提供してくれて、このレベルのおもてなしはまれであり、本当に素晴らしいホテルだと感心するばかりです。友人にもぜひ勧めたいと思います。国内の人気プラットフォームで宣伝します。素晴らしいホテルですので、安心してご宿泊いただけます。外国人としては、何か物を買うなどのサービスが必要な場合、無条件でサービスを提供し、必要なものをすべて揃えてくれることは非常にまれです。 ホテルの優れた設備とサービスのいくつかは、私がこのホテルを認識しているので、間違いなく友人に勧め、いくつかの有名な国内プラットフォームを通じて宣伝します。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、こんにちは! この度は北京大興国際空港インターシティホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変光栄です。あなたの感謝はホテルにとって大きな励みであり、あなたの満足は私たちの進歩の原動力でもあります。私たちはこれからも熱意を維持し、すべてのお客様にくつろいでいただけるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております!
スト
インターシティクイーンベッドルーム【Sealy丝涟マットレス|Appellesアメニティ|tvプロジェクション】
宿泊: 2024年10月
カップル・夫婦での旅行
20件の口コミ
4.0/5
とても良い
投稿: 2024年11月15日
午前 1 時 30 分に北京に到着し、入国審査と税関を通過した後、ホテルの番号に電話しました。出発階のゲート 3 で待つように言われ、車の登録番号 AFC3668 が約 10 分で迎えに来てくれました。 翌日も同じ MPV で空港まで送ってもらいました。 ホテルは清潔でかなり新しく、大興空港に近いのでとてもおすすめです。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様、当ホテルを高く評価していただき誠にありがとうございます。お客様のあらゆるニーズは、当ホテルの誠実な努力の方向です。当ホテルは、今後もさらに努力し、絶えず向上してまいります。次回の 5 点満点の賞賛を心よりお待ちしております。当ホテルは、お客様のためにさらに完璧なサービスを提供できるよう最善を尽くします。
Safari Pro Noah
インターシティスーペリアツインルーム【Sealy丝涟マットレス|Appellesアメニティ|tvプロジェクション】
宿泊: 2024年6月
出張・ビジネス
13件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年8月27日
全体的に素晴らしい滞在でした!スタッフは最初からとても親切でした。ホテルには空港からの送迎サービスがあり、とても親切なドライバーは私が中国語を話せることに驚いていました。 北京の大興空港から飛行機で行く場合、ホテルはとても便利です。わずか 5 分です。ただし、周辺にはショッピングモールや西洋料理のレストランはなく、特に何も起こっていませんが、利用可能なオプションからテイクアウトを注文でき、配達ロボットもいます。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様、こんにちは!この度は北京大興国際空港インターシティホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます!お客様からの評価と賞賛をいただき、大変光栄に存じます。お客様の評価はホテルにとって大きな励みとなり、お客様のご満足は当ホテルの発展の原動力でもあります。当ホテルは今後も熱意を持ち続け、すべてのお客様に滞在中にくつろいでいただけるよう努めてまいります!次回も引き続き当ホテルをお選びいただき、またのご来館を心よりお待ちしております!
匿名ユーザー
インターシティクイーンベッドルーム【Sealy丝涟マットレス|Appellesアメニティ|tvプロジェクション】
宿泊: 2024年6月
友人との旅行
1件の口コミ
1.2/5
投稿: 2024年7月12日
このホテルはいい香りがします! ! ! !そして、エレベーターに入るとき、エレベーターの上に白いものがあり、部屋に入る前に床が非常に低く感じられ、頭が圧迫されます。彼はまだドアにいます。ドアが掃除されていなかったのかどうかはわかりませんが、彼を突き飛ばしたところです。部屋に入ると、下水からの嫌な臭いがして、耐えられなくなって尋ねました。部屋を変えてもらった後、部屋は大丈夫で、臭いもそれほどひどくありませんでしたが、最初に気づいたのは、カップの中に見覚えのない白髪でした。それらはすべてのカップに虫が入っていて、基本的には完全に覆われていましたが、私が寝ているとき、枕カバーには髪の毛と未知の黄色い液体がありました...これは400人から500人がいる部屋の場合でしょうか?作業服を着てデンタルフロスをくわえてウロウロしているサービススタッフがいますが、これまで何度も外出しましたが、本当にイライラします。なぜこんなに良いレビューが多いのか… 言葉がありません。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: このような不愉快なご滞在経験をさせてしまい、大変申し訳なく、深く悲しんでいます。ご指摘いただきました客室の臭気、衛生面の問題、サービススタッフの態度の問題につきましては、直ちにホテルに連絡し、早急な改善措置を講じていただくようお願いいたしました。私たちは、400 元から 500 元の価値のある部屋には、それに見合ったサービスと品質を提供する必要があると理解しており、あなたのフィードバックはまさに​​これらの点での私たちの欠点を指摘しました。従業員一人一人がプロフェッショナルで熱意を持ってお客様に対応できるよう、ホテルの管理・教育を強化するとともに、より快適で安心してご宿泊いただける環境づくりのため、清掃・衛生管理を強化してまいります。お客様にはご不便とご迷惑をおかけいたしますが、また機会がございましたらご利用いただけますようお願い申し上げます。貴重なご意見をありがとうございました。今後のさらなる発展の原動力となります。
Soon Onn
インターシティクイーンベッドルーム【Sealy丝涟マットレス|Appellesアメニティ|tvプロジェクション】
宿泊: 2024年11月
カップル・夫婦での旅行
13件の口コミ
4.0/5
とても良い
投稿: 2024年12月6日
ホテルは親切で、飛行機が午前 1 時頃に到着したにもかかわらず、迎えに来てくれ、翌日は予定の時間に空港へのシャトルバスを手配してくれました。空港ターミナルまでわずか 5 分という便利な立地です。乗り継ぎ時間が短かったため、朝食を試すことができませんでしたが、次回は試してみたいと思います。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様各位: こんにちは! 今回のご滞在で、完璧なチェックイン体験を提供できなかったことは残念です。お客様の心からの完全な賞賛にはまだ程遠いことは承知しておりますが、私たちは今後も温かく効率的なサービスを維持し、常に反省し、進歩し、すべてのお客様に高品質のチェックイン体験を提供してまいります。それが私たちの常に追求してきたことです! お客様の次のご来訪を心よりお待ちしております。私たちは間違いなくより良いサービスを提供いたします!
匿名ユーザー
インターシティクイーンベッドルーム【Sealy丝涟マットレス|Appellesアメニティ|tvプロジェクション】
宿泊: 2024年10月
出張・ビジネス
1件の口コミ
3.0/5
投稿: 2024年11月22日
まずはホテルの空港お迎えサービスをご利用ください。飛行機を降りた後、ホテルのフロントに電話すると、10分以内にミニバスが空港に到着します。ホテルは空港から車ですぐの距離にあり、バスを降りると、運転手は率先して荷物を運ぶのを手伝ってくれました。翌日の空港での降車も同じでした。 ホテルのフロントはテキパキしていて、チェックインもスムーズでした。周辺のレストランやコンビニについて尋ねると、丁寧に答えてくれました。新しいホテルなので設備は良く、部屋の中も綺麗ですが、シャワールームが下水管のような臭いがしました。 さらに、非常に不愉快なのは、到着が深夜だったので、早く休みたかったこともあり、部屋に入ってすぐに落ち着いてしまった結果、シャワーを浴び終わったばかりの人が1人いました(20分以内)。 、ホテルの受付から電話番号があったとき、相手はシャワーを浴び始めました---階下の人に水の使用時間が長すぎることを伝え、使用後は水を止めるように注意しました。 (私の内なるOS: この部屋にはある種のブラックテクノロジーが搭載されていますか? シャワーでドライクリーニングできますか?) ホテルのこの状況への対応が理解できませんが、宿泊客としては次のように尋ねざるを得ません。 1. ホテルに泊まったとき、シャワーを浴びる権利はありませんか? 2. 深夜の電話はゲストの休息を妨げませんか? 3. より専門的な対処方法はありますか? 翌日チェックアウト時にホテルに連絡したところ、フロントは最初は謝罪もせず、「他の宿泊客も2時間程度の長時間水道を使用しており、水道管が故障しているためかもしれません」と説明してくれました。 ...」 会話を終えた後、彼はただ「ごめんなさい」と言いました。 私は困惑しましたが、飛行機は22時45分に大興に到着し、飛行機を降りて荷物を受け取り、ピックアップを待ち、チェックインして荷物を置き、コンビニに行きました。ホテルの部屋に戻ってシャワーを浴び始めたら55… 1時10分くらいにフロントから電話がありました。飛行機を降りてからシャワーを浴びるまで約2時間10分、苦情では2時間以上水道を使用したとのことで、まさに《空港からホテルの部屋まで移動した》のではないか。生まれ変わらずにホテルの部屋にお風呂の水を入れるには>>? 全体として、この滞在は良い経験ではありませんでした。乗り継ぎ便で再び大興に行く場合は、おそらく別のホテルを選択するでしょう。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。まず、当社の空港送迎サービスをご評価いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、ご指摘いただきましたシャワールームの臭いと深夜の水道トラブルにつきましては、誠に申し訳ございませんでした。すべてのお客様に快適な宿泊環境をお過ごしいただけるよう、専門の検査・処理を迅速に手配いたします。また、2時間以上の長時間の流水のため、お客様の休息を妨げる行為は、お客様の安全を考慮し、誠に申し訳ございませんが、対応させていただきます。苦情については、単なるリマインダーではなく、より専門的で思いやりのある方法があります。ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、今後このような事態が起こらないよう、サービス品質の向上に努めることをお約束いたします。またのご来店を心よりお待ち申し上げており、より良いサービスをご提供させていただきます。ご多幸をお祈り申し上げます!
MiTlink
インターシティクイーンベッドルーム【Sealy丝涟マットレス|Appellesアメニティ|tvプロジェクション】
宿泊: 2024年7月
出張・ビジネス
10件の口コミ
2.2/5
投稿: 2024年8月9日
バグがあります。夜のフロントデスクのサービス態度は平凡です。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: このような不愉快なご滞在経験をさせてしまい、大変申し訳なく思っております。大変残念に思っております。ご指摘いただきました客室の衛生面やサービススタッフの態度につきましては、直ちにホテルに連絡し、早急な改善をお願いいたしました。私たちは、400 元から 500 元の価値のある部屋には、それに見合ったサービスと品質を提供する必要があると理解しており、あなたのフィードバックはまさに​​これらの点での私たちの欠点を指摘しました。 従業員一人一人がプロフェッショナルで熱意を持ってお客様に対応できるよう、ホテルの管理・教育を強化するとともに、より快適で安心してご宿泊いただける環境づくりのため、清掃・衛生管理を強化してまいります。お客様にはご不便とご迷惑をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。またの機会がございましたら幸いでございます。貴重なご意見をありがとうございました。今後のさらなる発展の原動力となります。
匿名ユーザー
インターシティクイーンベッドルーム【Sealy丝涟マットレス|Appellesアメニティ|tvプロジェクション】
宿泊: 2024年10月
一人旅
6件の口コミ
4.0/5
とても良い
投稿: 2024年11月23日
立地、衛生状態、食事、サービスは良かったです。部屋にないものもあったので、ガオさんに尋ねました。とても親切に対応してくれました。ありがとうございました!
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様各位: こんにちは! 当ホテルをあらゆる面で評価していただき、ありがとうございます! しかし、お客様の心の中の 5 点満点の基準とはまだ一定のギャップがあることを私たちは認識しており、これからも努力を続けていきます! 願い: 毎日幸せでありますように!
スト
インターシティクイーンベッドルーム【Sealy丝涟マットレス|Appellesアメニティ|tvプロジェクション】
宿泊: 2024年7月
一人旅
1件の口コミ
3.7/5
投稿: 2024年9月1日
部屋は素晴らしく、清潔で、快適でした。しかし、ウェイターは荷物台車の使用を拒否し、荷物は2個だけ運んでくれ、残りは自分で運びました。客室の廊下のカーペットは専用ではなく、荷物を引きずるのが大変でした。ご予約の際は、空港まで送迎してくれる専用車をお探しください。ご到着時には、ミニバスのシャトルバスしかありません。そして荷物を運ぶのを手伝ってくれる人がいませんでした!車内に荷物棚がない!スーツケースを複数持っている場合は、このホテルを選択しないことをお勧めします。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、こんにちは: チェックインの際に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。お客様のご要望を受領し、すべてのお客様により良いチェックインを提供できるよう、できるだけ早くホテルのフロント デスクのスタッフを訓練し、改善させていただきます。
スト
インターシティクイーンベッドルーム【Sealy丝涟マットレス|Appellesアメニティ|tvプロジェクション】
宿泊: 2024年9月
一人旅
10件の口コミ
3.7/5
投稿: 2024年10月6日
ロビーの環境は問題ありませんが、部屋とロビーのハードウェアの素材は薄く、平均的な品質です。一晩中どこからでもお湯が沸騰する音が聞こえます。滞在することはお勧めできません。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、チェックインの際に不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。ご滞在中、お部屋の設備や備品に関してお困りのことがございましたら、いつでもウェイターにお電話いただければ、24時間対応させていただきます。ホテルのエンジニアリング部門は、音の発生源を特定するために各部屋を確認するよう通知されました。お客様にご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。次回チェックインする際にはこのような問題が二度と起こらないように努めます。
スト
インターシティスーペリアクイーンベッドルーム【Sealy丝涟マットレス|Appellesアメニティ|tvプロジェクション】
宿泊: 2024年7月
出張・ビジネス
7件の口コミ
3.0/5
投稿: 2024年8月12日
フロントデスクのサービスは良いですが、警備員によってすべての経験が台無しになります
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: インターシティホテル北京大興空港旅客ターミナルをお選びいただき、貴重なお時間を割いてご滞在体験を共有していただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊がご期待に添えなかったことを大変残念に思っております。当ホテルは、お客様がご指摘された「財産のセキュリティ」の問題を非常に重視しており、この件について関係部門と連絡を取り、徹底的に調査と調整を行っております。またのご来店を心よりお待ちしております。
匿名ユーザー
インターシティクイーンベッドルーム【Sealy丝涟マットレス|Appellesアメニティ|tvプロジェクション】
宿泊: 2024年9月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: 2024年10月3日
素晴らしいロケーション。清潔。親切なスタッフ。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様へ: こんにちは! お客様のレビューをいただき、大変嬉しく思っております。また、お客様の肯定的なフィードバックに心から感謝いたします。ご滞在の体験を共有していただき、ありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。現状を維持し、さらなる驚きをお届けできるよう最善を尽くします。チームメンバー全員がお客様のお褒めの言葉に心より感謝しております。また、お客様がおっしゃった点の改善に取り組んでおり、次回も満点をいただけることを願っています。
Yuexin@
インターシティスーペリアツインルーム【Sealy丝涟マットレス|Appellesアメニティ|tvプロジェクション】
宿泊: 2024年5月
家族旅行
7件の口コミ
2.5/5
投稿: 2024年8月30日
装飾の匂いが非常に強く、マットレスの消毒剤が非常に多い
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、チェックインの際に不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。ご滞在中、お部屋の設備・備品に関してお困りのことがございましたら、いつでもウェイターにお電話ください。お部屋の問題につきましては、24時間体制で対応させていただきます。内装や臭いにつきましては、ホテル技術部門と客室部門が全力で対応し、次回のご宿泊の際にはこのような問題が発生しないよう努めておりますので、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
匿名ユーザー
インターシティクイーンベッドルーム【Sealy丝涟マットレス|Appellesアメニティ|tvプロジェクション】
宿泊: 2024年7月
家族旅行
5件の口コミ
3.0/5
投稿: 2024年8月14日
非常に悪い経験
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ゲストの皆様:こんにちは!フィードバックをいただきまして誠にありがとうございます。また、不快な滞在経験をさせてしまい大変申し訳ございませんでした。私たちは常にすべてのお客様に暖かく快適な宿泊環境を提供するよう努めてまいりましたが、今回はお客様のご期待に応えられず、大変申し訳ございませんでした。私たちは、あらゆる見落としがお客様の旅行気分に影響を与える可能性があることを承知しており、このことについて深く罪悪感を感じています。ぜひ、将来的にもう一度機会を与えていただき、実際の行動で私たちの変化と進歩を証明していただければ幸いです。同時に、皆様にご迷惑をおかけしたことに対しては、相応の補償をさせていただく所存であり、心よりお詫び申し上げます。ご理解とご寛容に改めて感謝申し上げます。今後はより良いサービスでお迎えできることを楽しみにしています。