Crystal Orange Beijing South Railway Station Muxiyuan Hotel

北京に2日間滞在しました。最初のチェックイン時に着替えた後、テーブルの上に短くて硬い髪の毛があることに気づきました。着替えた後は何も言いませんでした。結局、はっきりとはわかりませんでした。翌日の正午頃から掃除が始まりました。私はドアをノックして、掃除が必要かどうか尋ねました。寝ているときに起こされました。私はノーと答え、ドアをノックして、水を 2 本入れてくれるよう頼みました。掃除です。チェックアウトの 1 ～ 2 時間前に、3 階で人が掃除する音が聞こえました。また、非常に広いです。掃除するときに手と口のどちらを使用すればよいかわかりません。チェックアウト前に洗濯しました。最終日に化粧品袋の中に櫛を入れて使用したところ、未開封の櫛の中に長い毛が入っていたため、チェックアウト時にホテルのフロントに伝えたところ、男性スタッフが驚いた様子で写真を撮り、自分のものだと言いました「初対面でしたが、フロントスタッフは何も言わず仕事を続けてくれました。その間、恥ずかしいという言葉は一言もありませんでした。ホテルから出ようとすると、仕事があったのです。スタッフは私を追い出し、ちょっとした贈り物を持ってきて、ごめんなさいなどと言いました。私はノーサンキューと言いましたが、私は言葉を失いました。部屋は広くないので、荷物が多くなるのは困りますが、防音性があまり高くありません。何よりも重要なのは、テイクアウトを注文したことです。フロントに13:30に到着しましたが、配達までには至りませんでした。 2時です、説明するのは難しいです。

また虫です🐛また水漏れしてます…雨降ってるのに水が… もともと環境はかなり良い、特にスマートだと思っていました。 目が覚めると、金山一面に水が溢れていました…箱の中の服も濡れていました…虫もショックを受けていました…なぜシャワールームの水が完全に詰まっていたのでしょうか？

部屋の遮音性が悪い、掃除があまりされていない、環境が悪い、部屋が寒い、バスルームの水が熱くない、極端に寒い、部屋に異臭がする。全体的にコメントするのは難しい

オレンジクリスタルに宿泊するのは初めてで、オレンジのサービスや設備を体験するのも初めてでした。とても最悪な経験でした。親子部屋を予約しました。ドアを入るとすぐにベッドが２つ、大きいものと小さいものが 1 つずつあり、ほとんど部屋全体を占めていました。ベッドとベッドは全く同じものでした。ベッドサイド テーブル間の距離は理解できますが、ベッドと壁の間、ベッドとテーブルの間には 2 本の足しか立てません。窓、またはベッドとテーブルの間、2 つのスーツケースはどこで開けられますか?部屋にはバスアメニティがありませんでした。電話して持ってきてもらいました。バスルームは狭くて残念でした。北京では土地が非常に高いのは当然かもしれません。部屋はできるだけ小さくても構いませんが、価格は5 つ星ホテルに匹敵しますが、狭い部屋であるべきではありません。

サービスが悪すぎる、部屋が悪すぎる、窓がない、夜はとても暑い、エアコンは自動調整できず、全く眠れませんでした、サービススタッフは対応しませんでした。朝食の時間について教えてください。食事をしに行ったとき、基本的には食べ終わる前に食べ物がありませんでした。ウェイターはまだ言いました。絶え間ない催促はとても迷惑です。直接的な否定的なレビュー！悪いレビュー！それだけの価値はありません！

この1点はフロントに関してですが、チェックインの際、フロントのお兄さんに「両親との旅行なので風通しの良い部屋を希望しているため、予約した部屋の窓が開けられない、もしくは塞がれている」と言われました。その結果、彼は電卓を使ったところ、200円以上の差額を支払うことになり、ショックを受けました。同じ部屋タイプで追加料金が発生したのは初めてで、5日間滞在しました。フロントの人は少し話し合った結果、お金が要らないなら自分で払えと言われ、他の人に迷惑をかけないように部屋タイプは変えずに元の部屋に泊まりました。ちょうど私がチェックインしていたとき、隣のカップルがチェックインしていたのですが、フロントの女性が無料で部屋タイプにアップグレードしたと言っているのを個人的に聞きました。 5 日間の滞在で、私は差額を自分で支払わなければなりませんでしたが、他の人は無料でアップグレードできたので、興味をそそられました。さらに、ホテルの枕は柔らかすぎました。枕をあと 2 つ欲しかったのですが、フロントデスクに枕がないと言われました。 「彼らです。父は彼らと話し合い、その問題を解決しました。いいえ、私はホテルを変更する準備をして振り返って出ましたが、フロントデスクが枕を 2 つ持ってきました。敬意と引き換えに上手に話すなら、鼻を噛まなければなりません」ホテルが単なるサービス業であることを伝えるために。

遮音性が悪すぎる

あくまで平均的です

この出張は中秋節の前で、ホテルを予約する前はCtripで良いホテルを探していました。このオレンジクリスタルホテルを見たとき、自分が働いている場所に近いと思ったので、フロントに電話して相談しました。いくつか質問がありましたが、ホテルのスタッフは、南駅で下車すればホテルのフルタイムの車で迎えに行くことができると温かく教えてくれました。事前にホテルへの速達便があるかもしれないと言った。私はあなたがそれを受け取るのを手伝ってもらえますか？ホテルのスタッフはそう言った、私もいくつかの関連する質問をした。スタッフはとても辛抱強く、それらを解決するのを手伝ってくれました。電話を切った後、私はこのホテルを断固として予約しました。さらに驚いたのは、チェックインする前日にホテルから電話がかかってきて、思い出させてくれたことです。最近、北京は雨の日が多いので、厚手のコートと雨具を持ってきたほうがいいです。このようなサービスは、外部からのゲストとして本当に感動し、同時に帝国の首都からの暖かさを感じました。その日駅に着いた時に受け取りました。ホテルの運転手から電話があり、車を降りたら直接地下駐車場に行くように言われました。彼らはここで待っていました。私を受け取った後、運転手は私がスーツケースをトランクに入れるのを手伝ってくれました。同時に、彼は私が道路で疲れていると言って、私にボトル入り飲料水も手渡した。しばらく休んでください。しばらくするとホテルに到着できるようになります。この小さなディテールにもう一度触れます。帝都のサービスはとても良いですか？ホテルに来ると、ロビーは以前住んでいたホテルとは全く違うほのかな香りがします。ウェイターがスーツケースをフロントに持っていくのを手伝ってくれたと同時に、さわやかなパッションフルーツを差し出しました。遠くにいるゲストにレモンティー。このお茶の味はとても良く、酸っぱすぎず、甘すぎず、レモンの香りとパッションフルーツの香りの両方があります。フルーツの香り、チェックイン後、スタッフがボランティアで手伝ってくれました