Royal Hot Spring Boutique Hotel

Hotel had a nice hot spring tub in our room, and the public hot spring pool was also very nice. The tatami was very kid friendly, but would have preferred all the rooms be on the same floor. One of the rooms’ tatami had a slight musty smell but not a big deal. Great location inside the water town and very close to the Simatai Great Wall cable car.

位置絕佳，在古北水鎮最裡麪，出門即是司馬台長城入口，後門是燈光音樂噴泉，非常便捷便利；房間佈局合理，重要是乾淨衞生，適合家庭三代出行或者多家親子出遊；室內室外温泉勉勉強強，不大但也湊合，我們去時沒有其他客人，基本屬於包場，小朋友們玩得很嗨；從水鎮大酒店停車、行李託運、入鎮購票核驗和注意事項提醒，酒店小朱（Ubabaa）接待時熱情周到，講解時事無鉅細，等候時耐心温和，贊👍，也提現了酒店服務水平和員工培訓素質。期待下次出行。

精品酒店環境衞生很贊，雙人榻榻米和兩個單人床床墊很舒適，床品品質也很不錯； 必須一提的是室外温泉可以觀長城夜景，以及看無人機表演。室內私湯非常棒，水温和木質浴缸以及歐舒丹洗浴用品品質優秀； 🔔服務：近五千房價的的房間，三星酒店的塑料吹風機太不應該；

開到1號停車場，辦理行李託運後坐電瓶車到服務大廳辦理入住，很方便。 相比之下退房後等電瓶車有點久，因為大多數酒店都是中午12點退房不能延長，很擁擠，人到了停車場，要等半天行李，中午12點又是天最熱人最乏的時候，實在不想在水鎮裏閑逛，但這是水鎮問題，酒店前台根據退房順序積極調車，按順序通知大家，還是很讚的。 酒店環境好，房型大，視野好，非常安靜，温泉有室內室外，僅限御舍和望海樓住客，穿浴袍直接去很方便。 房間清潔服務都可以，床品織數高，提醒一下，榻榻米爬起躺下有點不太適應，私湯木桶有一點味道，嗅覺敏感的人可能介意。 早餐自助，正餐是定食，一般正餐都在外解決。 可改進的地方，每個房間贈送一份水果，一份餅乾，本是好意，但是首先兩樣東西分開送兩次，其次送的時候是服務員敲門，無論是在泡湯還是在房內休息，都得披衣下到1樓去開門，體驗有點差，所以第2天果斷拒絕了餅乾。 泡温泉的時候點了冰淇淋，順便要了兩杯白水，服務員倒完水放在吧枱，好心提醒我們，水好了。哭笑不得，桌子距離吧枱幾米，就直接拿過來唄，考慮泡温泉的人比較乏，容易缺水，這個服務還可以再體貼一 點兒～

湖北水鎮的進門辦入住環節真的很無語，工作人員冷漠，對待客人無視，從進入大門以後酒店人員還是很OK的，服務好得很，環境也很好，下雨天，很舒服

古北水鎮去過很多次，依山傍水夜景很漂亮，御舍是日式風格的温泉酒店，房間寬敞整潔，榻榻米床墊很寬大厚實，也安排了大床很舒適，樓下一間樓上兩間共三個套間，洗漱互不打擾，沐浴產品是歐舒丹的，好感度加一。酒店早餐每位客人一份套餐，除牛肉外其他都可以續添，自助區主食、菜、湯和水果自取，午餐選了壽喜鍋套餐和另一個沒記住名字的套餐，份量很足。公共温泉分為室內和室外，從司馬台長城回來泡一下很舒服。工作人員熱情周到，服務積極有禮貌。

Great getaway - really luxurious room with all the comforts.

Great stay at the Royal Hot Spring hotel and definitely a good spot to climb the Great Wall - Si Ma Tai due to its location. Hot spring bath tub in room and a Japanese style room and the service staffs was ready to serve and polite and try to assist us in all ways. Definitely recommended to book and stay.

Japanese style hotel with clean and nice view. Booked for two nights stay but need to cancel one night because my train was cancelled from xian due to wether. Hotel was nice to cancel my booking without any problem although the original term and condition say no cancellation 2 days before arriving. Will stay there again if have chance.