北京王府井マンダリン オリエンタルホテルの口コミ・レビュー・評判
北京王府井マンダリン オリエンタルホテル
No. 269 Wangfujing Street, 東城区, 北京, 中国
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北京王府井マンダリン オリエンタルホテルの口コミ・レビュー・評判
4.8
/5
とても素晴らしい
418件の口コミ
表示される評価の真正性を重視するため、Trip.comでは単純に平均値を算出せず、口コミの信憑性と宿泊日に基づき最終評価を算出しています。
認証済み口コミ
ロケーション
4.8
設備・アメニティ
4.8
サービス
4.9
清潔度
4.9
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並べ替え:
全ての口コミ(418)
高評価(416)
画像・動画付き(162)
朝食が美味しい(35)
景色が素晴らしい(28)
買い物に便利(20)
レストランが素晴らしい(16)
親切な受付スタッフ(14)
近隣にショッピングエリアあり(14)
デザインが素晴らしい(13)
子連れ旅行におすすめ(4)
低評価(2)
Yiyida
xiaojie
デラックス ダブルルーム
宿泊: mar. 2024
カップル・夫婦での旅行
12件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 10. mar. 2024
この前アフタヌーンティーに行きました。今回はフルセットを体験してきました。週末に行くところがなければホテルに泊まります。 サービスはとても良く、朝食とアフタヌーンティーは中華レストランで楽しめます。朝食はセミビュッフェ形式で、とても食べやすいです。アフタヌーンティーはセットで季節限定です。実はウェイターの名前を忘れてしまいました! (彼女は私たちのことを覚えていて、以前ステーキハウスで働いていたことがあり、ナチョのことも知っていました) マンダリン グリルではセミビュッフェ ブランチを週末のみご利用いただけます。非常に素晴らしい。手に取った瞬間からバターの香りが漂い、今までの甘くて脂っこい味ではなく、思い出に残る味わいのクロワッサンをぜひお勧めします。静かに、ブランチにはデザートビュッフェがあるので、制限を追求しなければデザートルームから食べることもできます。ナチョチームは最高です!シシは明るく、ブライアンはしっかり者です!素晴らしいチーム。
原文
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6/11
ホテルからの返信:
Yiyidaxiaojie 様: この度はマンダリン オリエンタル 王府井をご利用いただき、また口コミを共有していただきありがとうございます。ご滞在中にマンダリン オリエンタル チームの心のこもった適切なサービスをご体験いただき、私たちを認めていただいたことを知り、私たちが今後も懸命に働き、最高のパフォーマンスを維持する大きな動機となります。卓越したサービスはマンダリン オリエンタルの根幹であり、マンダリン オリエンタルの特徴である伝説的なサービスをすべてのお客様に一貫して提供し、誇りに思うことを目指しています。 Shi Qi さん、おめでとうございます。次回お会いできるのを楽しみにしています。敬具、リチャード・ランゴネ ゼネラルマネージャー
Dongya
ngluge
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊: apr. 2024
家族旅行
12件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 6. apr. 2024
子供たちを連れて出かけましょう。当ホテルではお子様向けのプレゼントをご用意しております。外出から帰っても、サービスはとても良いです。次回北京に行くときもここを選びます。
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ホテルからの返信:
お客様各位: この度はマンダリン オリエンタル 王府井をご利用いただき、また口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中にマンダリン オリエンタル チームの心のこもった適切なサービスをご体験いただき、私たちを認めていただいたことを知り、私たちが今後も懸命に働き、最高のパフォーマンスを維持する大きな動機となります。卓越したサービスはマンダリン オリエンタルの根幹であり、マンダリン オリエンタルの特徴である伝説的なサービスをすべてのお客様に一貫して提供し、誇りに思うことを目指しています。 Shi Qi さん、おめでとうございます。次回お会いできるのを楽しみにしています。敬具、リチャード・ランゴネ ゼネラルマネージャー
Qibaj
iekeli
プレミア クイーンルーム
宿泊: mar. 2024
家族旅行
9件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 31. mar. 2024
チェックインからチェックアウトまで、ホテルのスタッフの熱意を常に感じられます。何か質問があれば、ティナとビルがすぐに対応してくれます。とても丁寧でプロフェッショナルです。
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ホテルからの返信:
Qibajiekeli 様: この度はマンダリン オリエンタル 王府井をご利用いただき、また口コミを共有していただきありがとうございます。ご滞在中にマンダリン オリエンタル チームの心のこもった適切なサービスをご体験いただき、私たちを認めていただいたことを知り、私たちが今後も懸命に働き、最高のパフォーマンスを維持する大きな動機となります。卓越したサービスはマンダリン オリエンタルの根幹であり、マンダリン オリエンタルの特徴である伝説的なサービスをすべてのお客様に一貫して提供し、誇りに思うことを目指しています。 Shi Qi さん、おめでとうございます。次回お会いできるのを楽しみにしています。敬具、リチャード・ランゴネ ゼネラルマネージャー
ゲ
スト
デラックス ダブルルーム
宿泊: mar. 2024
家族旅行
3件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 3. mar. 2024
私の家族は週末に誕生日を迎えますが、3年間の疫病の影響で、私はほぼ北京郊外に住んでいます。北京郊外にはホテルに泊まる場所がありません。今回は北京の王府井東方マンダリンMOを選択しました。まず場所について話しますが、私は北京に何十年も住んでおり、王府井に滞在したことはありませんが、今年のホテルからは人民大会堂や紫禁城などのランドマークがはっきりと見えます。天安門広場への国旗掲揚や紫禁城、王府井商業街へのアクセスに便利なホテルで、時間とエネルギーを無駄にすることなく家族旅行に最適です。ホテルは王府中心のすぐ上にあり、向かいには北京最大のおもちゃ店ハムレットと王府井商業街があります。 サービス:ホテルにチェックイン後、イケメンの男性が部屋に案内してくれ、誕生日だったので部屋のタイプも無料でアップグレードしてくれました。午後にはレイトチェックアウトを手配してくれました。このサービスは十分とは言えません。特にフロントデスクのバトラーであるアレックス・ナナ・ジェフ・レニーが提供するプロフェッショナルで温かいサービス。 食事: ホテルのステーキハウスでは洋食とブランチを提供しています。ホテル内の中華料理はZishanという中華レストランで食事をしましたが、朝食はセミビュッフェで、それもZishanでした。 北京の2番目のMOが間もなくオープンします。今度は中庭をテーマにしているので、ぜひ体験してみてください。
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6/10
ホテルからの返信:
お客様各位: この度はマンダリン オリエンタル 王府井をご利用いただき、また口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中にマンダリン オリエンタル チームの心のこもった適切なサービスをご体験いただき、私たちを認めていただいたことを知り、私たちが今後も懸命に働き、最高のパフォーマンスを維持する大きな動機となります。卓越したサービスはマンダリン オリエンタルの根幹であり、マンダリン オリエンタルの特徴である伝説的なサービスをすべてのお客様に一貫して提供し、誇りに思うことを目指しています。 Shi Qi さん、おめでとうございます。次回お会いできるのを楽しみにしています。敬具、リチャード・ランゴネ ゼネラルマネージャー
Gaoda
renGao
プレステージツインルーム
宿泊: feb. 2024
家族旅行
44件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2. mar. 2024
私は北京に来るときに、二度目の選択をする必要はありません。北京の東洋文化は広州よりもはるかに優れているので、今回は私の妹も北京に旅行に来ました。マンダリン風にアレンジされていて本当に最高です👍 サービス: 詳細と素晴らしいサービスが満載
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6/7
ホテルからの返信:
お客様各位: この度はマンダリン オリエンタル 王府井をご利用いただき、また口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中にマンダリン オリエンタル チームの心のこもった適切なサービスをご体験いただき、私たちを認めていただいたことを知り、私たちが今後も懸命に働き、最高のパフォーマンスを維持する大きな動機となります。卓越したサービスはマンダリン オリエンタルの根幹であり、マンダリン オリエンタルの特徴である伝説的なサービスをすべてのお客様に一貫して提供し、誇りに思うことを目指しています。 Shi Qi さん、おめでとうございます。次回お会いできるのを楽しみにしています。敬具、リチャード・ランゴネ ゼネラルマネージャー
Feierbank
esitanghe
デラックス ダブルルーム
宿泊: feb. 2024
家族旅行
11件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 16. feb. 2024
北京での最後の夜にマンダリン オリエンタル 王府井を選びました。ホテルに入るとすぐに、スタッフが私たちを部屋まで案内してくれて、ホテルの設備を紹介してくれて、いくつかの贈り物をくれました。強い春節の雰囲気の中で、私たちはフルーツとデザートを味わい、その後ホテルが提供する定食を楽しみました。決しておざなりな無料の軽食ではありませんでしたが、味もとても美味しかったです。夫と私は夕方にここに来ました。待ちに待ったバーもとても美味しかったです。その後、私たちは特別なカクテルをいくつか注文しました。最後に、アレックス、ナナに感謝します。温かい対応と私たちに与えられたお土産は本当に丁寧でした。今後もマンダリン オリエンタルを第一候補として選びます。私たちはホテルに滞在するすべてのゲストを大切に扱う価値があります。
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ホテルからの返信:
Feierbankesitanghe 様: この度はマンダリン オリエンタル 王府井をご利用いただき、口コミを共有していただきありがとうございます。ご滞在中にマンダリン オリエンタル チームの心のこもった適切なサービスをご体験いただき、私たちを認めていただいたことを知り、私たちが今後も懸命に働き、最高のパフォーマンスを維持する大きな動機となります。卓越したサービスはマンダリン オリエンタルの根幹であり、マンダリン オリエンタルの特徴である伝説的なサービスをすべてのお客様に一貫して提供し、誇りに思うことを目指しています。新年おめでとうございます、次回お会いできるのを楽しみにしています!敬具、リチャード・ランゴネ ゼネラルマネージャー
ゲ
スト
ダブルルーム(テラス付)
宿泊: feb. 2024
カップル・夫婦での旅行
24件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 24. mar. 2024
バレンタインデーにマンダリンオリエンタルを選びましたが、その素晴らしさは体験してこそ分かります。ハードウェアの条件について詳しく説明する必要はありません〜そして、ホテルのサービスは北京のホテルサービスの最高点であると言えます〜 今回の滞在は私たちにとても良い経験をさせてくれました。
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ホテルからの返信:
お客様各位: この度はマンダリン オリエンタル 王府井をご利用いただき、また口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中にマンダリン オリエンタル チームの心のこもった適切なサービスをご体験いただき、私たちを認めていただいたことを知り、私たちが今後も懸命に働き、最高のパフォーマンスを維持する大きな動機となります。卓越したサービスはマンダリン オリエンタルの根幹であり、マンダリン オリエンタルの特徴である伝説的なサービスをすべてのお客様に一貫して提供し、誇りに思うことを目指しています。 Shi Qi さん、おめでとうございます。次回お会いできるのを楽しみにしています。敬具、リチャード・ランゴネ ゼネラルマネージャー
ゲ
スト
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊: feb. 2024
家族旅行
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 12. feb. 2024
部屋はとても高く、とても快適に過ごすことができました。春節の時期は特に丁寧な対応で、ホテル内も新年の雰囲気に彩られました。滞在中、細心の注意を払ってサービスを手配してくれたティナ、アレックス、トンフェイのおかげで、私たち家族は素晴らしい休暇を過ごすことができました。
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ホテルからの返信:
お客様各位: この度はマンダリン オリエンタル 王府井をご利用いただき、また口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中にマンダリン オリエンタル チームの心のこもった適切なサービスをご体験いただき、私たちを認めていただいたことを知り、私たちが今後も懸命に働き、最高のパフォーマンスを維持する大きな動機となります。卓越したサービスはマンダリン オリエンタルの根幹であり、マンダリン オリエンタルの特徴である伝説的なサービスをすべてのお客様に一貫して提供し、誇りに思うことを目指しています。新年おめでとうございます、次回お会いできるのを楽しみにしています!敬具、リチャード・ランゴネ ゼネラルマネージャー
ゲ
スト
デラックス ダブルルーム
宿泊: feb. 2024
家族旅行
10件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 10. feb. 2024
設備:シンプルかつエレガント 清潔さ:染み一つなく、とても清潔で、毎日掃除されます。 環境: 王府井歩行街のすぐ外、一等地。 サービス: サービスは 100% 肯定的であると言えます。 30 時に KFC を注文しました。フロントには親切なハンサムな弟がいて、部屋まで届けてくれました。レストランには配達員、配達員、配達員もおり、全員が 100% 優れたサービスを提供します。 5階にチェックインした時はとても静かで、日当たりの良い部屋に変更したかったので、すぐに部屋変更のサービスをしてくれました。ただ、6階は静かではなく、部屋の窓がいつも揺れています。他に選ぶところがないので、機会があればまた来ます。私たちの滞在中に私たちに仕えてくれたすべての弟と妹に感謝します🙏🏻 あなたは一生懸命働いてくれました、そして幸せな春祭りを祈っています!
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ホテルからの返信:
お客様各位: この度はマンダリン オリエンタル 王府井をご利用いただき、また口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中にマンダリン オリエンタル チームの心のこもった適切なサービスをご体験いただき、私たちを認めていただいたことを知り、私たちが今後も懸命に働き、最高のパフォーマンスを維持する大きな動機となります。卓越したサービスはマンダリン オリエンタルの根幹であり、マンダリン オリエンタルの特徴である伝説的なサービスをすべてのお客様に一貫して提供し、誇りに思うことを目指しています。新年おめでとうございます、次回お会いできるのを楽しみにしています!敬具、リチャード・ランゴネ ゼネラルマネージャー
~Joy
ce~🌹
デラックス ダブルルーム
宿泊: dec. 2023
カップル・夫婦での旅行
16件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2. mar. 2024
全体的な宿泊施設は満足のいくもので、伝統的なMOスタイルがまだ残っており、サービスも非常にプロフェッショナルです。ホテルの建物全体のロケーションが非常に残念です。部屋の窓の外の景色は本当に満足のいくものではありません。古い建物ですが、ユニークではありません。紫禁城に面した側を選択してください。これは残念です。
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6/20
ホテルからの返信:
お客様各位: この度はマンダリン オリエンタル 王府井をご利用いただき、また口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中にマンダリン オリエンタル チームの心のこもった適切なサービスをご体験いただき、私たちを認めていただいたことを知り、私たちが今後も懸命に働き、最高のパフォーマンスを維持する大きな動機となります。卓越したサービスはマンダリン オリエンタルの根幹であり、マンダリン オリエンタルの特徴である伝説的なサービスをすべてのお客様に一貫して提供し、誇りに思うことを目指しています。 Shi Qi さん、おめでとうございます。次回お会いできるのを楽しみにしています。敬具、リチャード・ランゴネ ゼネラルマネージャー
ゲ
スト
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊: feb. 2024
家族旅行
69件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 5. feb. 2024
子供が少し熱を出していたので、フロントのティナさんが部屋を手配してくれて、とても快適な滞在でした。マンダリンのサービスは良く、朝食と夕食は素晴らしいですが、私たちの好みには合いません(子供たちとその父親は非常に好き嫌いが多いので、それは私たち自身の問題です)私たちが来るときはまたこの場所を選択します。将来は北京へ。しかし、この価格帯のホテルのミニバーが無料で使えないのは不可解です。
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ホテルからの返信:
お客様各位: この度はマンダリン オリエンタル 王府井をご利用いただき、また口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中にマンダリン オリエンタル チームの心のこもった適切なサービスをご体験いただき、私たちを認めていただいたことを知り、私たちが今後も懸命に働き、最高のパフォーマンスを維持する大きな動機となります。卓越したサービスはマンダリン オリエンタルの根幹であり、マンダリン オリエンタルの特徴である伝説的なサービスをすべてのお客様に一貫して提供し、誇りに思うことを目指しています。新年おめでとうございます、次回お会いできるのを楽しみにしています!敬具、リチャード・ランゴネ ゼネラルマネージャー
ゲ
スト
プレミア クイーンルーム
宿泊: jan. 2024
家族旅行
28件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 21. jan. 2024
とても暖かく満足のいく滞在体験でした。今週末はとても寒かったですが、特に赤ちゃんはアヒルの要素が好きなので、ホテルのスタッフに黄色いアヒルの小さな風船を用意するのを手伝ってくれました。チェックインの時はとても嬉しかったので、また来ますねと言い続けました。赤ちゃんの糖質制限の要望にホテル側が苦労して対応してくれて、糖質を減らすために特別に用意してくれたので本当によかったです。正午、フロントデスクのハンサムで背の高いスタッフはとても親切で、心配しないように辛抱強く親切に教えてくれ、チェックアウトを3時まで遅らせて、後で十分に休むことができました。実際、通常のチェックアウト時間は午後 2 時ですが、特別な状況下でのスタッフの心温まる対応に感謝します。ここ数年、子供を連れて北京に頻繁に行っていますが、マンダリン オリエンタルに滞在するのは初めてです。内部の環境とスタッフの全体的な質は賞賛に値します。スタッフはどこに行っても礼儀正しく、笑顔です。将来的には両親や家族と一緒にまたマンダリン オリエンタル ホテルを選ぶと思います。ありがとうございました。
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ホテルからの返信:
親愛なるゲストの皆様: この度はマンダリン オリエンタル 王府井をご利用いただき、また口コミを共有していただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中にマンダリン オリエンタル チームの心のこもった適切なサービスをご体験いただき、私たちを認めていただいたことを知り、私たちが今後も懸命に働き、最高のパフォーマンスを維持する大きな動機となります。 卓越したサービスはマンダリン オリエンタルの根幹であり、マンダリン オリエンタルの特徴である伝説的なサービスをすべてのお客様に一貫して提供し、誇りに思うことを目指しています。 あなたの幸運と幸せな人生を祈っています!次回お会いできるのを楽しみにしています。 心から、 リチャード・ランゴネ ゼネラルマネージャー
Nati
elizi
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊: dec. 2023
カップル・夫婦での旅行
16件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 1. jan. 2024
健康: 部屋は清潔で整頓されており、寝具は快適です 施設: バスアメニティとボディローションはすべてディプティック製です。歯ブラシは少し硬くて使いにくいです。提供される水はボトル入りのミネラルウォーターではなく、ボトル入りの水で、テレビを見るのに適しています。大晦日のパーティーですが、残念ながらスクリーンやオンデマンドをキャストすることはできません。Bose スピーカーは非常に優れています。 仕える: チェックイン時にグッチのチョコレート引き換えカードを渡され、チェックアウト時に美しいチョコレートのギフトボックスと引き換えました🎁 チェックインの夜には無料のシャンパンとフルーツデザートが提供されました。届いた時は部屋にいなかったのですが、戻ってきたらテーブルが綺麗に並べられていて、とても気持ちがよかったです。 ギフト | ペリエ ジュエ シャンパーニュ (1 本) 750ml: とても雰囲気のあるアイスペールに入れてお届けします。 マンダリン ステーキハウスで 2 人でお祝いのブランチ: あまりに豪華すぎて、結局ステーキを食べきれませんでした。シーフードの盛り合わせは新鮮で高級で、デザートビュッフェは種類が豊富で、レストランのサービスはとても良く、景色もとても良く、写真撮影、デート、家族の集まりなどに最適です。
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6/9
ホテルからの返信:
お客様各位: この度はマンダリン オリエンタル 王府井をご利用いただき、また口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中にマンダリン オリエンタル チームの心のこもった適切なサービスをご体験いただき、私たちを認めていただいたことを知り、私たちが今後も懸命に働き、最高のパフォーマンスを維持する大きな動機となります。卓越したサービスはマンダリン オリエンタルの根幹であり、マンダリン オリエンタルの特徴である伝説的なサービスをすべてのお客様に一貫して提供し、誇りに思うことを目指しています。肯定と賞賛に改めて感謝し、新年のご挨拶を申し上げます。次回お会いできるのを楽しみにしています。敬具、リチャード・ランゴネ ゼネラルマネージャー
RELA
XCCSN
プレミア クイーンルーム
宿泊: dec. 2023
カップル・夫婦での旅行
7件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 3. dec. 2023
冬はテラスでの食事はできません 朝食後、パンチカードを作るためにテラスへ行きました。 景色は本当に素晴らしいです MOバーでも飲みました 素晴らしい雰囲気 もちろん場所は中心部です ホテルを出たら、王府井街シティウォークへ直行 素晴らしい生活体験
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ホテルからの返信:
RELAXCSN 様: この度はマンダリン オリエンタル 王府井をご利用いただき、また口コミを共有していただきありがとうございます。ご滞在中にマンダリン オリエンタル チームの心のこもった適切なサービスをご体験いただき、私たちを認めていただいたことを知り、私たちが今後も懸命に働き、最高のパフォーマンスを維持する大きな動機となります。卓越したサービスはマンダリン オリエンタルの根幹であり、マンダリン オリエンタルの特徴である伝説的なサービスをすべてのお客様に一貫して提供し、誇りに思うことを目指しています。あなたの幸運と幸せな人生を祈っています!次回お会いできるのを楽しみにしています。敬具、リチャード・ランゴネ ゼネラルマネージャー
Fi
ona
デラックス ダブルルーム
宿泊: okt. 2023
友人との旅行
5件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 10. okt. 2023
結局のところ、マンダリンはそのサービスの良さで有名であり、誰もがあなたを見れば熱意を感じることができます。ステーキハウス、Zishan、ベーカリー、Moバーはどれも非常にレベルが高く、滞在に関する小さな問題はうまく解決できます。北京の最高級高級ホテルはその称号に値します。
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ホテルからの返信:
親愛なるフィオナ: この度はマンダリン オリエンタル 王府井をご利用いただき、また口コミを共有していただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中にマンダリン オリエンタル チームの心のこもった適切なサービスをご体験いただき、私たちを認めていただいたことを知り、私たちが今後も懸命に働き、最高のパフォーマンスを維持する大きな動機となります。 卓越したサービスはマンダリン オリエンタルの根幹であり、マンダリン オリエンタルの特徴である伝説的なサービスをすべてのお客様に一貫して提供し、誇りに思うことを目指しています。 あなたの幸運と幸せな人生を祈っています!次回お会いできるのを楽しみにしています。 心から、 リチャード・ランゴネ ゼネラルマネージャー
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