北京首都ホテルの口コミ・レビュー・評判
北京首都ホテル
No.3 East Qianmen Street, 東城区, 100006 北京, 中国
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北京首都ホテルの口コミ・レビュー・評判
4.6
/5
とても良い
4684件の口コミ
表示される評価の真正性を重視するため、Trip.comでは単純に平均値を算出せず、口コミの信憑性と宿泊日に基づき最終評価を算出しています。
認証済み口コミ
ロケーション
4.7
設備・アメニティ
4.5
サービス
4.7
清潔度
4.7
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並べ替え:
全ての口コミ(4684)
高評価(4549)
画像・動画付き(945)
アクセスが便利(400)
親切な受付スタッフ(157)
素晴らしい食事(105)
ガーデンビュー(81)
子連れ旅行におすすめ(76)
地下鉄駅に近い(61)
レストランが素晴らしい(44)
豪華なホテル(33)
低評価(135)
Hu
ang
標準ルーム(ヴィラB)(日よけルーム)
宿泊: 2024年2月
一人旅
4件の口コミ
3.0
/5
投稿: 2024年6月6日
金額に見合うサービスではなかった。部屋のバスタブの栓は壊れており、使用不可。フロントの従業員は冷たく、星5ホテルとはとても思えなかった。
ゲ
スト
デラックス・ルーム
宿泊: 2024年12月
家族旅行
5件の口コミ
4.2
/5
とても良い
投稿: 2025年1月13日
北京キャピタルホテルは非常に便利なロケーションにあり、有名な観光スポットへ簡単にアクセスできます。地下鉄崇文門駅から徒歩9分以内です。朝食は 2 つの異なる朝食ルームで提供されます。フォーシーズンズ ホールでは樹齢 100 年のイチョウの木が見えます。朝食はとても豊富です。朝食の種類も毎日変わります。ジムは広く、プールと卓球室がありました。最初の夜の経験はあまり良くありませんでしたが、それを指摘した後、ロビーのマネージャーは積極的に対応してくれました。サービスの態度はとても良かったです。 16階の部屋でしたが、とても良かったです。インターンのLi Zhangjunさんはとてもいい人で、着替えも素早く、加湿器の掃除や調整の仕方も教えてくれて、とても丁寧で私たちを安心させてくれます。私はここにいます。最初の夜の少し悪い経験は完全に無視され、ホテルにはそのようなスタッフと態度が必要でした。門番の若い男性はとても親切で、毎回積極的にドアを開けて荷物を運んでくれます。 10日と11日に私たちの部屋1606を掃除してくれた女性ウェイトレスは、その質の高いサービスにより、キャピタルホテルに加点し、悪い経験を引き起こした減点項目を変更してくれたので、その仕事は高く評価されるべきです。最初の夜に。その後、このホテルが大好きになり、将来またそこに滞在する予定です。窓の外の景色がいいですね。
原文
Googleによる翻訳
6/10
ゲ
スト
スーペリアルーム(B棟)
宿泊: 2024年12月
家族旅行
8件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2025年1月6日
私が泊まったタワーAは古いホテルのような間取りで、部屋がとても広かったです。ジムとプールも充実しており、自動サービス付きの卓球台もあります。プールがあるB棟の水道管が破裂したため、水温が少し冷たくなっていますが、修理すれば完璧になります。
原文
Googleによる翻訳
6/11
ゲ
スト
スーペリアルーム(B棟)
宿泊: 2024年12月
家族旅行
2件の口コミ
1.0
/5
投稿: 2025年1月15日
私が今まで宿泊した中で最悪のホテルでした。 1回の電話と1回のチェックインの後、サービススタッフの態度は非常に冷たく機械的で、部屋の設備は時代遅れでした。 部屋は蒸れていて臭いがあり、マットレスは柔らかくも硬くもなく、寝心地が悪かったです。 私は不眠症に直接悩まされており、そのせいで翌日国旗掲揚を見に早起きするという計画に影響が出ました。 1月に子供たちを連れて遊びに来たのですが、部屋は満足のいくものではありませんでした。なぜ最後の部屋番号のボロボロの部屋を与えられたのでしょうか。 ? ? ホテルに 5 つ星を付ける余裕はありませんし、「首都」という言葉を使う余裕もありません。
原文
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ホテルからの返信:
尊敬的賓客:您好!我們對此次入住未能給您帶來舒適的入住體驗深表歉意。賓館所有房間均是金可兒床墊,被子是3.25公斤的羽絨棉被,針對您反饋的員工態度問題,我們將進一步加強員工規範流程及服務用語方面的培訓,提升服務品質。賓館熱情的員工會為您的出行保駕護航,入住期間您有任何疑問都可以聯繫賓館前台。正是如您一樣的客人對我們的不斷關心和督促,才能使我們不斷發現工作中的問題獲得改正和不斷進步。您的寬容和理解是對我們工作的鼓舞和支持!希望能用我們不斷的努力贏得您下次5分的好評!真誠期待您的再次光臨!
zwzl4
24511
スーペリアルーム(B棟)
宿泊: 2024年12月
家族旅行
4件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2025年1月12日
これは私が今まで宿泊した中で最も高価なホテルではありませんが、これまでに宿泊した中で最も満足のいくホテルです。衛生状態が良く、サービスも良く、立地も良いです。地下鉄の駅に近くて便利です。正面玄関にも近く、食べ物も豊富で、観光にも便利です。ちなみにシャワーの水圧は超強力で、雨のような体験も満足です。フロントのお姉さんの声がとても優しいです🌹🌹一言で言えば、お勧めの価値ありです!満点
原文
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ホテルからの返信:
尊敬的賓客:您好!我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的,同時我們也很榮幸能為您提供最優質的服務。您的讚賞給予首都賓館很大的鼓舞,也是我們進步的動力,我們會繼續保持熱忱,致力為每一位客人提供賓至如歸的入住感受。熱切期待您的再次光臨!
Siteerge
nuolejin
デラックス・ルーム
宿泊: 2024年12月
出張・ビジネス
2件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2025年1月13日
まず第一に、ホテルのサービス態度を称賛したいと思います。彼らはあらゆるリクエストに応え、謙虚な姿勢を持っています。 次に、ホテルの衛生状態は非常に良く、清掃スタッフは非常に気配りがあり、真剣です。 場所もとても良く、地下鉄とバスが目の前にあり、天安門宮殿や王府井までは歩いて行けます。ホテルの目の前にはショッピングモールやスナックもあります。 少し高価ではありますが、それだけの価値があり、強くお勧めします。 ホテルの環境もハイテクではありませんが、心遣いが感じられます。 次回来るときは必ず選ばなければなりません
原文
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ホテルからの返信:
尊敬的賓客:您好!很高興您選擇入住首都賓館。賓館毗鄰王府井商業區,周邊環繞天安門、國家博物館、故宮等一批名勝古蹟,地理位置優越,交通極其便利。家,是避風的港灣,是温馨的小窩,是温暖身心的一隅。有愛才是家,賓館一直希望會用自己的貼心和暖心,成為您心中的那個家外之家,期盼您的下次回家。
Xiaoxiaodelv
xingjiaxiang
デラックス・ルーム
宿泊: 2024年12月
家族旅行
16件の口コミ
2.5
/5
投稿: 2025年1月13日
名前と立地に惹かれて行きましたが、設備やサービスはまあまあですが、トイレがあり、水が詰まりやすいです。夜にスプレーのカバーが突然落ちてしまい、ヘアドライヤーも壊れてしまいました。ホテルへのフィードバックは、ホテルのスタッフはメンテナンスについてのみ話し、まったく熱心ではありませんでした。衛生状態は悪くないことは言及する価値があります、次回はそこには泊まりません!
原文
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ホテルからの返信:
尊敬的賓客:您好!我們對此次入住未能給您帶來舒適的入住體驗深表歉意。針對您反饋的房間設施問題,我們已連夜安排工程部檢測維修,目前已恢復良好狀態!以後我們也保證定期檢修,避免發生類似的體驗!友情提示:吹風機不可以插在110伏的插座上哦,這樣會導致吹風機功率變小的。再次抱歉為您帶來如此不便,也很感謝您為我們提供了不斷改進的建議!歡迎您下次入住與監督!
匿名ユ
ーザー
デラックス・ルーム
宿泊: 2024年12月
出張・ビジネス
3件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2025年1月12日
古い5つ星ホテルで、前回出張で宿泊したのは2021年頃でしたが、部屋の設備はとても素晴らしかったです。浄化装置があり、日中は紫禁城の複合施設を眺めることができます。朝食もまあまあで、全体的なコストパフォーマンスは良かったです。
原文
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ホテルからの返信:
尊敬的賓客:您好!感謝您再次選擇首都賓館並分享您的入住感受, 很高興賓館的每一個環節都得到您的認可,通過您分享的圖片可以感受到這次旅程給您帶來的幸福感, 這是我們服務者一直追求的, 這也將成為我們繼續努力、不斷進取的動力, 期待下次為您服務!
Oc
em
ファミリースイート(B棟)
宿泊: 2024年11月
家族旅行
16件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2025年1月19日
急いで国旗掲揚を見に行く必要がない場合は、このホテルに泊まるのはお勧めしません。このホテルに滞在している間、夜の天安門広場を散歩できると思いました。広場は観光スポットとして管理されており、入場するには予約が必要です。
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ゲ
スト
デラックス・ルーム
宿泊: 2024年11月
家族旅行
2件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2025年1月1日
部屋はベテランの幹部のスタイルで装飾されており、シンプルな家具が備わっていますが、休日には非常に広く、私たちが宿泊した部屋は基本的に建物全体の真ん中に位置しており、高さもちょうどいいです。毎日朝から晩まで常に輝くことができ、配向性も非常に良好です
原文
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Wodefensetou
fazhenhaokan
スーペリアルーム(B棟)
宿泊: 2024年11月
一人旅
5件の口コミ
4.8
/5
素晴らしい
投稿: 2024年12月28日
古い 5 つ星ホテルなので、スイートにアップグレードしていただき、本当に感謝しています。チェックインのときに、フロントのスタッフが私の ID カードを受け取り、私が 2006 年生まれであることを確認しました。 2024年から2006年を引くのは難しい計算ですか?ゲストの前で直接話し合ってもいいですか?大学生が旅行に来ているのを見たことがないからでしょうか?
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ゲ
スト
標準ルーム(ヴィラB)(日よけルーム)
宿泊: 2024年12月
家族旅行
19件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2025年1月13日
友達と一緒に北京に旅行して3泊しましたが、全体的に立地は素晴らしく、健康やサービスはとても良いですが、設備は少し古く、周囲は地下鉄の駅からそれほど遠くありません。
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Spri
ngli
スーペリアルーム(B棟)
宿泊: 2024年11月
家族旅行
2件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2024年12月14日
紫禁城を巡る | 紫禁城の文化的特徴の説明:ホテル内のこのプロジェクトは特に素晴らしく、インストラクターは紫禁城についての詳細で徹底的な説明を聞きに行きました。ある日、紫禁城を訪問し、翌日その場で聞いて、多くのことを学びました。先生に感謝です!
原文
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ホテルからの返信:
尊敬的賓客:您好!感謝您的支持與惠顧。首都賓館坐擁歷史積澱厚重的東交民巷,毗鄰王府井商業區,周邊環繞天安門、國家博物館、故宮等一批名勝古蹟,地理位置優越,交通極其便利。目前賓館綠化總面積約5000多平方米,擁有小橋流水、魚塘瀑布和中式亭台的外庭院花園,為賓客呈現出氣派的庭院花園景觀和綠色優雅的旅居環境。雲遊故宮特色文化體驗旨在通過高清圖片體驗讓賓客彷彿置身於紫禁城的紅牆黃瓦之間,與歷代帝王共享同一輪明月。從太和殿的莊嚴到御花園的雅緻,每一處器物都藴含著深厚的歷史底藴,開啟一場説走就走的文化之旅。非常感謝您的支持,期待與您的下次相遇!
Boluoxingd
eyuexiaoqi
スーペリアルーム(B棟)
宿泊: 2024年10月
一人旅
13件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年12月2日
私のお気に入りのホテルです。ロケーションは素晴らしく、部屋は素晴らしく、設備は充実しており、サービスのスタッフは親切で親切です。 雲游紫禁城 | 紫禁城の文化的特徴の説明:無料の雲游紫禁城は本当に素晴らしいです。彼は2時間にわたって熱心に講義をし、建築様式の歴史的変遷について話しました。紫禁城の中心軸について詳しく説明しました。私はこの紹介から多くの恩恵を受けたので、強くお勧めします。淳先生によると、内容は毎日繰り返されるわけではなく、宝物の話をする先生もいるそうです。 玉蘭海鮮鍋自家製ツバメの巣とトレメラスープ:美味しくて環境も良い
原文
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ホテルからの返信:
尊敬的賓客:您好!感謝您的支持與惠顧。首都賓館坐擁歷史積澱厚重的東交民巷,毗鄰王府井商業區,周邊環繞天安門、國家博物館、故宮等一批名勝古蹟,地理位置優越,交通極其便利。目前賓館綠化總面積約5000多平方米,擁有小橋流水、魚塘瀑布和中式亭台的外庭院花園,為賓客呈現出氣派的庭院花園景觀和綠色優雅的旅居環境。雲遊故宮特色文化體驗旨在通過高清圖片體驗讓賓客彷彿置身於紫禁城的紅牆黃瓦之間,與歷代帝王共享同一輪明月。從太和殿的莊嚴到御花園的雅緻,每一處器物都藴含著深厚的歷史底藴,開啟一場説走就走的文化之旅。非常感謝您的支持,期待與您的下次相遇!
匿名ユ
ーザー
デラックス・ルーム
宿泊: 2024年11月
その他
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年12月22日
天安門宮殿と王府井はすべて徒歩圏内にあり、首都の中心エリアです。部屋は広くて居心地が良く、エアコンはとても暖かく、サービススタッフはフレンドリーで、朝食は豊富です
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