北京好苑ジエングオホテル

とても良いホテルです。フロントのチェックインとチェックアウトはとても温かく便利で、地下鉄の駅に近く、1階のTang Palace Restaurantもとても良く、バスルームの水圧は強く、とても静かで信頼できます。次回もまた予約します。

交通の便がよく、地下鉄の入り口のすぐそばで、部屋も清潔です

私があげられる 2 つのポイントは、食べ物と飲み物、そしてドアの係員に対するものです。このホテルは、私が何年も前に宿泊した時とは全く違うものになってしまいました。午後1時にホテルに到着し、1時間以内に部屋が利用可能になると言われました。絶望した家族は、ロビーで急いで昼食を食べられる場所を見つけました。この時間の間、待合室を掃除しに来る人は誰もいませんでした。午後2時にフロントに到着しましたが、さらに15分ほど待つ必要があると言われました。午後2時5分、私はフロントデスクにここが5つ星ホテルであることを伝えました。 Ctrip とホテルは注文を受けた後、無条件かつ時間通りに契約に従って部屋を提供しなければならず、そうでない場合は契約違反とみなされます。すると、部屋のカードが魔法のようにすぐに提供されました。この間、ホテルのフロントデスクは無関心な態度で、一切謝罪もありませんでした。これが五つ星ホテルのサービス基準ですか？部屋に着くと、設備が古く、カーペットが乾いておらずとても濡れていることがわかりました。幸いなことに、ホテルの清掃スタッフがタワーファンを持ってきてくれました。さらにひどいのは、ホテルをチェックアウトしようとしたときに、契約で合意した贈り物が届けられなかったことです。それは仕事上のミスだったのか、それとも故意だったのか?笑い飛ばすことしかできない。さようなら、前回の会合！