Narada Beijing Hotel

非常好的住宿體驗。電話諮詢後管家毛陽就主動加了微信，安排後續入住事宜並詳細解答問題，態度特別熱情，還積極考慮我們有老有小的實際情況安排了臨近房間。我們訂的邁克狐套房，房內就有探祕的遊戲可做，孩子很感興趣，玩的不亦樂乎。超級飛俠主體樂園可以玩一天。酒店的餐廳選擇很多，自助餐很豐盛，還有一個吃麪的地方，比較實惠。酒店周邊有很多采摘園可以搭配遊樂。總之，是週末近郊旅遊的很好選擇。

We had great time there, Guo Rui's service was particularly attentive, very helpful and friendly and the children had an unforgettable time. The food was very good 😋

符合我對親子酒店的預期。房間有小童浴盆、馬桶、安全門擋和桌子護角。酒店內有麥克狐、超級飛俠等卡通形象。謝謝官家阮糖🍬🍬🍬提前一天電話聯繫我告知活動時間表，所以弟弟參加了五項活動，集章換取VR體驗，很有獲得感。 餐廳面積還是比較大的，主要是沙拉區鷹嘴豆、黑橄欖、酸黃瓜、油醋汁都有，值得表揚。姐姐説華夫餅很贊。桃園小館中餐菜量不小，還有難忘的麪可以選擇。 健身房和泳池可以滿足住客需要，泳池水質不錯，温度28度左右，還有個寶寶池，温度高，面積小。

二刷了，2020年剛開業就來了。當時服務好吃的好玩的好，這次特意又來的，還定了個套房。怎麼説呢，本來不想給全五星好評，但作為文旅人，我也能理解有些東西受客觀因素影響，但咱們也得提升主觀能動能力，在此就提幾件小意見吧。首先好的地方還是要值得肯定的，主打親子酒店，親子設施親子活動還是可以的，但也正因為是親子酒店，99%都是帶孩子來的，本身地方就不近，清明小假，告知下午三點入住，我們卡點來的，結果飯吃了，孩子都在餐廳睡了一小覺，還沒房！最後等了兩個多小時，前台全是焦急催房的顧客，大家都帶着孩子，如果沒有這個接待能力，咱是不是就別那麼貪心，又想掙錢又不能保證服務，作為圈內人，我也是真的很難理解！何況我們二刷也是看中了品質和服務，但這次真的很失望！其次就是早餐，原本以為會大排，這倒挺意外，餐廳開闢了很多臨時餐區，不排隊了，但是菜品和服務依然很有問題！菜品補餐不全，麪包品質不夠，沒有吐司加熱，沒有果醬，沒有麥片，沙拉連最基本的黃瓜都沒有！水果平時嫌都是西瓜，這倒好，西瓜都沒有！果汁也沒有橙汁！現煮排大隊！鍋盔排大隊！咖啡沒有杯，沒有刀叉，喊個收餐的服務員都喊不來，還得自己收拾……其他就不評價了，上次來都玩兒過了，好的地方還是值得推的，但不好的提出來也是希望改進能變更好，畢竟誰也不想做一次性生意吧，尤其現在行業競爭這麼激烈，即便我們很可能不會再來（主要原因是孩子大了，覺得沒意思了），但我們還可以推薦給身邊人啊，提升客房打掃速度是最最關鍵的！餐廳及時收盤打掃補餐巾紙豐富菜品也很必需！房間是乾淨舒適的，吃飯點外賣也是便捷的，地面地庫車位夠多且免費，周邊景區也不少，這都是值得推的！

用“見面不如聞名”來形容這家酒店。 首先，下單後和酒店預訂部電話溝通拼床需求，與酒店大使電話時再次強調。但是，入住時就是沒有給拼。還要再打電話給前台，當著麪來給拼。不明白，顧客唯一的要求怎麼就這麼難實現。服務哪裡體現？形式化的大使還不如不設定，不能滿足顧客需求的前提，這種無效溝通就屬於打擾了。難道就是為了要好評而設定的嗎？ 衞生達不到五星標準。因為拼床，很多大團的毛絮和不明物在地毯上。入住時，房間紗窗敞開着，顧客自己關窗户，一下子散落很多灰塵和毛絮。同樣，窗簾開合時也有很多灰塵。感覺這個房間許久沒有住過顧客，床頭也都是灰塵，睡覺時衹能叮囑孩子不要去摸床頭。寫字枱桌面有明顯的果汁飲料痕跡，冰箱前地毯大塊深色污跡。既然五一住客多，應該有預案，基本的衞生也應該達標吧。 七點多早餐時，地面很不潔凈，有很多上一天晚上自助餐留下的污漬，頓時覺得不符合五星酒店印象。早餐的各種麪包太難吃了，培根味同嚼蠟，油條硬的硌嘴。 不明白那些好評哪裡來的。 健身房緊鄰游泳池，游泳池的味道很重，充滿了健身房。健身房營業到十點，然而九點半就開始轟人，這是國企的下班節奏啊。 前台的話很少，介紹幾乎沒有，像是辦理入住的機器。 應該不會再光顧的酒店。名聲很響，敗絮其中。酒店的衞生和基本的真誠熱情服務都沒有，其他的配套也不能錦上添花。

五一出行體驗 家庭房 兩大仨小 入住時間晚 先來説一下入住，三點才可以入住……入住也不告知早餐用餐地點，也沒有告知幾點退房……都是我臨時打電話問前台的。 佈局不合理 好了三點入住以後，從前台走到房間，感覺走了有半個世紀……太遠了太遠了，而且各種區域根本找不到地方……還各種迷路……要不是我住過很多次酒店還真懷疑自己的理解能力。 一路上倒是碰見了小朋友玩的，但是每個玩的離得都好遠好遠，如果按照護照上面打卡，根本就摸不到頭腦……會有很多冤枉路……就在酒店一天走了一萬五千步……什麼概念…… 再來説説房間 誇張點説，臟亂差…… 洗漱間沒有垃圾桶，垃圾紙屑都不知道往哪裡仍，很不順手……洗手池也很臟，水還特別沖，一來水龍頭濺的哪都是……浴缸裏面也不乾淨，黑渣渣……沒有抽紙，拿起抽紙盒居然是空的……再次打電話前台要……桌子上面的菜單還是啥，上面還有一攤黏黏的東西不知道是什麼…… 游泳池體驗感 在這五月初的時間，北京還沒有進入到夏天……游泳池的水居然是涼水，凍**……要不玩的人少呢……小孩池子是熱水，但是人多非常臟，沙我眼睛都…… 早餐 我天，沒見過這麼多人，八點多來吃飯，找了半個小時沒找到地方，全是人烏泱泱的……飯也很難吃…… 午晚餐 去的中餐廳，我天那叫一個貴啊……還不好吃…… 好吧就寫這麼多吧…… 已經無力吐槽咯 反正是不會再來了，白種草了那麼久，又貴又不好玩 對了，我看評價有説什麼管家，在哪在哪？？

首先，酒店房間夠大，小童保護措施到位，還有孩子專用的洗漱洗澡用具，提出重點表揚。 其次，在酒店吃飯很方便，有多家餐廳，自助早餐品類非常豐富，品質穩定，晚餐選擇了酒店內的麪館，口味有點小驚喜。 作為京內熱度很高的親子酒店，為小朋友準備的設施和項目有很多，付費和免費的都有，這一點果然名不虛傳。 最後，這次接待我們的是阮糖小姐姐，服務熱情周到，我們入住後還特意給孩子準備了小禮物，非常感謝！有機會還有再次光臨。

非常好的酒店，設施很新，環境優雅，服務周到細緻，員工態度親切熱情。房間寬敞明亮，設施一應俱全，床鋪舒適。有很多小朋友的親子課。 尤其是君瀾大使王鑫然，不僅具備出色的專業素養，更有熱情、周到的服務，對我們的問題耐心解答，還幫我們主動做了延遲退房。 下次還會再來！

非常滿意的旅程。趕在五一假期最後兩天帶孩子出來玩，定了海底小縱隊主題房，首先説假期期間的價格也很實惠，性價比超高。酒店管家阮糖在入住當天一早聯繫我加了微信，全程悉心照顧，瞭解到我家孩子的情況之後還貼心地為孩子準備了小禮物。酒店的設施也很完善，親子活動很多，雖然假期人很多，但服務方面也都能滿足要求。離店時管家阮糖也幫忙處理退房，節省我們大量時間，最後還細心問候，讓我們感覺非常滿意。之後還回常帶娃來玩。